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2025-10-28 10:59:54 +09:00

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"definition": "기업 고객을 대상으로 제공하는 통합 통신 및 IT 솔루션",
"context": "음성, 데이터, 클라우드, 보안, IoT 등을 패키지로 제공하는 기업 전용 서비스. 맞춤형 구성 가능하며, 전담 계정 관리자(AM) 배정. 최소 계약 규모는 월 500만원 이상, 평균 계약 기간 2년",
"synonyms": [
"Business to Business Solution",
"B2B"
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"기업솔루션",
"B2B영업",
"통합솔루션",
"AM"
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"excerpt": "중견기업에 B2B 솔루션으로 통신+클라우드+보안을 통합 제공"
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"definition": "기업의 거점 간을 직접 연결하는 고품질 전용 회선",
"context": "인터넷과 독립된 폐쇄형 네트워크로 보안성과 안정성 보장. 대역폭 10Mbps~10Gbps 제공하며, SLA 99.9% 보장. 본사-지사, 데이터센터-오피스 연결에 주로 사용. 월 비용 대역폭당 30만원~",
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"Leased Line Service",
"LL"
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"related_terms": [
"임대회선",
"폐쇄망",
"SLA",
"거점간연결"
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"title": "전용선_서비스_가이드_v4.2.pdf",
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"excerpt": "금융사가 본사와 10개 지점을 1Gbps 전용선으로 연결"
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"category": "기업 영업-솔루션",
"definition": "AI 기술을 활용한 차세대 고객센터 솔루션",
"context": "음성봇, 챗봇, STT/TTS, 감정분석, 자동 상담분류 등 AI 기능 통합. 상담원 업무 효율 30% 향상 및 고객 대기시간 50% 단축. 클라우드 기반으로 초기 구축비 없이 월 이용료 방식. 동시 상담 100석 기준 월 800만원",
"synonyms": [
"AI Contact Center"
],
"related_terms": [
"콜센터",
"AI상담",
"음성봇",
"챗봇",
"STT"
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"type": "업무매뉴얼",
"title": "AICC_솔루션_소개서_v3.5.pdf",
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"excerpt": "대형 이커머스 기업이 AICC 도입하여 고객 문의 자동 처리율 70% 달성"
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"category": "기업 영업-서비스",
"definition": "기업의 IT 인프라를 안전하게 운영할 수 있는 물리적 공간과 서비스",
"context": "서버 코로케이션, 네트워크 연결, 전력 공급(Tier 3 수준 99.982%), 냉각, 보안, 재해복구 등 제공. 전국 5개 IDC 운영 중이며, 랙당 월 70만원~. 24시간 모니터링 및 원격 핸즈 지원",
"synonyms": [
"Data Center Service",
"IDC"
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"related_terms": [
"코로케이션",
"서버호스팅",
"랙임대",
"IDC"
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"title": "IDC_서비스_카탈로그_v4.0.pdf",
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"excerpt": "핀테크 스타트업이 금융 서비스용 서버를 IDC에 코로케이션"
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"category": "기업 영업-상품",
"definition": "법인 고객을 위한 맞춤형 통신 요금제",
"context": "10회선 이상 계약 시 적용 가능하며, 일반 요금제 대비 20~40% 할인. 데이터 쉐어링, 통합 청구서, 전담 고객센터 제공. 회선 수에 따라 Bronze(10~49), Silver(50~199), Gold(200+) 등급 구분",
"synonyms": [
"Enterprise Rate Plan",
"ERP"
],
"related_terms": [
"법인요금제",
"단체요금",
"B2B요금",
"대량계약"
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"type": "업무매뉴얼",
"title": "기업_요금제_정책_v5.3.pdf",
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"excerpt": "100명 규모 기업에 Silver 등급 기업 요금제로 월 30% 할인 제공"
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"term_name": "법인 계약",
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"category": "기업 영업-프로세스",
"definition": "법인 고객과 체결하는 통신 서비스 계약",
