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    "document_type": "meeting_minutes",
    "title": "B2B 클라우드 솔루션 영업 전략 회의",
    "content": "회의 일시: 2024년 3월 15일 14:00~16:00\n참석자: 김영수(기업영업본부장), 이민호(솔루션기획팀장), 박서연(영업1팀장), 정우진(기술지원팀장)\n\n논의 내용:\n1. 2024년 상반기 B2B 클라우드 솔루션 영업 목표 설정\n- 목표: 전년 대비 35% 매출 성장, 신규 대기업 고객 15개사 확보\n- 주요 타겟: 금융권, 제조업, 유통업 대기업\n\n2. 주요 제안 솔루션\n- Private Cloud 구축 서비스: 보안 강화형 전용 클라우드 인프라\n- Hybrid Cloud 전환 컨설팅: 온프레미스와 클라우드 통합 운영\n- AI 기반 Contact Center 솔루션: 음성인식 및 감성분석 기능 탑재\n\n3. 경쟁사 대응 전략\n- A사 대비 20% 저렴한 가격 정책 유지\n- 24/7 기술지원 및 SLA 99.9% 보장\n- 금융권 레퍼런스 강화 (신한은행, KB국민은행 사례 활용)\n\n결정 사항:\n- 3월 말까지 주요 타겟 100개사 리스트 확정\n- 4월 중 금융권 대상 솔루션 세미나 개최\n- 영업팀별 월간 목표 KPI 설정 및 주간 리뷰 진행\n\n액션 아이템:\n- 이민호: 솔루션 제안서 템플릿 작성 (3/22)\n- 박서연: 타겟 고객사 리스트 작성 및 초기 접촉 (3/25)\n- 정우진: 기술지원 프로세스 매뉴얼 업데이트 (3/30)",
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      "domain": "기업영업",
      "date": "2024-03-15",
      "author": "김영수",
      "tags": ["B2B", "클라우드", "영업전략", "AICC"],
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    "title": "전용선 서비스 품질 개선 회의",
    "content": "회의 일시: 2024년 4월 10일 10:00~12:00\n참석자: 최준혁(네트워크운영팀장), 강민수(기업서비스팀장), 윤지혜(품질관리파트장), 서동현(기술지원담당)\n\n논의 내용:\n1. 전용선 서비스 장애 현황 분석\n- 3월 전용선 장애 건수: 총 12건 (전월 대비 25% 증가)\n- 주요 원인: 광케이블 노후화 5건, 장비 오류 4건, 외부 공사 영향 3건\n- 평균 복구 시간: 2.3시간 (SLA 목표 2시간 초과)\n\n2. 주요 고객 불만 사항\n- S전자 본사-공장 간 1Gbps 전용선 3회 장애 발생\n- H카드 데이터센터 10Gbps 전용선 성능 저하 이슈\n- L물류 전국 지점 연결 MPLS VPN 간헐적 끊김 현상\n\n3. 개선 방안\n- 노후 광케이블 구간 전면 교체 (총 15개 구간, 예산 12억원)\n- 핵심 구간 이중화 구성 강화 (Ring 토폴로지 적용)\n- 실시간 모니터링 시스템 고도화 (AI 기반 장애 예측)\n- 고객사별 전담 기술지원팀 운영\n\n4. 품질 목표 재설정\n- 전용선 가용률: 99.95% → 99.98%\n- 평균 복구 시간: 2시간 → 1.5시간\n- 고객 만족도: 85점 → 90점\n\n결정 사항:\n- 광케이블 교체 예산 즉시 확보 및 5월부터 순차 교체\n- S전자, H카드 등 주요 고객사 방문 설명 및 보상 협의\n- 월 1회 품질 개선 진행상황 보고\n\n액션 아이템:\n- 최준혁: 광케이블 교체 공사 계획 수립 (4/15)\n- 강민수: 주요 고객사 방문 일정 조율 (4/12)\n- 윤지혜: 모니터링 시스템 고도화 RFP 작성 (4/20)",
    "metadata": {
      "domain": "기업영업",
      "date": "2024-04-10",
      "author": "최준혁",
      "tags": ["전용선", "품질개선", "SLA", "MPLS"],
      "organization_id": "org_telecom_001",
      "folder_id": "folder_enterprise"
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    "document_type": "meeting_minutes",
    "title": "AICC 솔루션 신규 기능 개발 협의",
    "content": "회의 일시: 2024년 5월 22일 15:00~17:00\n참석자: 박재훈(AI솔루션개발팀장), 김소희(상품기획팀장), 이태양(UX디자이너), 정은영(QA팀장)\n\n논의 내용:\n1. AICC 플랫폼 현황\n- 현재 도입 고객: 32개사 (금융 15, 유통 10, 제조 7)\n- 월평균 처리 콜 수: 약 250만 건\n- AI 상담 자동화율: 68% (목표 75%)\n\n2. 신규 기능 개발 요구사항\n- 고객사 요청 기능:\n  * 실시간 감성분석 및 상담원 코칭 (금융권 요청)\n  * 다국어 동시 지원 (글로벌 기업 요청)\n  * CRM 시스템 통합 API (유통업 요청)\n  * 상담 품질 자동 평가 (전 업종 공통)\n\n3. 기술 검토 결과\n- 감성분석: 자체 개발 NLP 엔진 활용, 정확도 92% 달성\n- 다국어 지원: Google Translation API + 자체 용어사전 결합\n- CRM 통합: RESTful API 기반 표준 인터페이스 제공\n- 품질 평가: 상담 녹취 분석 + 고객 만족도 연계 알고리즘\n\n4. 개발 일정 및 자원\n- 개발 기간: 2024년 6월~9월 (4개월)\n- 투입 인력: 개발자 8명, 데이터 사이언티스트 3명\n- 예상 비용: 인건비 2.5억, 인프라 5천만원\n\n5. 출시 전략\n- 베타 테스트: 주요 고객사 3개사 선정 (7~8월)\n- 정식 출시: 9월 1일\n- 가격 정책: 기존 요금제 + 프리미엄 기능 옵션\n\n결정 사항:\n- 4개 신규 기능 모두 개발 진행\n- 베타 테스트 고객사: S은행, L유통, H제조\n- 개발 완료 시 특허 출원 진행\n\n액션 아이템:\n- 박재훈: 상세 개발 계획서 작성 (5/30)\n- 김소희: 가격 정책 및 프로모션 기획 (6/5)\n- 이태양: UI/UX 개선안 설계 (6/10)\n- 정은영: 테스트 시나리오 작성 (6/15)",
    "metadata": {
      "domain": "기업영업",
      "date": "2024-05-22",
      "author": "박재훈",
      "tags": ["AICC", "AI", "상담센터", "NLP"],
      "organization_id": "org_telecom_001",
      "folder_id": "folder_enterprise"
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    "document_type": "meeting_minutes",
    "title": "데이터센터 확장 투자 검토 회의",
