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          "context": "음성, 데이터, 클라우드, 보안, IoT 등을 패키지로 제공하는 기업 전용 서비스. 맞춤형 구성 가능하며, 전담 계정 관리자(AM) 배정. 최소 계약 규모는 월 500만원 이상, 평균 계약 기간 2년",
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            "B2B"
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            "기업솔루션",
            "B2B영업",
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          "context": "인터넷과 독립된 폐쇄형 네트워크로 보안성과 안정성 보장. 대역폭 10Mbps~10Gbps 제공하며, SLA 99.9% 보장. 본사-지사, 데이터센터-오피스 연결에 주로 사용. 월 비용 대역폭당 30만원~",
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            "Leased Line Service",
            "LL"
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          "related_terms": [
            "임대회선",
            "폐쇄망",
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            "거점간연결"
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            "excerpt": "금융사가 본사와 10개 지점을 1Gbps 전용선으로 연결"
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          "context": "음성봇, 챗봇, STT/TTS, 감정분석, 자동 상담분류 등 AI 기능 통합. 상담원 업무 효율 30% 향상 및 고객 대기시간 50% 단축. 클라우드 기반으로 초기 구축비 없이 월 이용료 방식. 동시 상담 100석 기준 월 800만원",
          "synonyms": [
            "AI Contact Center"
          ],
          "related_terms": [
            "콜센터",
            "AI상담",
            "음성봇",
            "챗봇",
            "STT"
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            "excerpt": "대형 이커머스 기업이 AICC 도입하여 고객 문의 자동 처리율 70% 달성"
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          "definition": "기업의 IT 인프라를 안전하게 운영할 수 있는 물리적 공간과 서비스",
          "context": "서버 코로케이션, 네트워크 연결, 전력 공급(Tier 3 수준 99.982%), 냉각, 보안, 재해복구 등 제공. 전국 5개 IDC 운영 중이며, 랙당 월 70만원~. 24시간 모니터링 및 원격 핸즈 지원",
          "synonyms": [
            "Data Center Service",
            "IDC"
          ],
          "related_terms": [
            "코로케이션",
            "서버호스팅",
            "랙임대",
            "IDC"
          ],
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            "excerpt": "핀테크 스타트업이 금융 서비스용 서버를 IDC에 코로케이션"
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          "context": "10회선 이상 계약 시 적용 가능하며, 일반 요금제 대비 20~40% 할인. 데이터 쉐어링, 통합 청구서, 전담 고객센터 제공. 회선 수에 따라 Bronze(10~49), Silver(50~199), Gold(200+) 등급 구분",
          "synonyms": [
            "Enterprise Rate Plan",
            "ERP"
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          "related_terms": [
            "법인요금제",
            "단체요금",
            "B2B요금",
            "대량계약"
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            "excerpt": "100명 규모 기업에 Silver 등급 기업 요금제로 월 30% 할인 제공"
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          "definition": "법인 고객과 체결하는 통신 서비스 계약",
          "context": "사업자등록증, 법인인감증명서, 대표이사 신분증 필수 제출. 계약 기간 1~3년이며, 중도 해지 시 위약금 부과. 월 청구액 5천만원 이상 시 CFO 승인 필요. 표준 계약서 템플릿 사용",
          "synonyms": [
            "Corporate Contract",
            "CORP-CTR"
          ],
          "related_terms": [
            "기업계약",
            "B2B계약",
            "법인가입",
            "사업자등록증"
          ],
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            "excerpt": "스타트업이 법인 계약으로 직원 20명 통신 서비스 일괄 가입"
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          "definition": "대형 기업 고객을 전담 관리하는 계정 관리자",
          "context": "연 매출 1억원 이상 고객에게 전담 AM 배정. 정기 방문, 맞춤 제안, 장애 대응, 계약 갱신 등 전반적인 관리 수행. AM당 평균 10~15개 계정 담당하며, 분기별 비즈니스 리뷰 진행",
          "synonyms": [
            "Account Manager"
          ],
          "related_terms": [
            "계정관리",
            "세일즈",
            "고객관리",
            "영업담당"
          ],
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          "category": "기업 영업-프로세스",
          "definition": "기업이 솔루션 도입을 위해 제안 요청하는 문서",
          "context": "기업의 요구사항, 기술 사양, 예산, 평가 기준 등 명시. 통신사는 RFP 기반으로 제안서 작성하며, 기술 PT 및 데모 진행. 평균 RFP 응답 기간 2~4주, 계약까지 평균 3개월 소요",
          "synonyms": [
            "Request for Proposal"
          ],
          "related_terms": [
            "제안요청서",
            "입찰",
            "제안서",
            "PT"
          ],
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            "title": "RFP_대응_프로세스_v2.5.pdf",
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            "excerpt": "공공기관이 클라우드 전환 RFP 발행하여 3개 통신사로부터 제안 접수"
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          "definition": "솔루션의 실현 가능성을 검증하는 시범 프로젝트",
          "context": "대규모 계약 전 1~3개월간 소규모로 테스트. 기술 검증, 성능 측정, ROI 산출 등 수행. PoC 성공 시 본계약 전환율 70% 이상. 비용은 통신사 부담 또는 고객과 분담",
          "synonyms": [
            "Proof of Concept"
          ],
          "related_terms": [
            "시범사업",
            "파일럿",
            "기술검증",