"context": "사업자등록증, 법인인감증명서, 대표이사 신분증 필수 제출. 계약 기간 1~3년이며, 중도 해지 시 위약금 부과. 월 청구액 5천만원 이상 시 CFO 승인 필요. 표준 계약서 템플릿 사용",
"synonyms": [
"Corporate Contract",
"CORP-CTR"
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"related_terms": [
"기업계약",
"B2B계약",
"법인가입",
"사업자등록증"
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"title": "법인_계약_절차서_v3.1.pdf",
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"excerpt": "스타트업이 법인 계약으로 직원 20명 통신 서비스 일괄 가입"
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"term_name": "AM",
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"category": "기업 영업-조직",
"definition": "대형 기업 고객을 전담 관리하는 계정 관리자",
"context": "연 매출 1억원 이상 고객에게 전담 AM 배정. 정기 방문, 맞춤 제안, 장애 대응, 계약 갱신 등 전반적인 관리 수행. AM당 평균 10~15개 계정 담당하며, 분기별 비즈니스 리뷰 진행",
"synonyms": [
"Account Manager"
],
"related_terms": [
"계정관리",
"세일즈",
"고객관리",
"영업담당"
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"title": "AM_운영_가이드_v2.8.pdf",
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"excerpt": "대기업 고객에 시니어 AM 배정하여 5G 전환 프로젝트 지원"
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"category": "기업 영업-프로세스",
"definition": "기업이 솔루션 도입을 위해 제안 요청하는 문서",
"context": "기업의 요구사항, 기술 사양, 예산, 평가 기준 등 명시. 통신사는 RFP 기반으로 제안서 작성하며, 기술 PT 및 데모 진행. 평균 RFP 응답 기간 2~4주, 계약까지 평균 3개월 소요",
"synonyms": [
"Request for Proposal"
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"related_terms": [
"제안요청서",
"입찰",
"제안서",
"PT"
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"title": "RFP_대응_프로세스_v2.5.pdf",
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"excerpt": "공공기관이 클라우드 전환 RFP 발행하여 3개 통신사로부터 제안 접수"
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"category": "기업 영업-프로세스",
"definition": "솔루션의 실현 가능성을 검증하는 시범 프로젝트",
"context": "대규모 계약 전 1~3개월간 소규모로 테스트. 기술 검증, 성능 측정, ROI 산출 등 수행. PoC 성공 시 본계약 전환율 70% 이상. 비용은 통신사 부담 또는 고객과 분담",
"synonyms": [
"Proof of Concept"
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"related_terms": [
"시범사업",
"파일럿",
"기술검증",
"실증"
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"title": "PoC_운영_가이드_v3.2.pdf",
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"excerpt": "제조업체가 5G 스마트팩토리 PoC를 3개월간 진행 후 전체 공장 확대"
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"category": "기업 영업-계약",
"definition": "서비스 제공자와 고객 간의 서비스 수준 약정",
"context": "가동률(99.9~99.99%), 장애 복구 시간(4~24시간), 응답 시간 등 명시. 미달 시 위약금 또는 요금 환불 조항 포함. 월별 SLA 리포트 제공하며, 분기별 리뷰 미팅 진행",
"synonyms": [
"Service Level Agreement"
],
"related_terms": [
"서비스수준",
"가동률",
"성능보장",
"위약금"
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"type": "업무매뉴얼",
"title": "SLA_정책_및_약관_v4.1.pdf",
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"excerpt": "금융사 전용선에 99.99% SLA 적용하여 연간 다운타임 52분 이내 보장"
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"category": "기업 영업-재무",
"definition": "매월 정기적으로 청구되는 요금",
"context": "기본료, 회선료, 유지보수비 등 고정 비용. NRC(일회성 비용) 및 사용량 요금과 구분. 기업 고객 수익의 핵심 지표이며, MRC 증가가 영업 목표. 계약 갱신 시 MRC 상향 협상 진행",
"synonyms": [
"Monthly Recurring Charge"
],
"related_terms": [
"월정액",
"기본료",
"고정비용",
"NRC"
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"type": "업무매뉴얼",