    "content": "회의 일시: 2024년 6월 8일 13:00~15:30\n참석자: 장현우(인프라사업본부장), 오세진(데이터센터운영팀장), 한지민(투자심사팀장), 신동엽(기술전략팀장)\n\n논의 내용:\n1. 현재 데이터센터 운영 현황\n- 판교 IDC: 가동률 92%, 여유 랙 수 80개\n- 상암 IDC: 가동률 88%, 여유 랙 수 120개\n- 부산 IDC: 가동률 95%, 여유 랙 수 50개 (포화 임박)\n\n2. 시장 수요 전망\n- 연간 데이터센터 수요 증가율: 약 25%\n- 주요 수요처: 클라우드 서비스 제공자, AI 스타트업, 대기업\n- 경쟁사 동향: A사 춘천 IDC 증설, B사 대전 IDC 신규 건립\n\n3. 확장 투자 안건\n- 투자 옵션 1: 판교 IDC 추가 동 신축 (800억원, 2,000랙)\n- 투자 옵션 2: 광주 IDC 신규 건립 (1,200억원, 3,000랙)\n- 투자 옵션 3: 기존 IDC 층고 활용 랙 밀도 증설 (200억원, 500랙)\n\n4. 투자 타당성 분석\n- 옵션 1: ROI 8.2년, NPV 350억원, IRR 12.5%\n- 옵션 2: ROI 9.5년, NPV 280억원, IRR 10.8%\n- 옵션 3: ROI 4.5년, NPV 180억원, IRR 18.3%\n\n5. 리스크 요인\n- 전력 공급 안정성 (판교 지역 전력 부족 이슈)\n- 건축 인허가 지연 가능성 (환경 영향 평가)\n- 경쟁 심화로 인한 임대료 하락 압력\n\n결정 사항:\n- 옵션 3을 우선 추진하여 단기 수요 대응\n- 옵션 1은 2025년 상반기 재검토\n- 옵션 2는 중장기 계획으로 보류\n\n액션 아이템:\n- 오세진: 옵션 3 상세 실행 계획 수립 (6/15)\n- 한지민: 투자 심사 보고서 작성 (6/20)\n- 신동엽: 전력 공급 안정화 방안 검토 (6/25)",
    "metadata": {
      "domain": "기업영업",
      "date": "2024-06-08",
      "author": "장현우",
      "tags": ["데이터센터", "IDC", "투자", "인프라"],
      "organization_id": "org_telecom_001",
      "folder_id": "folder_enterprise"
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    "document_id": "enterprise_meeting_005",
    "document_type": "meeting_minutes",
    "title": "금융권 보안 솔루션 제안 준비 회의",
    "content": "회의 일시: 2024년 7월 3일 14:00~16:00\n참석자: 권혁진(금융영업팀장), 이수진(보안솔루션팀장), 김태현(시스템엔지니어), 박민지(제안서작성담당)\n\n논의 내용:\n1. 제안 대상: K은행 차세대 보안 인프라 구축 프로젝트\n- 프로젝트 규모: 약 180억원 (3년 운영 포함)\n- 제안 마감: 2024년 8월 15일\n- 경쟁사: A통신, B보안, C시스템 (총 4개사 경쟁)\n\n2. 제안 솔루션 구성\n- 차세대 방화벽 (NGFW): Palo Alto Networks + 자체 관제\n- 침입탐지/차단 시스템 (IDS/IPS): Cisco Firepower\n- DDoS 방어 시스템: Radware + 자체 개발 트래픽 분석 엔진\n- 웹 방화벽 (WAF): F5 + AI 기반 위협 탐지\n- 통합 보안 관제 센터 (SOC): 24/7 전문 인력 운영\n- 제로 트러스트 아키텍처 설계\n\n3. 경쟁 우위 요소\n- K은행 기존 망 운영 경험 10년 (레퍼런스 강점)\n- 금융보안원 인증 획득 (CC인증 EAL4+)\n- 금융권 보안 사고 대응 실적 (연간 5,000건 이상)\n- 가격 경쟁력: 경쟁사 대비 5% 저렴\n\n4. 리스크 및 대응\n- 리스크: A통신의 낮은 가격 공세 예상\n- 대응: 품질과 안정성 강조, 사후 운영 비용 절감 효과 부각\n- 리스크: 제로 트러스트 구현 경험 부족\n- 대응: 글로벌 파트너사(Microsoft) 기술 지원 협약\n\n5. 제안 일정\n- 7월 10일: 1차 제안서 초안 완성\n- 7월 20일: 내부 검토 및 수정\n- 7월 31일: 최종 제안서 완성\n- 8월 8일: PT 리허설\n- 8월 15일: 최종 제안서 제출 및 PT 발표\n\n결정 사항:\n- 제안서 작성 TF 구성 (8명)\n- 주 2회 진행상황 점검 회의\n- K은행 IT부서와 비공식 미팅 추진\n\n액션 아이템:\n- 이수진: 기술 제안서 작성 (7/10)\n- 권혁진: K은행 담당자 미팅 주선 (7/5)\n- 김태현: 시스템 구성도 및 견적 작성 (7/12)\n- 박민지: 사업 제안서 총괄 편집 (7/25)",
    "metadata": {
      "domain": "기업영업",
      "date": "2024-07-03",
      "author": "권혁진",
      "tags": ["금융", "보안", "제안", "제로트러스트"],
      "organization_id": "org_telecom_001",
      "folder_id": "folder_enterprise"
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    "document_id": "enterprise_meeting_006",
    "document_type": "meeting_minutes",
    "title": "제조업 스마트팩토리 솔루션 개발 회의",
    "content": "회의 일시: 2024년 8월 14일 10:00~12:00\n참석자: 최민석(산업IoT팀장), 강수연(솔루션아키텍트), 배정훈(네트워크엔지니어), 홍은채(제조업영업담당)\n\n논의 내용:\n1. 스마트팩토리 솔루션 개발 배경\n- 정부 스마트 제조혁신 정책 지원 (보조금 최대 50%)\n- 중소 제조기업 디지털 전환 수요 증가\n- 시장 규모: 2024년 약 1.2조원 → 2027년 3조원 전망\n\n2. 솔루션 구성\n- Private 5G 네트워크: 공장 내 초저지연 무선망 구축\n- IoT 센서 플랫폼: 설비 데이터 실시간 수집 (온도, 진동, 전력 등)\n- AI 예지 보전: 설비 고장 사전 예측 (정확도 87%)\n- MES 연동: 생산 관리 시스템 통합\n- Digital Twin: 공장 가상화 및 시뮬레이션\n- 통합 모니터링 대시보드\n\n3. 파일럿 프로젝트 계획\n- 대상 기업: H자동차 부품업체 (경기도 소재)\n- 구축 범위: 생산 라인 2개, 센서 500개, Private 5G 기지국 3대\n- 기간: 2024년 9월~12월 (4개월)\n- 예산: 3억원 (정부 보조금 1.5억 + 기업 부담 1.5억)\n\n4. 기대 효과\n- 설비 가동률 향상: 82% → 92% (10%p 증가)\n- 불량률 감소: 3.5% → 1.8% (약 50% 감소)\n- 에너지 비용 절감: 연간 5천만원\n- 유지보수 비용 절감: 연간 8천만원\n\n5. 향후 계획\n- 파일럿 성공 시 전국 중소 제조기업 100개사 확대\n- 업종별 맞춤형 패키지 개발 (자동차, 전자, 화학 등)\n- 정부 스마트공장 사업 적극 참여\n\n결정 사항:\n- 파일럿 프로젝트 즉시 착수\n- 성공 사례 백서 제작 및 홍보\n- 중소기업진흥공단과 MOU 체결 추진\n\n액션 아이템:\n- 최민석: 파일럿 프로젝트 실행 계획 수립 (8/20)\n- 강수연: Private 5G + IoT 플랫폼 설계 (8/25)\n- 배정훈: 현장 네트워크 구축 계획 (8/30)\n- 홍은채: H자동차 부품업체 계약 체결 (8/25)",
    "metadata": {
      "domain": "기업영업",