            "실증"
          ],
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            "excerpt": "제조업체가 5G 스마트팩토리 PoC를 3개월간 진행 후 전체 공장 확대"
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          "category": "기업 영업-계약",
          "definition": "서비스 제공자와 고객 간의 서비스 수준 약정",
          "context": "가동률(99.9~99.99%), 장애 복구 시간(4~24시간), 응답 시간 등 명시. 미달 시 위약금 또는 요금 환불 조항 포함. 월별 SLA 리포트 제공하며, 분기별 리뷰 미팅 진행",
          "synonyms": [
            "Service Level Agreement"
          ],
          "related_terms": [
            "서비스수준",
            "가동률",
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          ],
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            "excerpt": "금융사 전용선에 99.99% SLA 적용하여 연간 다운타임 52분 이내 보장"
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          "category": "기업 영업-재무",
          "definition": "매월 정기적으로 청구되는 요금",
          "context": "기본료, 회선료, 유지보수비 등 고정 비용. NRC(일회성 비용) 및 사용량 요금과 구분. 기업 고객 수익의 핵심 지표이며, MRC 증가가 영업 목표. 계약 갱신 시 MRC 상향 협상 진행",
          "synonyms": [
            "Monthly Recurring Charge"
          ],
          "related_terms": [
            "월정액",
            "기본료",
            "고정비용",
            "NRC"
          ],
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            "excerpt": "기업의 전체 MRC가 월 3천만원이며, 갱신 시 5% 인상 제안"
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          "category": "기업 영업-재무",
          "definition": "일회성으로 발생하는 초기 구축 비용",
          "context": "설치비, 개통비, 구축비, 컨설팅비 등. 전용선 구축 시 거리당 100~500만원, IDC 랙 설치 시 20만원 등. 대규모 계약 시 NRC 할인 또는 면제 가능. 선불 또는 분할 납부",
          "synonyms": [
            "Non-Recurring Charge"
          ],
          "related_terms": [
            "초기비용",
            "설치비",
            "구축비",
            "MRC"
          ],
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            "title": "기업_과금_용어집_v2.7.pdf",
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            "excerpt": "본사-지사 전용선 구축 NRC 800만원, 36개월 분할 납부"
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          "context": "SMB(중소기업, 10~299명), Mid-Market(중견기업, 300~999명), Enterprise(대기업, 1000명+), Public(공공기관)으로 구분. 세그먼트별 영업 조직, 상품, 가격 정책 차별화",
          "synonyms": [
            "Enterprise Customer Segment",
            "SEGMENT"
          ],
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            "고객분류",
            "세그멘테이션",
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            "excerpt": "Mid-Market 세그먼트는 패키지 상품 중심, Enterprise는 커스터마이징 제공"
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          "category": "기업 영업-전략",
          "definition": "기존 고객에게 다른 상품을 추가 판매하는 전략",
          "context": "통신 서비스 고객에게 클라우드, 보안, AICC 등 추가 제안. AM이 분기별 고객 미팅에서 니즈 파악 후 제안. 크로스셀 성공 시 고객 이탈률 50% 감소 및 MRC 평균 30% 증가",
          "synonyms": [
            "Cross-Sell",
            "XSELL"
          ],
          "related_terms": [
            "추가판매",
            "업셀",
            "번들링",
            "교차판매"
          ],
          "document_source": {
            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "영업_전략_가이드_v2.9.pdf",
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            "excerpt": "전용선 고객에게 백업용 인터넷 회선 크로스셀하여 MRC 20% 증가"
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          "last_updated": "2025-02-10"
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        {
          "term_id": "eb-int-015",
          "term_name": "업셀",
          "normalized_name": "업셀",
          "category": "기업 영업-전략",
          "definition": "기존 고객이 더 높은 등급의 상품으로 업그레이드하도록 유도하는 전략",
          "context": "100Mbps 인터넷을 1Gbps로, Bronze 요금제를 Gold로 업그레이드 제안. 사용량 분석 기반으로 니즈 파악하며, 업그레이드 시 초기 3개월 할인 제공. 업셀 성공 시 MRC 평균 40% 증가",
          "synonyms": [
            "Up-Sell",
            "UPSELL"
          ],
          "related_terms": [
            "업그레이드",
            "크로스셀",
            "추가판매",
            "상향판매"
          ],
          "document_source": {
            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "영업_전략_가이드_v2.9.pdf",
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            "excerpt": "데이터 사용량이 많은 고객에게 더 높은 대역폭 요금제로 업셀"
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          "category": "기업 영업-전략",
          "definition": "SI, 대리점, 솔루션 업체와 협력하여 기업 고객 확보하는 제도",
          "context": "파트너사가 고객 발굴 및 제안하고, 통신사가 솔루션 제공. 매출의 10~20%를 수수료로 지급하며, 등급(Authorized, Gold, Platinum)에 따라 차등. 연간 파트너 컨퍼런스 개최",
          "synonyms": [
            "Partner Program",
            "PP"
          ],
          "related_terms": [
            "파트너십",
            "채널영업",
            "SI협력",
            "대리점"
          ],
