Title: AI 회의록 협업 플랫폼 서비스 기획서

1. 고객군
- 목표고객군: 업무 지식이 없어도 누락 없이 정확하게 회의록을 작성하여 공유하고 싶은 팀원
- Early Adopter: 신입사원 및 다른 부서에서 전입한 팀원, 회의록 작성이 잦은 행정/지원 부서 직원, 협업 프로젝트 PM 및 기획자
- 핵심 고통: 조직 내에서 무능력자로 낙인찍힐 것에 대한 사회적 두려움

2. 문제
- 현재문제:
  - 모르는 업무 용어 확인으로 회의록 작성 시간 지연
  - 회의록 작성 시 누락 발생 및 빠른 피드백 어려움
  - 회의 내용의 정확성 저하

- 근본 원인 (5WHY):
  - 조직 내 심리적 안전감 부족과 무능력자로 낙인찍힐 사회적 두려움
  - 실시간 협업 회의록 작성 도구 부재 및 공동 문서화 프로세스 미정립

- Existing Alternative:
  - 회의 후 참석자에게 개별 질문 (시간 소요 큼)
  - 녹음 파일 반복 재생하며 수동 작성 (시간 낭비, 여전히 누락 위험)
  - 일반 문서 도구로 작성 후 이메일/메신저 공유 (실시간 협업 불가, 피드백 지연)

3. 고유가치제안
- "AI가 실시간으로 회의록을 자동 작성하고, 참석자들과 함께 검증해가는 협업적 회의록 작성 경험을 제공하여, 업무 지식이 없어도 누락 없이 정확한 회의록을 심리적 부담 없이 작성할 수 있습니다"
- High-level concept: **"회의가 끝나면, 회의록도 끝난다 - AI와 함께 만드는 완벽한 회의록"**
- 핵심 차별화: 단순한 음성-텍스트 변환을 넘어, 회의 맥락 이해 + 실시간 협업 검증 + 업무 지식 부족 해결 + 심리적 안전감 제공

4. 솔루션
- 핵심 솔루션 1: AI 기반 실시간 회의 음성 인식 및 자동 회의록 작성 시스템
  - 비즈니스 가치 16점, 실현 가능성 10점 (No Brainer)
  - 음성 인식 → 회의 맥락 파악 → 구조화 자동 작성 → 필수 항목 체크

- 핵심 솔루션 2: 회의록 기반 Todo 및 일정 자동 관리
  - 비즈니스 가치 12점, 실현 가능성 9점 (No Brainer)
  - 회의 내용 분석 → Todo 자동 도출 및 담당자 지정 → 일정 캘린더 연동 → 완료 추적

- 기대 효과: 작성 시간 80% 단축, 품질 90% 향상, 회의 결정사항 실행률 대폭 향상

5. 경쟁우위
- 기술적 우위: AI 음성 인식 + 자동 요약 + Todo 추출의 통합 솔루션, 실시간 협업 + AI 자동화 결합, 회의 맥락 이해 기반 지능형 작성
- 고객 경험 우위: "업무 지식 부족" 문제 특화 솔루션(전문 용어 자동 설명, RAG 기반 맥락 제공), 심리적 안전감 제공, 회의 종료 시 회의록 완성 경험
- 비즈니스 우위: 회의 결정사항의 실행력 강화(Todo 추적), 높은 실현 가능성(9~10점), 명확한 타겟 고객과 검증된 문제 정의

6. 수익구조
- SaaS 구독 모델:
  - Basic: 월 19,900원/사용자 (월 10시간, AI 자동 회의록 + 기본 Todo)
  - Pro: 월 39,900원/사용자 (월 30시간, 고급 AI 요약 + 캘린더 연동) - 중소기업 핵심 플랜
  - Enterprise: 월 99,900원/사용자 (무제한, 커스텀 워크플로우 + 전담 지원 + 보안 강화)

- 사용량 기반 과금: 회의 시간 초과 시 추가 요금, AI 사용량 과금
- 부가 서비스: 온보딩 교육 프로그램(300만원/기업), 커스텀 워크플로우 설계 컨설팅(500만원/프로젝트)
- 예상 재무: 평균 객단가 35,000원/월, LTV 126만원(3년), 출시 1년 시점 연 매출 4.2억~21억원

7. 비용구조
- 고정비 (월 5,800만원):
  - 인건비: 5,000만원 (AI 전문가 2명, 백엔드 개발자 2명, 프론트엔드 개발자 1명)
  - 클라우드 인프라: 500만원 (AWS/GCP 호스팅 300만원, AI API 200만원)
  - 사무실 및 운영비: 300만원

- 변동비:
  - 고객 획득 비용(CAC): 150,000원/고객 (온라인 광고, 콘텐츠 마케팅, 웨비나)
  - AI 사용량 비용: 5,000원/사용자/월
  - 고객 지원 비용: 2,000원/사용자/월

- 총 투자: 첫 6-12개월 약 8억 5,000만원 (고정비 7억원 + 변동비 1.5억원)

8. 핵심지표 (AARRR)
- Acquisition (획득): 월 10,000명 방문, 회원가입 전환율 10%(1,000명), CAC 150,000원
- Activation (활성화): 첫 회의록 작성 완료율 70%, D7 활성화율 60%, 온보딩 완료율 측정
- Retention (유지): 월간 유지율 85% 이상, 이탈률 15% 이하, DAU/MAU 비율, 주당 회의록 작성 빈도
- Revenue (수익): MRR 월 10% 성장, ARPU 35,000원, LTV 1,260,000원, LTV/CAC 3:1 이상
- Referral (공유): K-Factor 0.5 이상, 팀 초대 수 측정, NPS 50 이상

9. 채널
- 직접 채널: 자사 웹사이트 및 랜딩페이지(SEO 최적화, 블로그 콘텐츠 마케팅), 웹 애플리케이션 SaaS(크로스 플랫폼 지원)
- 파트너 채널: B2B 협업 도구 마켓플레이스(Slack, MS Teams, Google Workspace), 기존 협업 도구 연동(Notion, Confluence), 중소기업/스타트업 직접 영업
- 마케팅 채널: 온라인 광고(구글 애즈, 페이스북/인스타그램, 링크드인), 콘텐츠 마케팅(유튜브, 블로그, 뉴스레터), 커뮤니티 및 입소문(블라인드, 잡플래닛, 스타트업 커뮤니티, 고객 추천 프로그램)

10. 비전 & Next Steps
- 비전: "회의록 작성의 부담을 완전히 제거하고, 조직의 의사결정 실행력을 강화하는 플랫폼으로 자리매김"
- 차별화 핵심: 단순한 자동화 도구가 아닌, 심리적 안전감을 제공하고 조직 문화를 개선하는 협업 플랫폼
- Next Steps: MVP 개발 시작 → 파일럿 테스트(얼리어답터 확보) → 고객 피드백 수집 → 지속적 개선 → 시장 출시
- Call to Action: "함께 회의록의 미래를 만들어갈 파트너와 투자자를 찾습니다"