"title": "기업_과금_용어집_v2.7.pdf",
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"excerpt": "기업의 전체 MRC가 월 3천만원이며, 갱신 시 5% 인상 제안"
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"category": "기업 영업-재무",
"definition": "일회성으로 발생하는 초기 구축 비용",
"context": "설치비, 개통비, 구축비, 컨설팅비 등. 전용선 구축 시 거리당 100~500만원, IDC 랙 설치 시 20만원 등. 대규모 계약 시 NRC 할인 또는 면제 가능. 선불 또는 분할 납부",
"synonyms": [
"Non-Recurring Charge"
],
"related_terms": [
"초기비용",
"설치비",
"구축비",
"MRC"
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"type": "업무매뉴얼",
"title": "기업_과금_용어집_v2.7.pdf",
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"excerpt": "본사-지사 전용선 구축 NRC 800만원, 36개월 분할 납부"
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"category": "기업 영업-전략",
"definition": "기업 규모 및 특성에 따른 고객 분류",
"context": "SMB(중소기업, 10~299명), Mid-Market(중견기업, 300~999명), Enterprise(대기업, 1000명+), Public(공공기관)으로 구분. 세그먼트별 영업 조직, 상품, 가격 정책 차별화",
"synonyms": [
"Enterprise Customer Segment",
"SEGMENT"
],
"related_terms": [
"고객분류",
"세그멘테이션",
"기업규모",
"타겟시장"
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"type": "업무매뉴얼",
"title": "기업_세그먼트_전략_v3.4.pdf",
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"excerpt": "Mid-Market 세그먼트는 패키지 상품 중심, Enterprise는 커스터마이징 제공"
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"term_name": "크로스셀",
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"category": "기업 영업-전략",
"definition": "기존 고객에게 다른 상품을 추가 판매하는 전략",
"context": "통신 서비스 고객에게 클라우드, 보안, AICC 등 추가 제안. AM이 분기별 고객 미팅에서 니즈 파악 후 제안. 크로스셀 성공 시 고객 이탈률 50% 감소 및 MRC 평균 30% 증가",
"synonyms": [
"Cross-Sell",
"XSELL"
],
"related_terms": [
"추가판매",
"업셀",
"번들링",
"교차판매"
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"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "영업_전략_가이드_v2.9.pdf",
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"excerpt": "전용선 고객에게 백업용 인터넷 회선 크로스셀하여 MRC 20% 증가"
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"term_name": "업셀",
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"category": "기업 영업-전략",
"definition": "기존 고객이 더 높은 등급의 상품으로 업그레이드하도록 유도하는 전략",
"context": "100Mbps 인터넷을 1Gbps로, Bronze 요금제를 Gold로 업그레이드 제안. 사용량 분석 기반으로 니즈 파악하며, 업그레이드 시 초기 3개월 할인 제공. 업셀 성공 시 MRC 평균 40% 증가",
"synonyms": [
"Up-Sell",
"UPSELL"
],
"related_terms": [
"업그레이드",
"크로스셀",
"추가판매",
"상향판매"
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"document_source": {
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"title": "영업_전략_가이드_v2.9.pdf",
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"excerpt": "데이터 사용량이 많은 고객에게 더 높은 대역폭 요금제로 업셀"
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"term_name": "파트너 프로그램",
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"category": "기업 영업-전략",
"definition": "SI, 대리점, 솔루션 업체와 협력하여 기업 고객 확보하는 제도",
"context": "파트너사가 고객 발굴 및 제안하고, 통신사가 솔루션 제공. 매출의 10~20%를 수수료로 지급하며, 등급(Authorized, Gold, Platinum)에 따라 차등. 연간 파트너 컨퍼런스 개최",
"synonyms": [
"Partner Program",
"PP"
],
"related_terms": [
"파트너십",
"채널영업",
"SI협력",
"대리점"
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"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "파트너_프로그램_가이드_v3.6.pdf",