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            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "파트너_프로그램_가이드_v3.6.pdf",
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            "excerpt": "SI 파트너가 제조업체 스마트팩토리 프로젝트에 5G 솔루션 제안"
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          "last_updated": "2025-03-08"
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        {
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          "term_name": "QBR",
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          "category": "기업 영업-프로세스",
          "definition": "분기별로 주요 고객과 진행하는 비즈니스 리뷰 미팅",
          "context": "서비스 사용 현황, 장애 이력, 비용 분석, 신규 솔루션 제안 등 논의. AM이 주도하며, 필요 시 기술 전문가 동석. QBR 통해 고객 만족도 및 갱신율 향상. 프레젠테이션 자료 표준 템플릿 사용",
          "synonyms": [
            "Quarterly Business Review"
          ],
          "related_terms": [
            "비즈니스리뷰",
            "정기미팅",
            "고객리뷰",
            "분기리뷰"
          ],
          "document_source": {
            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "QBR_진행_가이드_v2.3.pdf",
            "url": "",
            "excerpt": "대형 제조사와 QBR 진행하여 네트워크 증설 및 보안 강화 제안"
          },
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          "last_updated": "2024-11-18"
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          "term_name": "계약 갱신",
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          "category": "기업 영업-프로세스",
          "definition": "기존 계약 만료 전 재계약을 체결하는 프로세스",
          "context": "만료 6개월 전부터 갱신 협상 시작. 사용 패턴 분석, 경쟁사 정보 파악 후 맞춤 제안. 갱신 시 5~10% 가격 인상이 일반적이며, 신규 솔루션 추가 제안. 갱신율 목표 85% 이상",
          "synonyms": [
            "Contract Renewal",
            "RENEWAL"
          ],
          "related_terms": [
            "재계약",
            "계약연장",
            "리뉴얼",
            "계약만료"
          ],
          "document_source": {
            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "계약_갱신_프로세스_v3.1.pdf",
            "url": "",
            "excerpt": "3년 계약 만료 6개월 전 고객과 갱신 협상 시작하여 5% 인상 합의"
          },
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          "last_updated": "2025-01-25"
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          "term_name": "Win-Loss 분석",
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          "category": "기업 영업-프로세스",
          "definition": "수주 성공/실패 사례를 분석하여 영업 전략을 개선하는 프로세스",
          "context": "수주 또는 실주 후 고객, AM, SE 인터뷰 진행. 가격, 기술, 관계, 경쟁사 등 요인 분석. 분석 결과는 영업 교육 및 제안서 개선에 활용. 분기별 Win-Loss 리포트 작성",
          "synonyms": [
            "Win-Loss Analysis",
            "WLA"
          ],
          "related_terms": [
            "수주분석",
            "영업분석",
            "경쟁분석",
            "사후분석"
          ],
          "document_source": {
            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "Win-Loss_분석_가이드_v2.0.pdf",
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            "excerpt": "대형 프로젝트 실주 후 Win-Loss 분석하여 가격 경쟁력 부족 확인"
          },
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          "last_updated": "2024-12-15"
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          "term_name": "영업 파이프라인",
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          "category": "기업 영업-프로세스",
          "definition": "잠재 고객부터 계약까지의 영업 단계별 진행 현황",
          "context": "Prospect(잠재), Qualification(검증), Proposal(제안), Negotiation(협상), Closed(계약) 5단계. CRM에서 실시간 관리하며, 각 단계별 전환율 추적. 파이프라인 금액이 분기 목표의 3배 이상 필요",
          "synonyms": [
            "Sales Pipeline",
            "PIPELINE"
          ],
          "related_terms": [
            "영업기회",
            "세일즈퍼널",
            "수주예상",
            "CRM"
          ],
          "document_source": {
            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "영업_파이프라인_관리_v3.3.pdf",
            "url": "",
            "excerpt": "현재 파이프라인 총액 50억원, Proposal 단계 20억원으로 목표 달성 가능"
          },
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          "category": "기업 영업-정책",
          "definition": "기업 고객의 단말 구매를 지원하는 보조금",
          "context": "회선당 평균 30만원 지원하며, 대량 계약 시 추가 협상 가능. 24개월 약정 필수이며, 중도 해지 시 잔여 지원금 환수. 갤럭시, 아이폰 등 프리미엄 단말 중심으로 지원",
          "synonyms": [
            "Corporate Subsidy",
            "SUBSIDY"
          ],
          "related_terms": [
            "단말지원금",
            "보조금",
            "법인지원",
            "단말할인"
          ],
          "document_source": {
            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "기업_지원금_정책_v4.2.pdf",
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            "excerpt": "100대 일괄 구매 기업에 단말당 50만원 지원금 제공"
          },
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          "category": "기업 영업-계약",