      "date": "2024-08-14",
      "author": "최민석",
      "tags": ["스마트팩토리", "5G", "IoT", "제조"],
      "organization_id": "org_telecom_001",
      "folder_id": "folder_enterprise"
    }
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    "document_id": "enterprise_meeting_007",
    "document_type": "meeting_minutes",
    "title": "유통업 옴니채널 플랫폼 제안 회의",
    "content": "회의 일시: 2024년 9월 5일 15:00~17:00\n참석자: 안정민(유통영업팀장), 이하늘(플랫폼기획팀장), 서준호(클라우드아키텍트), 조윤서(데이터분석팀장)\n\n논의 내용:\n1. 제안 배경\n- L백화점 디지털 전환 프로젝트 공모 (예산 250억원)\n- 온오프라인 통합 쇼핑 경험 제공 필요\n- 고객 데이터 기반 개인화 마케팅 강화\n\n2. 옴니채널 플랫폼 구성\n- 통합 회원 관리: 온라인/오프라인 회원 정보 단일화\n- 통합 재고 관리: 매장/물류센터 재고 실시간 연동\n- 모바일 앱: AI 쇼핑 추천, AR 가상 피팅\n- 매장 디지털화: 스마트 카트, 무인 계산대, 디지털 사이니지\n- 빅데이터 분석: 고객 행동 분석 및 마케팅 자동화\n- 클라우드 인프라: AWS 기반 탄력적 확장 가능\n\n3. 핵심 기능\n- Click & Collect: 온라인 주문 → 매장 픽업\n- 실시간 재고 확인: 앱에서 매장별 재고 조회\n- 개인화 추천: AI 기반 상품 추천 (클릭률 35% 향상)\n- 통합 포인트: 온오프라인 구매 포인트 통합 적립\n- 옴니채널 배송: 당일 배송, 새벽 배송, 매장 픽업 선택\n\n4. 경쟁 우위\n- 국내 유통업 레퍼런스 보유 (H마트, S백화점)\n- AI 추천 엔진 자체 개발 (정확도 업계 최고)\n- 안정적 클라우드 운영 경험 (가용률 99.98%)\n- 합리적 가격: 경쟁사 대비 10% 저렴\n\n5. 제안 일정\n- 9월 20일: RFP 분석 완료\n- 10월 5일: 제안서 초안 작성\n- 10월 20일: 최종 제안서 제출\n- 10월 25일: PT 발표\n\n결정 사항:\n- 제안서 작성 TF 구성 (10명)\n- L백화점 현장 방문 및 요구사항 청취\n- 레퍼런스 고객사 방문 연계 지원\n\n액션 아이템:\n- 안정민: L백화점 담당자 미팅 주선 (9/10)\n- 이하늘: 옴니채널 플랫폼 기능 명세서 작성 (9/25)\n- 서준호: 클라우드 아키텍처 설계 (9/30)\n- 조윤서: 빅데이터 분석 시나리오 작성 (10/3)",
    "metadata": {
      "domain": "기업영업",
      "date": "2024-09-05",
      "author": "안정민",
      "tags": ["유통", "옴니채널", "AI", "빅데이터"],
      "organization_id": "org_telecom_001",
      "folder_id": "folder_enterprise"
    }
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  {
    "document_id": "enterprise_meeting_008",
    "document_type": "meeting_minutes",
    "title": "공공기관 클라우드 전환 컨설팅 회의",
    "content": "회의 일시: 2024년 10월 12일 13:00~15:00\n참석자: 윤성호(공공영업본부장), 임지연(클라우드컨설팅팀장), 정재훈(보안컨설턴트), 김나영(프로젝트매니저)\n\n논의 내용:\n1. 제안 대상: 국토교통부 산하 공공기관\n- 현재 시스템: 노후 온프레미스 서버 (구축 10년 이상)\n- 전환 대상: 업무 시스템 15개, 데이터베이스 8개\n- 프로젝트 규모: 약 120억원 (2년)\n\n2. 클라우드 전환 전략\n- 6R 전략 적용:\n  * Rehost (리호스팅): 레거시 시스템 5개 (단순 이전)\n  * Replatform (리플랫폼): 업무 시스템 7개 (일부 최적화)\n  * Refactor (리팩터): 핵심 시스템 3개 (클라우드 네이티브 재구축)\n- 단계적 전환 계획 (3단계, 18개월)\n\n3. 클라우드 플랫폼 선정\n- 하이브리드 클라우드 구성\n- Public Cloud: AWS GovCloud (보안 강화형)\n- Private Cloud: 자체 IDC 내 OpenStack 기반\n- 민감 데이터는 Private, 일반 업무는 Public\n\n4. 보안 및 컴플라이언스\n- 개인정보보호법 준수 (암호화, 접근 제어)\n- 클라우드 보안 인증 획득 (CSAP, PIMS)\n- 24/7 보안 관제 (SOC 운영)\n- 재해복구 (DR) 시스템 구축\n\n5. 기대 효과\n- IT 운영 비용 절감: 연간 12억원 (30% 감소)\n- 시스템 가용률 향상: 95% → 99.5%\n- 업무 효율성 증대: 배포 시간 70% 단축\n- 탄력적 자원 활용: 피크 타임 대응 능력 향상\n\n6. 추진 일정\n- 2024년 11월: 제안서 제출\n- 2024년 12월: 사업자 선정\n- 2025년 1월~6월: 1단계 전환 (5개 시스템)\n- 2025년 7월~12월: 2단계 전환 (7개 시스템)\n- 2026년 1월~6월: 3단계 전환 및 안정화 (3개 시스템)\n\n결정 사항:\n- 제안서 작성 착수\n- AWS와 파트너십 강화 협의\n- 공공기관 레퍼런스 확보 (타 부처 사례 조사)\n\n액션 아이템:\n- 윤성호: 국토부 담당자 미팅 (10/18)\n- 임지연: 전환 전략 상세 계획 수립 (10/25)\n- 정재훈: 보안 및 컴플라이언스 체크리스트 작성 (10/30)\n- 김나영: 제안서 작성 일정 관리 (11/5)",
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      "domain": "기업영업",
      "date": "2024-10-12",
      "author": "윤성호",
      "tags": ["공공", "클라우드", "전환", "컨설팅"],
      "organization_id": "org_telecom_001",
      "folder_id": "folder_enterprise"
    }
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    "document_id": "enterprise_meeting_009",
    "document_type": "meeting_minutes",
    "title": "병원 의료정보시스템 구축 협의",