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"excerpt": "SI 파트너가 제조업체 스마트팩토리 프로젝트에 5G 솔루션 제안"
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"last_updated": "2025-03-08"
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"category": "기업 영업-프로세스",
"definition": "분기별로 주요 고객과 진행하는 비즈니스 리뷰 미팅",
"context": "서비스 사용 현황, 장애 이력, 비용 분석, 신규 솔루션 제안 등 논의. AM이 주도하며, 필요 시 기술 전문가 동석. QBR 통해 고객 만족도 및 갱신율 향상. 프레젠테이션 자료 표준 템플릿 사용",
"synonyms": [
"Quarterly Business Review"
],
"related_terms": [
"비즈니스리뷰",
"정기미팅",
"고객리뷰",
"분기리뷰"
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"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "QBR_진행_가이드_v2.3.pdf",
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"excerpt": "대형 제조사와 QBR 진행하여 네트워크 증설 및 보안 강화 제안"
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"term_name": "계약 갱신",
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"category": "기업 영업-프로세스",
"definition": "기존 계약 만료 전 재계약을 체결하는 프로세스",
"context": "만료 6개월 전부터 갱신 협상 시작. 사용 패턴 분석, 경쟁사 정보 파악 후 맞춤 제안. 갱신 시 5~10% 가격 인상이 일반적이며, 신규 솔루션 추가 제안. 갱신율 목표 85% 이상",
"synonyms": [
"Contract Renewal",
"RENEWAL"
],
"related_terms": [
"재계약",
"계약연장",
"리뉴얼",
"계약만료"
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"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "계약_갱신_프로세스_v3.1.pdf",
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"excerpt": "3년 계약 만료 6개월 전 고객과 갱신 협상 시작하여 5% 인상 합의"
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"term_name": "Win-Loss 분석",
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"category": "기업 영업-프로세스",
"definition": "수주 성공/실패 사례를 분석하여 영업 전략을 개선하는 프로세스",
"context": "수주 또는 실주 후 고객, AM, SE 인터뷰 진행. 가격, 기술, 관계, 경쟁사 등 요인 분석. 분석 결과는 영업 교육 및 제안서 개선에 활용. 분기별 Win-Loss 리포트 작성",
"synonyms": [
"Win-Loss Analysis",
"WLA"
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"related_terms": [
"수주분석",
"영업분석",
"경쟁분석",
"사후분석"
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"document_source": {
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"excerpt": "대형 프로젝트 실주 후 Win-Loss 분석하여 가격 경쟁력 부족 확인"
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"term_name": "영업 파이프라인",
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"category": "기업 영업-프로세스",
"definition": "잠재 고객부터 계약까지의 영업 단계별 진행 현황",
"context": "Prospect(잠재), Qualification(검증), Proposal(제안), Negotiation(협상), Closed(계약) 5단계. CRM에서 실시간 관리하며, 각 단계별 전환율 추적. 파이프라인 금액이 분기 목표의 3배 이상 필요",
"synonyms": [
"Sales Pipeline",
"PIPELINE"
],
"related_terms": [
"영업기회",
"세일즈퍼널",
"수주예상",
"CRM"
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"type": "업무매뉴얼",
"title": "영업_파이프라인_관리_v3.3.pdf",
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"excerpt": "현재 파이프라인 총액 50억원, Proposal 단계 20억원으로 목표 달성 가능"
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"term_name": "기업 지원금",
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"category": "기업 영업-정책",
"definition": "기업 고객의 단말 구매를 지원하는 보조금",
"context": "회선당 평균 30만원 지원하며, 대량 계약 시 추가 협상 가능. 24개월 약정 필수이며, 중도 해지 시 잔여 지원금 환수. 갤럭시, 아이폰 등 프리미엄 단말 중심으로 지원",
"synonyms": [