          "definition": "대기업 전체 계열사를 아우르는 통합 계약",
          "context": "모든 계열사가 동일 조건으로 서비스 이용 가능하며, 통합 청구 및 최대 할인 적용. 최소 계약 규모 연 10억원 이상, 계약 기간 3년. 그룹사 신규 설립 시 자동 포함",
          "synonyms": [
            "Enterprise-Wide Agreement",
            "EWA"
          ],
          "related_terms": [
            "그룹계약",
            "통합계약",
            "전사계약",
            "마스터계약"
          ],
          "document_source": {
            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "전사_표준_계약_템플릿_v2.4.pdf",
            "url": "",
            "excerpt": "대기업 그룹 전체와 EWA 체결하여 20개 계열사 통합 계약"
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          "last_updated": "2024-11-30"
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        {
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          "term_name": "기업 IoT",
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          "category": "기업 영업-상품",
          "definition": "기업의 사물인터넷 디바이스를 위한 통신 서비스",
          "context": "센서, 차량, 자판기, CCTV 등에 통신 모듈 탑재. LTE-M, NB-IoT 전용망 사용하며, 데이터 사용량이 적어 월 500원~. 대량 계약 시 추가 할인 및 전용 플랫폼 제공",
          "synonyms": [
            "Enterprise IoT",
            "E-IoT"
          ],
          "related_terms": [
            "M2M",
            "LTE-M",
            "NB-IoT",
            "센서네트워크"
          ],
          "document_source": {
            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "기업_IoT_솔루션_v3.8.pdf",
            "url": "",
            "excerpt": "물류회사가 차량 1000대에 IoT 모듈 설치하여 실시간 위치 추적"
          },
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          "last_updated": "2025-03-12"
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        {
          "term_id": "eb-int-024",
          "term_name": "클라우드 서비스",
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          "category": "기업 영업-솔루션",
          "definition": "기업의 IT 인프라를 클라우드 환경에서 제공하는 서비스",
          "context": "IaaS(서버, 스토리지), PaaS(개발 플랫폼), SaaS(업무 애플리케이션) 제공. AWS, Azure, Google Cloud와 리셀링 계약 체결하여 재판매. 통신망과 결합하여 차별화된 하이브리드 클라우드 구성",
          "synonyms": [
            "Cloud Service",
            "CLOUD"
          ],
          "related_terms": [
            "IaaS",
            "PaaS",
            "SaaS",
            "하이브리드클라우드"
          ],
          "document_source": {
            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "클라우드_서비스_가이드_v4.5.pdf",
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            "excerpt": "스타트업에 AWS 크레딧 지원 및 전용 네트워크 연결 제공"
          },
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          "last_updated": "2025-02-15"
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        {
          "term_id": "eb-int-025",
          "term_name": "보안 솔루션",
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          "category": "기업 영업-솔루션",
          "definition": "기업의 네트워크 및 데이터를 보호하는 통합 보안 서비스",
          "context": "방화벽, DDoS 방어, VPN, 웹방화벽, IPS/IDS, 엔드포인트 보안 등 제공. 관제 서비스(SOC) 포함하며, 24시간 모니터링. 금융, 의료 등 규제 산업 필수. 월 비용 규모당 200만원~",
          "synonyms": [
            "Security Solution",
            "SECURITY"
          ],
          "related_terms": [
            "방화벽",
            "DDoS방어",
            "VPN",
            "SOC",
            "관제"
          ],
          "document_source": {
            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "보안_솔루션_카탈로그_v3.7.pdf",
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            "excerpt": "병원에 GDPR 준수를 위한 통합 보안 솔루션 도입"
          },
          "confidence_score": 0.9,
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          "last_updated": "2025-03-01"
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        {
          "term_id": "eb-int-026",
          "term_name": "통합 커뮤니케이션",
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          "category": "기업 영업-솔루션",
          "definition": "음성, 영상, 메시징, 협업을 통합한 커뮤니케이션 플랫폼",
          "context": "전화(PBX), 영상회의, 메신저, 화면공유, 파일공유 등을 단일 플랫폼에서 제공. 재택근무 및 하이브리드 근무 환경에 최적화. 사용자당 월 1만원~, Microsoft Teams 또는 자체 플랫폼",
          "synonyms": [
            "Unified Communications",
            "UC"
          ],
          "related_terms": [
            "UC&C",
            "영상회의",
            "협업툴",
            "Teams"
          ],
          "document_source": {
            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "UC_솔루션_소개서_v2.9.pdf",
            "url": "",
            "excerpt": "글로벌 기업에 UC 도입하여 전 세계 임직원 협업 강화"
          },
          "confidence_score": 0.9,
          "usage_count": 0,
          "last_updated": "2025-01-22"
        },
        {
          "term_id": "eb-int-027",
          "term_name": "스마트팩토리",