    "content": "회의 일시: 2024년 11월 7일 14:00~16:00\n참석자: 노승우(헬스케어영업팀장), 한예진(의료IT팀장), 박건우(시스템통합팀장), 이소라(간호정보시스템전문가)\n\n논의 내용:\n1. 프로젝트 개요\n- 발주처: S대학병원\n- 사업명: 차세대 통합 의료정보시스템 구축\n- 예산: 350억원 (3년)\n- 목표: 환자 중심 통합 의료 서비스 제공\n\n2. 주요 구축 시스템\n- EMR (전자의무기록): 진료, 처방, 검사 결과 통합 관리\n- OCS (처방전달시스템): 의사 처방 → 약국/검사실 자동 전달\n- PACS (의료영상저장시스템): X-Ray, CT, MRI 영상 저장/조회\n- 간호정보시스템: 투약, 활력징후 기록, 간호 계획\n- 원무 시스템: 접수, 수납, 보험 청구\n- 모바일 EMR: 태블릿 기반 회진 시스템\n\n3. 기술 요구사항\n- 클라우드 기반 아키텍처 (확장성, 탄력성)\n- HL7 FHIR 표준 준수 (타 병원 데이터 연동)\n- 실시간 처리 성능 (동시 사용자 5,000명)\n- 개인정보 보호 강화 (암호화, 접근 제어)\n- 99.99% 가용률 보장\n\n4. 우리 강점\n- 국내 대형 병원 구축 경험 10건 이상\n- 의료 IT 전문 인력 50명 보유\n- 자체 개발 EMR 솔루션 (K-MediX)\n- 24/7 기술 지원 및 유지보수 체계\n\n5. 리스크 및 대응\n- 리스크: 의료진 시스템 적응 기간 장기화\n- 대응: 단계별 교육 프로그램 운영 (6개월)\n- 리스크: 레거시 데이터 마이그레이션 오류\n- 대응: 3중 검증 체계 구축 (자동화 + 수동 검증)\n\n6. 제안 전략\n- 레퍼런스 병원 방문 지원 (서울대병원, 아산병원)\n- 의료진 대상 시연회 개최\n- 합리적 가격 제시 (유지보수 비용 10% 할인)\n\n결정 사항:\n- 제안서 작성 TF 구성 (15명)\n- S대학병원 의료진 인터뷰 진행\n- 시연용 데모 시스템 구축\n\n액션 아이템:\n- 노승우: S대학병원 담당자 미팅 (11/10)\n- 한예진: EMR 시스템 기능 명세서 작성 (11/20)\n- 박건우: 시스템 통합 아키텍처 설계 (11/25)\n- 이소라: 간호정보시스템 요구사항 분석 (11/30)",
    "metadata": {
      "domain": "기업영업",
      "date": "2024-11-07",
      "author": "노승우",
      "tags": ["병원", "EMR", "의료IT", "PACS"],
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      "folder_id": "folder_enterprise"
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  {
    "document_id": "enterprise_meeting_010",
    "document_type": "meeting_minutes",
    "title": "대학 스마트캠퍼스 구축 프로젝트 협의",
    "content": "회의 일시: 2024년 12월 3일 10:00~12:00\n참석자: 송민재(교육영업팀장), 최지수(스마트캠퍼스기획팀장), 김동현(네트워크엔지니어), 이채원(교육플랫폼개발팀장)\n\n논의 내용:\n1. 프로젝트 배경\n- 발주처: K대학교\n- 사업명: 차세대 스마트캠퍼스 구축\n- 예산: 180억원 (2년)\n- 목표: 디지털 혁신 기반 미래형 캠퍼스 조성\n\n2. 주요 구축 내용\n- 캠퍼스 Wi-Fi 6 전면 구축 (건물 50개, AP 3,000대)\n- 통합 학사 정보 시스템: 수강신청, 성적, 학적 관리\n- 온라인 교육 플랫폼: 실시간 강의, VOD, 과제 제출\n- 스마트 강의실: 전자칠판, 화상회의, 녹화 시스템\n- IoT 기반 시설 관리: 조명, 냉난방, 보안 자동화\n- 모바일 캠퍼스 앱: 출결, 도서관 좌석 예약, 식단 조회\n\n3. 기술 구성\n- 네트워크: Wi-Fi 6 (802.11ax), 유선 10Gbps 백본\n- 서버: 프라이빗 클라우드 기반 (OpenStack)\n- 교육 플랫폼: Moodle 커스터마이징 + 자체 개발\n- 화상 강의: WebRTC 기반 실시간 스트리밍\n- 데이터 분석: 학습 패턴 분석, 중도 탈락 예측 AI\n\n4. 기대 효과\n- 수강신청 시스템 안정화 (동시 접속 2만명 처리)\n- 온라인 강의 품질 향상 (HD 화질, 끊김 없음)\n- 캠퍼스 운영 비용 절감: 연간 5억원 (에너지 효율화)\n- 학생 만족도 향상: 70점 → 85점 목표\n\n5. 경쟁 우위\n- 국내 대학 스마트캠퍼스 구축 경험 5건\n- 교육부 디지털 캠퍼스 사업 수행 실적\n- 안정적 Wi-Fi 구축 기술력 (동시 접속 1만대 이상)\n- 합리적 가격 및 유지보수 비용\n\n6. 추진 일정\n- 2024년 12월: 제안서 제출\n- 2025년 1월: 사업자 선정\n- 2025년 2월~8월: 1단계 구축 (네트워크, 학사시스템)\n- 2025년 9월~2026년 2월: 2단계 구축 (교육플랫폼, IoT)\n- 2026년 3월~8월: 안정화 및 교육\n\n결정 사항:\n- 제안서 작성 착수\n- K대학교 현장 답사 및 요구사항 청취\n- 타 대학 레퍼런스 사이트 방문 지원\n\n액션 아이템:\n- 송민재: K대학교 담당자 미팅 (12/8)\n- 최지수: 스마트캠퍼스 구축 계획서 작성 (12/15)\n- 김동현: Wi-Fi 6 네트워크 설계 (12/20)\n- 이채원: 교육 플랫폼 기능 명세서 작성 (12/25)",
    "metadata": {
      "domain": "기업영업",
      "date": "2024-12-03",
      "author": "송민재",
      "tags": ["대학", "스마트캠퍼스", "WiFi6", "교육플랫폼"],
      "organization_id": "org_telecom_001",
      "folder_id": "folder_enterprise"
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  {
    "document_id": "enterprise_manual_001",
    "document_type": "manual",
    "title": "B2B 영업 프로세스 표준 매뉴얼",
    "content": "# B2B 영업 프로세스 표준 매뉴얼\n\n## 1. 목적\n본 매뉴얼은 기업 고객 대상 영업 활동의 표준 프로세스를 정의하여 영업 효율성을 극대화하고 일관된 고객 경험을 제공하는 것을 목적으로 한다.\n\n## 2. 적용 범위\n- 대상: 기업영업본부 전 직원\n- 영업 대상: 연 매출 100억원 이상 기업\n- 제공 서비스: 전용선, 클라우드, AICC, 데이터센터 등\n\n## 3. 영업 프로세스 단계\n\n### 3.1 잠재 고객 발굴 (Lead Generation)\n- 업종별 타겟 리스트 작성 (금융, 제조, 유통 등)\n- 온라인 마케팅, 세미나, 전시회 등 활용\n- CRM 시스템에 리드 정보 등록\n- 초기 접촉 시도 (전화, 이메일, 방문)\n\n### 3.2 요구사항 분석 (Needs Analysis)\n- 고객 미팅 실시 (IT 담당자, 의사결정권자)\n- 현재 인프라 현황 파악\n- 고객 Pain Point 및 개선 니즈 도출\n- 예산 규모 및 의사결정 프로세스 확인\n- 경쟁사 현황 조사\n\n### 3.3 솔루션 제안 (Solution Proposal)\n- 맞춤형 솔루션 설계\n- 기술 제안서 작성 (시스템 구성도, 성능 사양)\n- 사업 제안서 작성 (비용, 일정, 기대효과)\n- 레퍼런스 고객 사례 제시\n- 제안 발표 (PT) 준비 및 실시\n\n### 3.4 견적 및 협상 (Quotation & Negotiation)\n- 정확한 견적서 작성\n- 가격 협상 전략 수립\n- 계약 조건 협의 (SLA, 지급 조건, 유지보수 등)\n- 필요 시 상부 결재 득함\n\n### 3.5 계약 체결 (Contract Signing)\n- 계약서 검토 (법무팀 협조)\n- 최종 계약 체결\n- CRM 시스템에 계약 정보 등록\n- 프로젝트팀에 인수인계\n\n### 3.6 사후 관리 (Post-Sales Management)\n- 정기 고객 방문 (분기 1회 이상)\n- 고객 만족도 조사\n- 추가 영업 기회 발굴 (Up-sell, Cross-sell)\n- 재계약 관리\n\n## 4. 주요 업무 도구\n- CRM 시스템: Salesforce\n- 제안서 작성: PowerPoint, Excel\n- 견적 산출: 사내 견적 시스템\n- 계약 관리: 전자 계약 시스템\n\n## 5. 성과 지표 (KPI)\n- 신규 고객 확보 수\n- 매출액 (목표 대비 달성률)\n- 영업 전환율 (제안 → 계약)\n- 고객 만족도 점수\n- 재계약율\n\n## 6. 유의 사항\n- 고객 정보 보안 철저 (비밀유지서약서 체결)\n- 과대 광고 금지 (사실 기반 제안)\n- 경쟁사 비방 금지\n- 내부 규정 준수 (계약 승인 프로세스 등)\n\n## 7. 문의처\n- 기업영업본부: 02-1234-5678\n- 이메일: b2b-sales@telecom.com",