"Corporate Subsidy",
"SUBSIDY"
],
"related_terms": [
"단말지원금",
"보조금",
"법인지원",
"단말할인"
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"title": "기업_지원금_정책_v4.2.pdf",
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"excerpt": "100대 일괄 구매 기업에 단말당 50만원 지원금 제공"
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"category": "기업 영업-계약",
"definition": "대기업 전체 계열사를 아우르는 통합 계약",
"context": "모든 계열사가 동일 조건으로 서비스 이용 가능하며, 통합 청구 및 최대 할인 적용. 최소 계약 규모 연 10억원 이상, 계약 기간 3년. 그룹사 신규 설립 시 자동 포함",
"synonyms": [
"Enterprise-Wide Agreement",
"EWA"
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"related_terms": [
"그룹계약",
"통합계약",
"전사계약",
"마스터계약"
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"type": "업무매뉴얼",
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"excerpt": "대기업 그룹 전체와 EWA 체결하여 20개 계열사 통합 계약"
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"term_id": "eb-int-023",
"term_name": "기업 IoT",
"normalized_name": "기업_iot",
"category": "기업 영업-상품",
"definition": "기업의 사물인터넷 디바이스를 위한 통신 서비스",
"context": "센서, 차량, 자판기, CCTV 등에 통신 모듈 탑재. LTE-M, NB-IoT 전용망 사용하며, 데이터 사용량이 적어 월 500원~. 대량 계약 시 추가 할인 및 전용 플랫폼 제공",
"synonyms": [
"Enterprise IoT",
"E-IoT"
],
"related_terms": [
"M2M",
"LTE-M",
"NB-IoT",
"센서네트워크"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "기업_IoT_솔루션_v3.8.pdf",
"url": "",
"excerpt": "물류회사가 차량 1000대에 IoT 모듈 설치하여 실시간 위치 추적"
},
"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2025-03-12"
},
{
"term_id": "eb-int-024",
"term_name": "클라우드 서비스",
"normalized_name": "클라우드_서비스",
"category": "기업 영업-솔루션",
"definition": "기업의 IT 인프라를 클라우드 환경에서 제공하는 서비스",
"context": "IaaS(서버, 스토리지), PaaS(개발 플랫폼), SaaS(업무 애플리케이션) 제공. AWS, Azure, Google Cloud와 리셀링 계약 체결하여 재판매. 통신망과 결합하여 차별화된 하이브리드 클라우드 구성",
"synonyms": [
"Cloud Service",
"CLOUD"
],
"related_terms": [
"IaaS",
"PaaS",
"SaaS",
"하이브리드클라우드"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "클라우드_서비스_가이드_v4.5.pdf",
"url": "",
"excerpt": "스타트업에 AWS 크레딧 지원 및 전용 네트워크 연결 제공"
},
"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2025-02-15"
},
{
"term_id": "eb-int-025",
"term_name": "보안 솔루션",
"normalized_name": "보안_솔루션",
"category": "기업 영업-솔루션",
"definition": "기업의 네트워크 및 데이터를 보호하는 통합 보안 서비스",
"context": "방화벽, DDoS 방어, VPN, 웹방화벽, IPS/IDS, 엔드포인트 보안 등 제공. 관제 서비스(SOC) 포함하며, 24시간 모니터링. 금융, 의료 등 규제 산업 필수. 월 비용 규모당 200만원~",
"synonyms": [
"Security Solution",
"SECURITY"
],
"related_terms": [
"방화벽",
"DDoS방어",
"VPN",
"SOC",
"관제"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "보안_솔루션_카탈로그_v3.7.pdf",
"url": "",
"excerpt": "병원에 GDPR 준수를 위한 통합 보안 솔루션 도입"
},
"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2025-03-01"
},
{
"term_id": "eb-int-026",
"term_name": "통합 커뮤니케이션",
"normalized_name": "통합_커뮤니케이션",
"category": "기업 영업-솔루션",
"definition": "음성, 영상, 메시징, 협업을 통합한 커뮤니케이션 플랫폼",
"context": "전화(PBX), 영상회의, 메신저, 화면공유, 파일공유 등을 단일 플랫폼에서 제공. 재택근무 및 하이브리드 근무 환경에 최적화. 사용자당 월 1만원~, Microsoft Teams 또는 자체 플랫폼",
"synonyms": [
"Unified Communications",
"UC"
],
"related_terms": [
"UC&C",
"영상회의",
"협업툴",
"Teams"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "UC_솔루션_소개서_v2.9.pdf",