          "normalized_name": "스마트팩토리",
          "category": "기업 영업-솔루션",
          "definition": "5G와 IoT를 활용한 제조 현장 디지털 전환 솔루션",
          "context": "5G 전용망, IoT 센서, AI 비전, MES 연동 등으로 생산성 향상. 실시간 설비 모니터링, 불량 검출, 예지 보전 등 구현. 정부 보조금 활용 가능하며, 초기 구축비 3억원~",
          "synonyms": [
            "Smart Factory",
            "SF"
          ],
          "related_terms": [
            "5G팩토리",
            "산업IoT",
            "디지털트윈",
            "MES"
          ],
          "document_source": {
            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "스마트팩토리_솔루션_v3.3.pdf",
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            "excerpt": "자동차 부품 공장에 스마트팩토리 구축하여 불량률 30% 감소"
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          "last_updated": "2025-02-28"
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          "category": "기업 영업-솔루션",
          "definition": "재난 시 업무 연속성을 보장하는 백업 시스템",
          "context": "원본 데이터센터와 물리적으로 떨어진 DR 센터 구축. RPO(복구 시점 목표) 1시간, RTO(복구 시간 목표) 4시간 보장. 정기 DR 훈련 수행하며, 금융권 등 규제 산업 필수",
          "synonyms": [
            "Disaster Recovery",
            "DR"
          ],
          "related_terms": [
            "BCP",
            "백업",
            "RPO",
            "RTO",
            "업무연속성"
          ],
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            "title": "재해복구_서비스_가이드_v2.6.pdf",
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            "excerpt": "은행이 DR 센터를 부산에 구축하여 재해 대비"
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          "last_updated": "2024-12-20"
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          "category": "기업 영업-솔루션",
          "definition": "기업 환경에 최적화된 무선 네트워크 솔루션",
          "context": "대규모 동시 접속 지원, 로밍, 게스트 네트워크 분리, 중앙 관리 등 제공. WiFi 6/6E 지원하며, AP당 100명 이상 접속 가능. 설치, 유지보수 포함 월 AP당 5만원~",
          "synonyms": [
            "Enterprise WiFi",
            "E-WiFi"
          ],
          "related_terms": [
            "무선랜",
            "AP",
            "WiFi6",
            "무선네트워크"
          ],
          "document_source": {
            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "기업_WiFi_솔루션_v3.1.pdf",
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            "excerpt": "대학 캠퍼스에 500개 AP로 기업 WiFi 구축하여 1만명 동시 접속 지원"
          },
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          "category": "기업 영업-솔루션",
          "definition": "기업 전용으로 구축되는 독립적인 5G 네트워크",
          "context": "공용 5G와 분리된 폐쇄형 네트워크로 보안 및 성능 보장. 스마트팩토리, 자율주행, 원격의료 등에 활용. 28GHz 또는 3.7GHz 대역 사용하며, 구축비 5억원~",
          "synonyms": [
            "Private 5G Network",
            "P5G"
          ],
          "related_terms": [
            "로컬5G",
            "전용망",
            "폐쇄망",
            "프라이빗LTE"
          ],
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            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "5G_전용망_가이드_v2.8.pdf",
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            "excerpt": "대형 공장에 5G 전용망 구축하여 AGV 100대 실시간 제어"
          },
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          "category": "기업 영업-솔루션",
          "definition": "디지털 디스플레이를 활용한 콘텐츠 송출 솔루션",
          "context": "매장, 공공장소, 기업 로비 등에 디지털 광고 및 정보 제공. LTE/5G 연결로 중앙에서 콘텐츠 관리하며, 실시간 업데이트 가능. 디스플레이 임대 포함 화면당 월 15만원~",
          "synonyms": [
            "Digital Signage",
            "DS"
          ],
          "related_terms": [
            "전자간판",
            "디지털광고",
            "콘텐츠관리",
            "CMS"
          ],
          "document_source": {
            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "디지털_사이니지_솔루션_v2.4.pdf",
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            "excerpt": "프랜차이즈 200개 매장에 디지털 사이니지 구축하여 통합 광고 운영"
          },
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          "last_updated": "2024-11-28"
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          "category": "기업 영업-솔루션",
          "definition": "데이터를 중앙 클라우드가 아닌 가까운 엣지에서 처리하는 기술",
          "context": "지연시간을 ms 단위로 단축하여 실시간 처리 가능. 5G MEC(Multi-Access Edge Computing)와 결합하여 제공. 자율주행, AR/VR, AI 추론 등에 활용. 서버당 월 200만원~",
          "synonyms": [
            "Edge Computing",
            "EDGE"
          ],
          "related_terms": [
            "MEC",
            "엣지서버",
            "지연시간단축",
            "실시간처리"
          ],
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            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "엣지_컴퓨팅_가이드_v3.2.pdf",
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            "excerpt": "자율주행 실증 단지에 엣지 서버 구축하여 실시간 영상 처리"
          },
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          "category": "기업 영업-솔루션",