    "metadata": {
      "domain": "기업영업",
      "date": "2024-01-10",
      "author": "기업영업본부",
      "tags": ["영업", "프로세스", "B2B", "매뉴얼"],
      "organization_id": "org_telecom_001",
      "folder_id": "folder_enterprise"
    }
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  {
    "document_id": "enterprise_manual_002",
    "document_type": "manual",
    "title": "전용선 서비스 제공 표준 가이드",
    "content": "# 전용선 서비스 제공 표준 가이드\n\n## 1. 개요\n전용선 서비스는 기업 고객에게 안정적이고 고품질의 전용 통신 회선을 제공하는 서비스이다. 본 가이드는 전용선 서비스 제공 절차 및 품질 기준을 정의한다.\n\n## 2. 서비스 종류\n\n### 2.1 국내 전용선\n- Metro Ethernet: 10Mbps ~ 10Gbps\n- TDM 전용선: E1(2Mbps), T1(1.5Mbps)\n- Dark Fiber: 고객 직접 장비 설치\n\n### 2.2 국제 전용선\n- IPLC (International Private Leased Circuit)\n- IEPL (International Ethernet Private Line)\n- 주요 연결 국가: 미국, 중국, 일본, 싱가포르\n\n### 2.3 VPN 서비스\n- MPLS VPN: Layer 3 VPN\n- VPLS: Layer 2 VPN\n- Site-to-Site VPN: IPsec 기반\n\n## 3. 서비스 제공 절차\n\n### 3.1 신청 접수\n- 고객사로부터 전용선 신청서 접수\n- 필수 정보: A지점/B지점 주소, 대역폭, 개통 희망일\n- CRM 시스템에 신청 정보 등록\n\n### 3.2 회선 설계 (Circuit Design)\n- 최적 경로 설계 (최단 거리, 안정성 고려)\n- 장비 선정 (라우터, 스위치, 광모듈)\n- 이중화 여부 결정 (Primary + Backup)\n- 설계서 작성 및 고객 확인\n\n### 3.3 공사 및 설치\n- 공사 일정 조율 (고객사 협조 필요)\n- 광케이블 포설 또는 기존 회선 활용\n- 고객 구내 장비 설치 (CPE: Customer Premises Equipment)\n- 설치 완료 보고서 작성\n\n### 3.4 테스트 및 개통\n- 회선 테스트: Ping, Throughput, Latency 측정\n- 고객 입회 하 테스트 실시\n- 개통 확인서 발급\n- 운영팀에 인계\n\n### 3.5 운영 및 유지보수\n- 24/7 네트워크 모니터링\n- 장애 발생 시 즉시 대응 (SLA 준수)\n- 정기 점검 (연 2회)\n- 고객 요청 시 대역폭 변경 지원\n\n## 4. 품질 기준 (SLA)\n- 가용률: 99.95% 이상 (연간 허용 장애 시간 4.38시간)\n- 평균 복구 시간 (MTTR): 2시간 이내\n- 패킷 손실률: 0.1% 이하\n- Latency: 국내 20ms, 국제 150ms 이하\n\n## 5. 장애 대응 프로세스\n\n### 5.1 장애 감지\n- 자동 모니터링 시스템 알람\n- 고객 장애 신고 접수\n\n### 5.2 장애 분석\n- 1차 진단: 원격 장비 점검\n- 2차 진단: 현장 출동 및 물리 점검\n\n### 5.3 장애 복구\n- 긴급 조치: Backup 회선 전환\n- 근본 원인 해결: 장비 교체, 케이블 수리\n\n### 5.4 사후 보고\n- 장애 보고서 작성 (원인, 조치 내용, 재발 방지 대책)\n- 고객 설명 및 보상 협의 (SLA 미달 시)\n\n## 6. 보안 정책\n- 고객 데이터 암호화 (IPsec, MACsec)\n- 접근 제어: ACL 설정\n- 정기 보안 점검\n\n## 7. 요금 정책\n- 대역폭별 정액 요금제\n- 거리에 따른 차등 요금\n- 장기 계약 시 할인 (3년 약정 10% 할인)\n\n## 8. 문의처\n- 전용선 서비스 센터: 1588-1234\n- 이메일: leased-line@telecom.com",
    "metadata": {
      "domain": "기업영업",
      "date": "2024-02-05",
      "author": "네트워크운영본부",
      "tags": ["전용선", "VPN", "MPLS", "가이드"],
      "organization_id": "org_telecom_001",
      "folder_id": "folder_enterprise"
    }
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  {
    "document_id": "enterprise_manual_003",
    "document_type": "manual",
    "title": "AICC 솔루션 운영 관리 매뉴얼",
    "content": "# AICC (AI Contact Center) 솔루션 운영 관리 매뉴얼\n\n## 1. AICC 솔루션 개요\nAICC는 인공지능 기술을 활용하여 고객 상담 업무를 자동화하고 효율성을 극대화하는 컨택센터 솔루션이다.\n\n## 2. 주요 기능\n\n### 2.1 AI 챗봇\n- 자연어 처리 (NLP) 기반 고객 질의 응답\n- 시나리오 기반 대화 플로우\n- 다국어 지원 (한국어, 영어, 중국어, 일본어)\n- 학습 데이터 지속 업데이트\n\n### 2.2 AI 음성봇 (IVR)\n- 음성 인식 (STT: Speech-to-Text)\n- 음성 합성 (TTS: Text-to-Speech)\n- 자동 응답 및 상담원 연결\n\n### 2.3 상담원 지원 기능\n- 실시간 스크립트 추천\n- 감성 분석 및 코칭\n- 고객 정보 자동 조회 (CRM 연동)\n- 상담 품질 자동 평가\n\n### 2.4 통합 관제 대시보드\n- 실시간 콜 모니터링\n- 통계 리포트 (일/주/월)\n- AI 성능 지표 (자동화율, 정확도)\n- 상담원 성과 관리\n\n## 3. 