"url": "",
"excerpt": "글로벌 기업에 UC 도입하여 전 세계 임직원 협업 강화"
},
"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2025-01-22"
},
{
"term_id": "eb-int-027",
"term_name": "스마트팩토리",
"normalized_name": "스마트팩토리",
"category": "기업 영업-솔루션",
"definition": "5G와 IoT를 활용한 제조 현장 디지털 전환 솔루션",
"context": "5G 전용망, IoT 센서, AI 비전, MES 연동 등으로 생산성 향상. 실시간 설비 모니터링, 불량 검출, 예지 보전 등 구현. 정부 보조금 활용 가능하며, 초기 구축비 3억원~",
"synonyms": [
"Smart Factory",
"SF"
],
"related_terms": [
"5G팩토리",
"산업IoT",
"디지털트윈",
"MES"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "스마트팩토리_솔루션_v3.3.pdf",
"url": "",
"excerpt": "자동차 부품 공장에 스마트팩토리 구축하여 불량률 30% 감소"
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"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2025-02-28"
},
{
"term_id": "eb-int-028",
"term_name": "재해복구",
"normalized_name": "재해복구",
"category": "기업 영업-솔루션",
"definition": "재난 시 업무 연속성을 보장하는 백업 시스템",
"context": "원본 데이터센터와 물리적으로 떨어진 DR 센터 구축. RPO(복구 시점 목표) 1시간, RTO(복구 시간 목표) 4시간 보장. 정기 DR 훈련 수행하며, 금융권 등 규제 산업 필수",
"synonyms": [
"Disaster Recovery",
"DR"
],
"related_terms": [
"BCP",
"백업",
"RPO",
"RTO",
"업무연속성"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "재해복구_서비스_가이드_v2.6.pdf",
"url": "",
"excerpt": "은행이 DR 센터를 부산에 구축하여 재해 대비"
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"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2024-12-20"
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{
"term_id": "eb-int-029",
"term_name": "기업 WiFi",
"normalized_name": "기업_wifi",
"category": "기업 영업-솔루션",
"definition": "기업 환경에 최적화된 무선 네트워크 솔루션",
"context": "대규모 동시 접속 지원, 로밍, 게스트 네트워크 분리, 중앙 관리 등 제공. WiFi 6/6E 지원하며, AP당 100명 이상 접속 가능. 설치, 유지보수 포함 월 AP당 5만원~",
"synonyms": [
"Enterprise WiFi",
"E-WiFi"
],
"related_terms": [
"무선랜",
"AP",
"WiFi6",
"무선네트워크"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "기업_WiFi_솔루션_v3.1.pdf",
"url": "",
"excerpt": "대학 캠퍼스에 500개 AP로 기업 WiFi 구축하여 1만명 동시 접속 지원"
},
"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2025-01-18"
},
{
"term_id": "eb-int-030",
"term_name": "5G 전용망",
"normalized_name": "5g_전용망",
"category": "기업 영업-솔루션",
"definition": "기업 전용으로 구축되는 독립적인 5G 네트워크",
"context": "공용 5G와 분리된 폐쇄형 네트워크로 보안 및 성능 보장. 스마트팩토리, 자율주행, 원격의료 등에 활용. 28GHz 또는 3.7GHz 대역 사용하며, 구축비 5억원~",
"synonyms": [
"Private 5G Network",
"P5G"
],
"related_terms": [
"로컬5G",
"전용망",
"폐쇄망",
"프라이빗LTE"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "5G_전용망_가이드_v2.8.pdf",
"url": "",
"excerpt": "대형 공장에 5G 전용망 구축하여 AGV 100대 실시간 제어"
},
"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2025-03-05"
},
{
"term_id": "eb-int-031",
"term_name": "디지털 사이니지",
"normalized_name": "디지털_사이니지",
"category": "기업 영업-솔루션",
"definition": "디지털 디스플레이를 활용한 콘텐츠 송출 솔루션",
"context": "매장, 공공장소, 기업 로비 등에 디지털 광고 및 정보 제공. LTE/5G 연결로 중앙에서 콘텐츠 관리하며, 실시간 업데이트 가능. 디스플레이 임대 포함 화면당 월 15만원~",
"synonyms": [
"Digital Signage",
"DS"
],
"related_terms": [
"전자간판",
"디지털광고",
"콘텐츠관리",
"CMS"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "디지털_사이니지_솔루션_v2.4.pdf",
"url": "",
"excerpt": "프랜차이즈 200개 매장에 디지털 사이니지 구축하여 통합 광고 운영"
},
"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2024-11-28"