          "definition": "기업의 AI 개발 및 운영을 지원하는 통합 플랫폼",
          "context": "데이터 전처리, 모델 학습, 배포, 모니터링까지 전 과정 지원. GPU 서버, MLOps 도구, AutoML 등 포함. 시간당 GPU 사용료 과금 또는 월 정액제. 금융, 제조, 유통 등 다양한 산업 적용",
          "synonyms": [
            "AI Platform",
            "AI-PLATFORM"
          ],
          "related_terms": [
            "MLOps",
            "AutoML",
            "GPU",
            "딥러닝"
          ],
          "document_source": {
            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "AI_플랫폼_소개서_v2.7.pdf",
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            "excerpt": "유통사가 AI 플랫폼으로 수요 예측 모델 개발 및 운영"
          },
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          "category": "기업 영업-솔루션",
          "definition": "기업의 블록체인 기반 서비스 구축을 지원하는 플랫폼",
          "context": "프라이빗 블록체인(Hyperledger, Ethereum) 구축 및 운영. 공급망 관리, 인증서 발급, 디지털 자산 관리 등에 활용. BaaS(Blockchain as a Service) 형태로 제공. 노드당 월 50만원~",
          "synonyms": [
            "Blockchain Service",
            "BC"
          ],
          "related_terms": [
            "BaaS",
            "Hyperledger",
            "스마트계약",
            "분산원장"
          ],
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            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "블록체인_서비스_가이드_v2.1.pdf",
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            "excerpt": "식품 유통사가 블록체인으로 원산지 이력 관리 시스템 구축"
          },
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          "category": "기업 영업-서비스",
          "definition": "기업의 보안 수준을 진단하고 개선 방안을 제시하는 컨설팅",
          "context": "취약점 진단, 모의해킹, 보안 정책 수립, 규제 준수 검증 등 수행. ISMS-P, ISO27001 인증 지원하며, 프로젝트 기간 2~6개월. 컨설팅 비용 5천만원~",
          "synonyms": [
            "Enterprise Security Consulting",
            "SEC-CONS"
          ],
          "related_terms": [
            "취약점진단",
            "모의해킹",
            "ISMS",
            "ISO27001"
          ],
          "document_source": {
            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "보안_컨설팅_서비스_v3.0.pdf",
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            "excerpt": "상장 준비 기업에 ISMS-P 인증 컨설팅 제공"
          },
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        {
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          "category": "기업 영업-서비스",
          "definition": "기업 네트워크 설계 및 최적화를 지원하는 전문 컨설팅",
          "context": "현행 네트워크 진단, 신규 설계, 마이그레이션 계획 수립, 성능 최적화 등 수행. SD-WAN, 5G 전환, 클라우드 연동 등 포함. 프로젝트 기간 3~12개월, 컨설팅 비용 1억원~",
          "synonyms": [
            "Network Consulting",
            "NET-CONS"
          ],
          "related_terms": [
            "네트워크설계",
            "SD-WAN",
            "마이그레이션",
            "최적화"
          ],
          "document_source": {
            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "네트워크_컨설팅_가이드_v2.5.pdf",
            "url": "",
            "excerpt": "글로벌 기업의 아시아 거점 네트워크를 SD-WAN으로 전환 컨설팅"
          },
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          "last_updated": "2024-12-18"
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        {
          "term_id": "eb-int-037",
          "term_name": "매니지드 서비스",
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          "category": "기업 영업-서비스",
          "definition": "기업의 IT 인프라를 대신 운영 및 관리하는 서비스",
          "context": "24시간 모니터링, 장애 대응, 백업, 보안 패치, 성능 최적화 등 포함. 기업은 핵심 업무에 집중 가능하며, IT 인력 비용 절감. SLA 보장하며, 월 서버당 30만원~",
          "synonyms": [
            "Managed Service",
            "MSP"
          ],
          "related_terms": [
            "운영위탁",
            "인프라관리",
            "아웃소싱",
            "IT운영"
          ],
          "document_source": {
            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "매니지드_서비스_약관_v4.1.pdf",
            "url": "",
            "excerpt": "스타트업이 인프라 관리를 MSP에 위탁하여 개발에 집중"
          },
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          "last_updated": "2025-02-25"
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        {
          "term_id": "eb-int-038",
          "term_name": "디지털 전환 컨설팅",
          "normalized_name": "디지털_전환_컨설팅",
          "category": "기업 영업-서비스",
          "definition": "기업의 디지털 전환 전략 수립 및 실행을 지원하는 컨설팅",
          "context": "As-Is 분석, To-Be 설계, 로드맵 수립, 기술 선정, 실행 지원 등 포함. 클라우드, AI, IoT, 5G 등 신기술 활용 방안 제시. 프로젝트 기간 6~18개월, 컨설팅 비용 3억원~",
          "synonyms": [
            "Digital Transformation Consulting",
            "DX-CONS"
          ],
          "related_terms": [
            "DX",
            "디지털혁신",
            "전략컨설팅",
            "기술로드맵"
          ],
          "document_source": {