시스템 아키텍처\n- Frontend: React 기반 웹 인터페이스\n- Backend: Spring Boot + Python (AI 엔진)\n- Database: PostgreSQL (상담 이력), MongoDB (로그)\n- AI Engine: TensorFlow, PyTorch (NLP 모델)\n- Telephony: Asterisk 또는 Cisco UCCX 연동\n- Cloud: AWS 또는 Private Cloud\n\n## 4. 운영 관리 업무\n\n### 4.1 일일 점검 사항\n- 시스템 가동 상태 확인 (서버, DB, AI 엔진)\n- 당일 콜 처리 현황 모니터링\n- 에러 로그 점검\n- AI 응답 품질 샘플링 검토\n\n### 4.2 주간 관리\n- AI 학습 데이터 업데이트\n- 신규 FAQ 추가 및 시나리오 수정\n- 상담원 피드백 수집 및 반영\n- 주간 성과 리포트 작성\n\n### 4.3 월간 관리\n- AI 모델 재학습 (정확도 향상)\n- 시스템 성능 최적화\n- 고객사 만족도 조사\n- 월간 운영 보고서 작성\n\n## 5. 장애 대응 절차\n\n### 5.1 장애 유형별 대응\n- 서버 다운: Backup 서버 자동 전환, 재시작\n- AI 엔진 오류: 룰 기반 응답으로 전환, 긴급 패치\n- 네트워크 장애: ISP 연락, 우회 경로 설정\n- 전화 시스템 장애: 통신사 협조 요청\n\n### 5.2 장애 보고\n- 장애 발생 즉시 고객사 담당자에게 통보\n- 복구 완료 후 장애 보고서 제출\n- 재발 방지 대책 수립\n\n## 6. 보안 정책\n- 상담 녹취 데이터 암호화 저장\n- 개인정보 접근 권한 관리\n- 정기 보안 점검 (연 4회)\n- 개인정보보호법 준수\n\n## 7. 성과 지표 (KPI)\n- AI 자동 응답률: 목표 75% 이상\n- 평균 응답 시간: 10초 이내\n- AI 응답 정확도: 90% 이상\n- 고객 만족도 (CSAT): 85점 이상\n- 상담원 1인당 처리 건수: 전년 대비 20% 향상\n\n## 8. 고객사 교육\n- 관리자 교육: 대시보드 사용법, 시나리오 관리\n- 상담원 교육: AI 활용 상담 기법\n- 교육 주기: 분기 1회\n\n## 9. 문의처\n- AICC 운영팀: 02-2345-6789\n- 이메일: aicc-support@telecom.com\n- 긴급 장애: 24/7 핫라인 1588-9999",
    "metadata": {
      "domain": "기업영업",
      "date": "2024-03-12",
      "author": "AI솔루션본부",
      "tags": ["AICC", "AI", "챗봇", "상담센터"],
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      "folder_id": "folder_enterprise"
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  {
    "document_id": "roaming_meeting_001",
    "document_type": "meeting_minutes",
    "title": "국제 로밍 요금 인하 전략 회의",
    "content": "회의 일시: 2024년 3월 20일 14:00~16:00\n참석자: 정현식(로밍사업팀장), 김유나(국제협력팀장), 박태준(요금정책팀장), 이소윤(마케팅기획팀장)\n\n논의 내용:\n1. 현재 국제 로밍 시장 현황\n- 국내 이용자 수: 연간 약 800만명 (해외 출국자 기준)\n- 주요 이용 국가: 일본 35%, 미국 20%, 중국 15%, 동남아 20%, 기타 10%\n- 경쟁사 동향: A사 로밍 요금 평균 15% 인하 단행\n\n2. 고객 불만 사항\n- 데이터 로밍 요금 과다 (1GB당 평균 15,000원)\n- 음성 통화 요금 비싸다는 의견 (분당 500~1,000원)\n- 로밍 패키지 상품 선택지 부족\n- 해외에서 데이터 속도 느림 (3G 수준)\n\n3. 요금 인하 방안\n- 데이터 로밍 요금 20% 인하 (1GB당 12,000원)\n- 무제한 데이터 패키지 출시:\n  * 1일 무제한: 9,900원 (기존 15,000원)\n  * 3일 무제한: 25,000원 (기존 40,000원)\n  * 7일 무제한: 49,000원 (기존 80,000원)\n- 음성 통화 요금 30% 인하 (분당 350~700원)\n\n4. 해외 통신사 협상 전략\n- 일본 NTT DoCoMo, KDDI: 데이터 도매 단가 재협상\n- 미국 AT&T, Verizon: 5G 로밍 협정 체결\n- 중국 China Mobile: 로밍 트래픽 증가 대비 단가 인하 요청\n- 동남아 통신사: 패키지 딜 협상 (태국, 베트남, 필리핀 묶음)\n\n5. 마케팅 전략\n- 출국 시즌 집중 프로모션 (여름휴가, 설날, 추석)\n- 공항 부스 운영 강화 (인천공항, 김포공항)\n- 온라인 가입 시 추가 할인 (5% DC)\n- 앱 기반 로밍 서비스 강화 (사용량 실시간 조회, 간편 가입)\n\n6. 기대 효과\n- 로밍 가입자 수 20% 증가 (연간 160만명 → 192만명)\n- 고객 만족도 향상 (현 68점 → 목표 80점)\n- 로밍 매출 증가: 연간 1,200억원 → 1,400억원\n\n결정 사항:\n- 4월 1일부터 신규 요금제 적용\n- 해외 통신사 협상 즉시 착수\n- 공항 부스 및 온라인 홍보 강화\n\n액션 아이템:\n- 김유나: 일본/미국 통신사 협상 일정 조율 (3/25)\n- 박태준: 신규 요금제 시스템 반영 (3/28)\n- 이소윤: 로밍 프로모션 기획 (4/5)\n- 정현식: 경영진 보고 자료 작성 (3/30)",
    "metadata": {
      "domain": "로밍및국제",
      "date": "2024-03-20",
      "author": "정현식",
      "tags": ["로밍", "요금", "국제협력", "마케팅"],
      "organization_id": "org_telecom_001",
      "folder_id": "folder_roaming"
    }
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  {
    "document_id": "roaming_meeting_002",
    "document_type": "meeting_minutes",
    "title": "eSIM 기반 글로벌 로밍 서비스 출시 회의",
    "content": "회의 일시: 2024년 4월 25일 10:00~12:00\n참석자: 최영진(로밍기술팀장), 서하늘(상품기획팀장), 강민서(IT시스템팀장), 노지훈(마케팅팀장)\n\n논의 내용:\n1. eSIM 로밍 서비스 개요\n- 물리적 SIM 교체 없이 해외에서 즉시 로밍 활성화\n- 앱 기반 간편 가입 및 활성화\n- 대상 국가: 미국, 일본, 유럽 30개국, 동남아 10개국\n- 대상 단말: iPhone XS 이상, Galaxy S20 이상 eSIM 지원 기종\n\n2. 기술 구현 방안\n- GSMA RSP (Remote SIM Provisioning) 표준 준수\n- eSIM 프로파일 관리 플랫폼 구축\n- 자동 프로비저닝 시스템 개발\n- 해외 MNO와 eSIM 로밍 협정 체결\n\n3. 서비스 프로세스\n- 고객이 앱에서 국가 선택 및 요금제 구매\n- eSIM 프로파일 원격 다운로드 (1~2분 소요)\n- 해당 국가 도착 시 자동 네트워크 연결\n- 귀국 후 자동으로 국내 네트워크 전환\n\n4. 