            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "DX_컨설팅_포트폴리오_v3.4.pdf",
            "url": "",
            "excerpt": "전통 제조사의 디지털 전환 컨설팅으로 스마트팩토리 로드맵 수립"
          },
          "confidence_score": 0.9,
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          "last_updated": "2025-03-08"
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        {
          "term_id": "eb-int-039",
          "term_name": "기업 교육 서비스",
          "normalized_name": "기업_교육_서비스",
          "category": "기업 영업-서비스",
          "definition": "기업 임직원을 위한 IT 및 디지털 기술 교육",
          "context": "클라우드, AI, 보안, 5G, 데이터분석 등 다양한 교육 과정 제공. 온라인/오프라인/혼합 형태로 진행하며, 맞춤형 커리큘럼 구성 가능. 1일 과정 기준 인당 30만원~",
          "synonyms": [
            "Enterprise Training Service",
            "TRAINING"
          ],
          "related_terms": [
            "직원교육",
            "기술교육",
            "디지털교육",
            "역량강화"
          ],
          "document_source": {
            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "기업_교육_프로그램_v2.6.pdf",
            "url": "",
            "excerpt": "금융사 IT 부서 직원 100명에게 클라우드 전환 교육 제공"
          },
          "confidence_score": 0.9,
          "usage_count": 0,
          "last_updated": "2024-11-15"
        },
        {
          "term_id": "eb-int-040",
          "term_name": "PoV",
          "normalized_name": "pov",
          "category": "기업 영업-프로세스",
          "definition": "솔루션의 비즈니스 가치를 실증하는 프로젝트",
          "context": "PoC보다 발전된 단계로, 실제 업무 환경에서 ROI 측정. 비용 절감, 매출 증대, 생산성 향상 등 정량적 성과 도출. PoV 성공 시 본계약 전환율 90% 이상",
          "synonyms": [
            "Proof of Value"
          ],
          "related_terms": [
            "가치검증",
            "ROI측정",
            "PoC",
            "실증"
          ],
          "document_source": {
            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "PoV_운영_가이드_v2.2.pdf",
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            "excerpt": "유통사 매장에서 AI 재고관리 PoV 진행하여 20% 재고 감소 검증"
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          "category": "기업 영업-솔루션",
          "definition": "기업의 모바일 기기 및 앱을 통합 관리하는 솔루션",
          "context": "MDM(기기 관리), MAM(앱 관리), MCM(콘텐츠 관리) 통합 제공. 분실 시 원격 잠금/삭제, 앱 배포, 보안 정책 적용 등 가능. BYOD(개인 기기 업무 사용) 지원. 기기당 월 5천원~",
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            "Enterprise Mobility",
            "EMM"
          ],
          "related_terms": [
            "MDM",
            "MAM",
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            "BYOD"
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          "definition": "가상 데스크톱을 서버에서 제공하는 솔루션",
          "context": "사용자는 씬클라이언트 또는 개인 기기로 접속하여 가상 데스크톱 사용. 데이터는 서버에 저장되어 보안 강화. 재택근무 및 파견 근무에 최적. 사용자당 월 3만원~",
          "synonyms": [
            "Virtual Desktop Infrastructure"
          ],
          "related_terms": [
            "가상데스크톱",
            "씬클라이언트",
            "DaaS",
            "원격근무"
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            "excerpt": "금융사가 재택근무 직원 500명에게 VDI 제공하여 보안 유지"
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          "definition": "종이 없이 전자 문서로 계약을 체결하는 시스템",
          "context": "전자서명, 타임스탬프, 블록체인 기반 위변조 방지. 법적 효력 동일하며, 계약 프로세스 50% 단축. 계약서 보관, 검색, 만료 알림 등 기능 포함. 건당 500원~",
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            "Electronic Contract",
            "E-CONTRACT"
          ],
          "related_terms": [
            "전자서명",
            "디지털계약",
            "스마트계약",
            "계약관리"
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            "title": "전자계약_서비스_약관_v1.8.pdf",
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            "excerpt": "기업이 협력사 100개와 전자계약으로 납품 계약 체결"
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          "category": "기업 영업-솔루션",
          "definition": "기업의 API를 통합 관리하고 제어하는 플랫폼",
          "context": "API 등록, 인증/인가, Rate limiting, 로깅, 모니터링 등 제공. 마이크로서비스 아키텍처 필수 요소이며, Kong, Apigee 등 오픈소스 또는 상용 제품 사용. API당 월 10만원~",
          "synonyms": [
            "API Gateway",
            "APIGW"
          ],
          "related_terms": [
            "API관리",
            "마이크로서비스",
            "인증",
            "Rate-Limiting"
          ],
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            "title": "API_게이트웨이_가이드_v2.4.pdf",
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            "excerpt": "은행이 오픈뱅킹 API를 게이트웨이로 관리하여 핀테크사에 제공"
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          "definition": "기업의 대량 메시지 발송을 지원하는 플랫폼",
          "context": "SMS, LMS, MMS, RCS, 카카오톡, 푸시 등 멀티채널 발송. 예약 발송, 템플릿 관리, 발송 결과 리포트 등 제공. 마케팅, 알림, 인증 등 다양한 용도. 건당 15원~",
          "synonyms": [
            "Messaging Platform",
            "MSG"
          ],
          "related_terms": [
            "SMS",
            "RCS",
            "알림톡",
            "대량발송"
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            "title": "메시징_플랫폼_가이드_v3.5.pdf",
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            "excerpt": "이커머스가 주문 확인 메시지를 메시징 플랫폼으로 자동 발송"
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          "definition": "대용량 데이터를 수집, 저장, 분석하는 플랫폼",
          "context": "Hadoop, Spark 기반 분산 처리 환경 제공. 데이터 레이크, ETL, 시각화 도구 포함. 고객 분석, 수요 예측, 이상 탐지 등 활용. 스토리지+컴퓨팅 종량제 또는 월 정액",
          "synonyms": [
            "Big Data Analytics",
            "BDA"
          ],
          "related_terms": [
            "Hadoop",
            "Spark",
            "데이터레이크",
            "ETL"
          ],
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            "title": "빅데이터_플랫폼_소개서_v3.1.pdf",
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            "excerpt": "유통사가 빅데이터 분석으로 고객 구매 패턴 분석 및 추천 시스템 구축"
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          "definition": "사용자나 자산의 위치 정보를 활용한 서비스",
          "context": "GPS, WiFi, 기지국 기반 위치 추적. 물류 차량 관리, 현장 인력 관리, 지오펜싱 등 활용. 실시간 위치 조회 및 이동 경로 분석. 단말당 월 1천원~",
          "synonyms": [
            "Location-Based Service",
            "LBS"
          ],
          "related_terms": [
            "GPS",
            "위치추적",
            "지오펜싱",
            "차량관리"
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            "title": "LBS_서비스_가이드_v2.7.pdf",
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            "excerpt": "택배사가 배송 차량 1000대의 실시간 위치를 LBS로 추적"
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          "category": "기업 영업-솔루션",
          "definition": "음성을 텍스트로 변환하는 AI 서비스",
          "context": "콜센터 상담, 회의록 작성, 음성 명령 등에 활용. 한국어 인식률 95% 이상이며, 실시간/배치 처리 모두 지원. API 형태로 제공하며, 분당 30원~",
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            "Speech Recognition Service",
            "STT"
          ],
          "related_terms": [
            "음성인식",
            "STT",
            "AI",
            "음성전사"
          ],
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            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "STT_서비스_소개서_v2.3.pdf",
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            "excerpt": "콜센터가 STT로 상담 내용 자동 녹취록 작성하여 상담원 업무 경감"
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          "definition": "텍스트를 자연스러운 음성으로 변환하는 AI 서비스",
          "context": "자동 응답(IVR), 음성봇, 오디오북 등에 활용. 여러 목소리(남/여, 연령대) 선택 가능하며, 감정 표현 지원. API 형태로 제공하며, 글자당 5원~",
          "synonyms": [
            "Text-to-Speech Service",
            "TTS"
          ],
          "related_terms": [
            "음성합성",
            "TTS",
            "AI",
            "음성봇"
          ],
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            "type": "업무매뉴얼",
            "title": "TTS_서비스_소개서_v2.3.pdf",
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            "excerpt": "은행이 TTS로 자동 응답 시스템 구축하여 24시간 상담 제공"
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          "category": "기업 영업-솔루션",
          "definition": "AI 기반으로 영상을 분석하는 서비스",
          "context": "객체 탐지, 안면 인식, 이상 행동 탐지, 인원 계수 등 제공. CCTV 영상 실시간 분석하며, 보안, 스마트시티, 제조 품질관리 등 활용. 카메라당 월 10만원~",
          "synonyms": [
            "Video Analytics Service",
            "VA"
          ],
          "related_terms": [
            "AI비전",
            "객체탐지",
            "CCTV",
            "영상AI"
          ],
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            "type": "업무매뉴얼",
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            "excerpt": "백화점이 영상분석으로 고객 동선 및 혼잡도 실시간 분석"
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          "context": "IP 주소 대신 짧은 레이블로 라우팅하여 속도 향상. QoS 보장 가능하며, VPN 구성에 적합. 기업 전용선 및 통신사 백본망에서 주로 사용. Layer 2.5 기술로 분류",
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            "Multiprotocol Label Switching"
          ],
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            "VPN",
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          "context": "인터넷, MPLS, LTE 등 여러 회선을 통합 관리하고 트래픽을 지능적으로 분산. 클라우드 기반으로 설정 변경이 쉽고, 전용선 대비 비용 절감. Zero-Touch Provisioning 지원",
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            "Software-Defined Wide Area Network"
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            "WAN최적화",
            "하이브리드WAN",
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            "excerpt": "본사에서 SD-WAN 콘솔로 전국 100개 지점의 네트워크 통합 관리"
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