요금 정책\n- 기존 물리 SIM 로밍 대비 10% 저렴\n- 선불제 운영 (사전 충전 방식)\n- 데이터 전용 요금제:\n  * 1GB: 8,900원\n  * 3GB: 24,000원\n  * 10GB: 69,000원\n  * 무제한 (1일): 8,900원\n\n5. 경쟁사 동향\n- A사: 2023년 eSIM 로밍 서비스 출시, 가입자 약 5만명\n- B사: 준비 중 (2024년 하반기 출시 예정)\n- 글로벌 eSIM 전문업체: Airalo, Holafly 등 (가격 경쟁력 높음)\n\n6. 마케팅 전략\n- 타겟: MZ세대 해외 여행객, 비즈니스 출장자\n- 프로모션: 론칭 기념 3개월간 20% 할인\n- 인플루언서 마케팅: 여행 유튜버, 블로거 협업\n- 공항 체험존 운영\n\n7. 기대 효과\n- 연간 eSIM 로밍 가입자 10만명 확보\n- 로밍 서비스 차별화 및 브랜드 이미지 제고\n- MZ세대 고객 확보\n\n8. 리스크 및 대응\n- 리스크: eSIM 지원 단말 보급률 낮음 (약 30%)\n- 대응: eSIM 전환 캠페인 실시, 단말 구매 시 혜택 제공\n\n결정 사항:\n- 6월 1일 정식 출시\n- 5월 중 베타 테스트 실시 (직원 100명)\n- eSIM 관리 앱 개발 완료\n\n액션 아이템:\n- 최영진: eSIM 플랫폼 최종 테스트 (5/10)\n- 서하늘: 요금제 확정 및 시스템 반영 (5/15)\n- 강민서: 앱 개발 완료 및 배포 (5/20)\n- 노지훈: 론칭 마케팅 캠페인 기획 (5/25)",
    "metadata": {
      "domain": "로밍및국제",
      "date": "2024-04-25",
      "author": "최영진",
      "tags": ["eSIM", "로밍", "글로벌", "앱"],
      "organization_id": "org_telecom_001",
      "folder_id": "folder_roaming"
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  {
    "document_id": "roaming_meeting_003",
    "document_type": "meeting_minutes",
    "title": "GSMA TADIG 코드 관리 개선 회의",
    "content": "회의 일시: 2024년 5월 18일 14:00~16:00\n참석자: 오민수(국제협력팀장), 윤서진(로밍기술팀장), 장혁진(네트워크운영팀장), 한유리(정산팀장)\n\n논의 내용:\n1. GSMA TADIG 개요\n- TADIG: Transferred Account Data Interchange Group\n- 역할: 국제 로밍 사업자 간 데이터 교환 및 정산 표준 관리\n- 당사 TADIG 코드: KOR01 (Korea Telecom 01)\n\n2. 현재 TADIG 관리 현황\n- 등록된 해외 통신사 수: 320개사 (120개국)\n- 활성 로밍 협정: 280개사\n- 비활성 협정: 40개사 (트래픽 미발생 또는 계약 만료)\n\n3. 문제점\n- TADIG 데이터베이스 업데이트 지연 (수동 작업)\n- 신규 통신사 추가 시 테스트 기간 과다 (평균 3개월)\n- 로밍 트래픽 정산 오류 발생 (월 평균 5건)\n- GSMA 표준 변경 사항 반영 지연\n\n4. 개선 방안\n- TADIG 데이터 자동 동기화 시스템 구축\n- 신규 통신사 온보딩 프로세스 표준화 (목표 1개월)\n- 로밍 CDR (Call Detail Record) 검증 시스템 고도화\n- GSMA IR.21 (Roaming Database) 자동 업데이트\n\n5. 기술 개선 사항\n- GSMA RAP (Roaming Accounting Principles) 표준 적용\n- 실시간 CDR 검증 엔진 개발\n- AI 기반 이상 트래픽 탐지 시스템\n- 정산 자동화 시스템 구축\n\n6. 해외 통신사 협력 강화\n- 분기별 TADIG 매니저 화상 회의\n- 주요 통신사와 기술 협력 MOU 체결\n- 로밍 테스트 자동화 도구 공동 개발\n\n7. 기대 효과\n- 신규 통신사 추가 기간 66% 단축 (3개월 → 1개월)\n- 정산 오류 80% 감소 (월 5건 → 1건)\n- 운영 인력 30% 절감\n\n8. 추진 일정\n- 6월: 요구사항 정의 및 설계\n- 7~8월: 시스템 개발\n- 9월: 테스트 및 검증\n- 10월: 정식 오픈\n\n결정 사항:\n- TADIG 관리 자동화 프로젝트 착수\n- 프로젝트 예산 5억원 확보\n- GSMA 본부와 협력 체계 구축\n\n액션 아이템:\n- 오민수: GSMA 본부 협의 (5/25)\n- 윤서진: 시스템 요구사항 정의서 작성 (6/5)\n- 장혁진: 네트워크 테스트 환경 구축 (6/10)\n- 한유리: 정산 자동화 프로세스 설계 (6/15)",
    "metadata": {
      "domain": "로밍및국제",
      "date": "2024-05-18",
      "author": "오민수",
      "tags": ["GSMA", "TADIG", "로밍", "국제협력"],
      "organization_id": "org_telecom_001",
      "folder_id": "folder_roaming"
    }
  },
  {
    "document_id": "newbiz_meeting_001",
    "document_type": "meeting_minutes",
    "title": "OTT 플랫폼 신규 콘텐츠 투자 전략 회의",
    "content": "회의 일시: 2024년 6월 10일 14:00~17:00\n참석자: 김태양(미디어사업본부장), 이하은(콘텐츠기획팀장), 박준영(투자심사팀장), 정수빈(마케팅팀장)\n\n논의 내용:\n1. OTT 플랫폼 현황\n- 서비스명: T-Stream\n- 가입자 수: 350만명 (유료 250만, 무료 100만)\n- 월간 활성 이용자(MAU): 280만명\n- 평균 시청 시간: 1일 2.3시간\n- 주요 경쟁사: Netflix, Wavve, Tving, Disney+\n\n2. 콘텐츠 현황 분석\n- 오리지널 콘텐츠: 드라마 15편, 예능 8편, 다큐 5편\n- 인기 콘텐츠: '서울의 밤' (드라마, 평균 시청률 8.5%)\n- 라이선스 콘텐츠: 해외 드라마 200편, 영화 1,500편\n- 콘텐츠 비용: 연간 1,200억원 (오리지널 500억, 라이선스 700억)\n\n3. 2024년 하반기 투자 계획\n- 총 투자액: 800억원\n- 오리지널 드라마 제작: 5편 (편당 80억원, 총 400억원)\n- 오리지널 예능 제작: 3편 (편당 30억원, 총 90억원)\n- 해외 콘텐츠 라이선스: 200억원\n- 스포츠 중계권: 100억원 (프로야구, 프리미어리그)\n- 기술 투자: 10억원 (AI 추천 알고리즘 고도화)\n\n4. 신규 오리지널 콘텐츠 기획\n- 드라마 '타임슬립 2024': SF 로맨스, 제작비 100억원\n- 예능 '월급 챌린지': 경제 관찰 예능, 제작비 40억원\n- 다큐 '한국의 숲': 자연 다큐, 제작비 20억원\n\n5. 수익 모델 다각화\n- 광고 기반 무료 티어 (AVOD) 확대\n- PPV (Pay-Per-View) 모델 도입 (스포츠, 콘서트)\n- 콘텐츠 라이선싱 수출 (해외 OTT 판매)\n\n6. 마케팅 전략\n- 통신 요금제 결합 상품 강화 (5G 요금제 + OTT 무료)\n- 오리지널 콘텐츠 론칭 이벤트 (시사회, SNS 이벤트)\n- 인플루언서 협업 마케팅\n\n7. 기대 효과\n- 가입자 수 400만명 달성 (14% 증가)\n- MAU 320만명 달성 (14% 증가)\n- 매출 3,000억원 달성 (전년 대비 20% 증가)\n\n결정 사항:\n- 800억원 투자 계획 승인\n- 오리지널 콘텐츠 제작 즉시 착수\n- 분기별 성과 리뷰\n\n액션 아이템:\n- 이하은: 오리지널 콘텐츠 제작사 선정 (6/20)\n- 박준영: 투자 심사 보고서 작성 (6/25)\n- 정수빈: 마케팅 캠페인 기획 (7/5)\n- 김태양: 경영진 보고 (6/30)",
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      "date": "2024-06-10",
      "author": "김태양",
      "tags": ["OTT", "콘텐츠", "투자", "드라마"],
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      "folder_id": "folder_newbiz"
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    "document_type": "meeting_minutes",
    "title": "핀테크 간편결제 서비스 고도화 회의",
    "content": "회의 일시: 2024년 7월 8일 10:00~12:00\n참석자: 조민호(핀테크사업팀장), 한지원(결제시스템팀장), 신동욱(보안팀장), 강수아(제휴팀장)\n\n논의 내용:\n1. T-Pay 간편결제 서비스 현황\n- 가입자 수: 1,200만명\n- 월간 거래액: 약 5,000억원\n- 주요 가맹점: 온라인 쇼핑몰, 오프라인 편의점, 음식점 등\n- 시장 점유율: 약 8% (3위, Naver Pay, Kakao Pay 다음)\n\n2. 경쟁사 대비 약점\n- 오프라인 가맹점 수 부족 (50만개 vs 경쟁사 100만개)\n- QR 결제 활성화 미흡\n- 소상공인 수수료 경쟁력 낮음\n\n3. 서비스 고도화 방안\n\n### 3.1 오프라인 결제 확대\n- QR 코드 결제 활성화: 카메라로 QR 스캔 → 즉시 결제\n- NFC 결제 지원: 삼성페이, 애플페이와 유사한 태그 결제\n- 오프라인 가맹점 100만개 확보 (2배 증가)\n\n### 3.2 수수료 정책 개선\n- 소상공인 수수료 1.5% → 1.0% 인하\n- 대형 가맹점 협상 강화 (백화점, 대형마트)\n\n### 3.3 신규 기능 추가\n- 송금 기능: 친구에게 즉시 송금 (수수료 무료)\n- 자동 충전: 잔액 부족 시 연결 계좌에서 자동 충전\n- 포인트 통합: 통신 포인트, 카드 포인트 통합 사용\n- 해외 결제: 해외 여행 시 현지 통화로 결제 지원\n\n### 3.4 보안 강화\n- 생체 인증 강화 (지문, 안면 인식)\n- 이상 거래 탐지 AI 시스템 도입\n- 금융보안원 보안 인증 획득\n\n4. 마케팅 전략\n- 신규 가입 이벤트: 10,000원 쿠폰 지급\n- 캐시백 프로모션: 결제 금액의 5% 포인트 적립\n- 제휴 이벤트: 스타벅스, GS25 등과 협업\n\n5. 기술 개발 일정\n- 7월~8월: QR/NFC 결제 시스템 개발\n- 9월: 송금 기능 및 포인트 통합 개발\n- 10월: 베타 테스트\n- 11월: 정식 출시\n\n6. 기대 효과\n- 가입자 수 1,500만명 달성 (25% 증가)\n- 월간 거래액 7,000억원 달성 (40% 증가)\n- 시장 점유율 12% 달성\n\n결정 사항:\n- 서비스 고도화 프로젝트 승인\n- 프로젝트 예산 80억원 확보\n- 오프라인 가맹점 영업 강화\n\n액션 아이템:\n- 조민호: 프로젝트 총괄 관리 (7/15)\n- 한지원: 결제 시스템 개발 (8/31)\n- 신동욱: 보안 강화 방안 수립 (8/15)\n- 강수아: 가맹점 제휴 확대 (9/30)",
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      "date": "2024-07-08",
      "author": "조민호",
      "tags": ["핀테크", "간편결제", "QR", "NFC"],
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    "title": "스마트홈 IoT 플랫폼 확장 전략 회의",
    "content": "회의 일시: 2024년 8월 22일 14:00~16:30\n참석자: 백현수(IoT사업본부장), 김민지(스마트홈팀장), 오준혁(기술개발팀장), 이서연(제휴팀장)\n\n논의 내용:\n1. 스마트홈 IoT 플랫폼 현황\n- 서비스명: T-Home\n- 가입 가구 수: 80만 가구\n- 연결 기기 수: 평균 가구당 5.2대 (총 416만대)\n- 주요 기기: AI 스피커, 스마트 조명, 도어락, CCTV, 온도조절기\n\n2. 시장 동향\n- 국내 스마트홈 시장 규모: 2024년 약 8조원 → 2027년 15조원 전망\n- 경쟁사: 삼성 SmartThings, LG ThinQ, 카카오 홈\n- 글로벌: Google Home, Amazon Alexa, Apple HomeKit\n\n3. 플랫폼 확장 전략\n\n### 3.1 연동 기기 확대\n- 현재 지원 기기: 100종\n- 목표: 300종 (3배 확대)\n- 신규 카테고리: 스마트 가전 (냉장고, 세탁기, 에어컨), 헬스케어 (체중계, 혈압계)\n\n### 3.2 AI 음성 비서 고도화\n- 현재: 단순 명령 수행 (조명 켜기, 음악 재생)\n- 고도화: 대화형 인터페이스, 상황 인식 자동화\n- 예시: \"외출 모드\" 명령 시 조명/가스/보일러 자동 차단\n\n### 3.3 에너지 관리 기능 추가\n- 실시간 전력 사용량 모니터링\n- AI 기반 에너지 절감 추천\n- 예상 전기료 계산 및 알림\n\n### 3.4 홈 시큐리티 강화\n- CCTV 영상 AI 분석 (침입자 탐지, 화재 감지)\n- 긴급 상황 시 자동 신고 (경찰서, 소방서 연계)\n- 어린이/노인 안전 모니터링\n\n4. 제휴 전략\n- 가전사 제휴: 삼성전자, LG전자 (스마트 가전 연동)\n- 빌더사 제휴: 현대건설, GS건설 (신규 아파트 스마트홈 패키지)\n- 보험사 제휴: 화재/도난 보험 연계 상품\n\n5. 요금 정책\n- 기본 서비스: 월 5,000원 (기기 5대까지)\n- 프리미엄 서비스: 월 10,000원 (기기 무제한, CCTV 클라우드 저장)\n- 통신 요금제 결합 시 50% 할인\n\n6. 기술 개발 계획\n- 9월~10월: AI 음성 비서 고도화\n- 11월~12월: 에너지 관리 및 홈 시큐리티 기능 개발\n- 2025년 1월: 베타 테스트\n- 2025년 2월: 정식 출시\n\n7. 기대 효과\n- 가입 가구 수 150만 가구 달성 (87% 증가)\n- 매출 1,200억원 달성 (전년 대비 50% 증가)\n- 스마트홈 시장 점유율 15% 달성\n\n결정 사항:\n- 플랫폼 확장 프로젝트 승인\n- 프로젝트 예산 100억원 확보\n- 가전사 제휴 협상 즉시 착수\n\n액션 아이템:\n- 백현수: 경영진 보고 자료 작성 (8/25)\n- 김민지: 연동 기기 확대 계획 수립 (9/5)\n- 오준혁: AI 음성 비서 고도화 개발 (10/31)\n- 이서연: 가전사 제휴 협상 (9/15)",
    "metadata": {
      "domain": "신사업",
      "date": "2024-08-22",
      "author": "백현수",
      "tags": ["스마트홈", "IoT", "AI", "에너지"],
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