},
{
"term_id": "eb-int-032",
"term_name": "엣지 컴퓨팅",
"normalized_name": "엣지_컴퓨팅",
"category": "기업 영업-솔루션",
"definition": "데이터를 중앙 클라우드가 아닌 가까운 엣지에서 처리하는 기술",
"context": "지연시간을 ms 단위로 단축하여 실시간 처리 가능. 5G MEC(Multi-Access Edge Computing)와 결합하여 제공. 자율주행, AR/VR, AI 추론 등에 활용. 서버당 월 200만원~",
"synonyms": [
"Edge Computing",
"EDGE"
],
"related_terms": [
"MEC",
"엣지서버",
"지연시간단축",
"실시간처리"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "엣지_컴퓨팅_가이드_v3.2.pdf",
"url": "",
"excerpt": "자율주행 실증 단지에 엣지 서버 구축하여 실시간 영상 처리"
},
"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2025-02-12"
},
{
"term_id": "eb-int-033",
"term_name": "AI 플랫폼",
"normalized_name": "ai_플랫폼",
"category": "기업 영업-솔루션",
"definition": "기업의 AI 개발 및 운영을 지원하는 통합 플랫폼",
"context": "데이터 전처리, 모델 학습, 배포, 모니터링까지 전 과정 지원. GPU 서버, MLOps 도구, AutoML 등 포함. 시간당 GPU 사용료 과금 또는 월 정액제. 금융, 제조, 유통 등 다양한 산업 적용",
"synonyms": [
"AI Platform",
"AI-PLATFORM"
],
"related_terms": [
"MLOps",
"AutoML",
"GPU",
"딥러닝"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "AI_플랫폼_소개서_v2.7.pdf",
"url": "",
"excerpt": "유통사가 AI 플랫폼으로 수요 예측 모델 개발 및 운영"
},
"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2025-03-18"
},
{
"term_id": "eb-int-034",
"term_name": "블록체인 서비스",
"normalized_name": "블록체인_서비스",
"category": "기업 영업-솔루션",
"definition": "기업의 블록체인 기반 서비스 구축을 지원하는 플랫폼",
"context": "프라이빗 블록체인(Hyperledger, Ethereum) 구축 및 운영. 공급망 관리, 인증서 발급, 디지털 자산 관리 등에 활용. BaaS(Blockchain as a Service) 형태로 제공. 노드당 월 50만원~",
"synonyms": [
"Blockchain Service",
"BC"
],
"related_terms": [
"BaaS",
"Hyperledger",
"스마트계약",
"분산원장"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "블록체인_서비스_가이드_v2.1.pdf",
"url": "",
"excerpt": "식품 유통사가 블록체인으로 원산지 이력 관리 시스템 구축"
},
"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2024-10-25"
},
{
"term_id": "eb-int-035",
"term_name": "기업 보안 컨설팅",
"normalized_name": "기업_보안_컨설팅",
"category": "기업 영업-서비스",
"definition": "기업의 보안 수준을 진단하고 개선 방안을 제시하는 컨설팅",
"context": "취약점 진단, 모의해킹, 보안 정책 수립, 규제 준수 검증 등 수행. ISMS-P, ISO27001 인증 지원하며, 프로젝트 기간 2~6개월. 컨설팅 비용 5천만원~",
"synonyms": [
"Enterprise Security Consulting",
"SEC-CONS"
],
"related_terms": [
"취약점진단",
"모의해킹",
"ISMS",
"ISO27001"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "보안_컨설팅_서비스_v3.0.pdf",
"url": "",
"excerpt": "상장 준비 기업에 ISMS-P 인증 컨설팅 제공"
},
"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2025-01-30"
},
{
"term_id": "eb-int-036",
"term_name": "네트워크 컨설팅",
"normalized_name": "네트워크_컨설팅",
"category": "기업 영업-서비스",
"definition": "기업 네트워크 설계 및 최적화를 지원하는 전문 컨설팅",
"context": "현행 네트워크 진단, 신규 설계, 마이그레이션 계획 수립, 성능 최적화 등 수행. SD-WAN, 5G 전환, 클라우드 연동 등 포함. 프로젝트 기간 3~12개월, 컨설팅 비용 1억원~",
"synonyms": [
"Network Consulting",
"NET-CONS"
],
"related_terms": [
"네트워크설계",
"SD-WAN",
"마이그레이션",
"최적화"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "네트워크_컨설팅_가이드_v2.5.pdf",
"url": "",
"excerpt": "글로벌 기업의 아시아 거점 네트워크를 SD-WAN으로 전환 컨설팅"
},
"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2024-12-18"
},
{
"term_id": "eb-int-037",
"term_name": "매니지드 서비스",
"normalized_name": "매니지드_서비스",
"category": "기업 영업-서비스",
"definition": "기업의 IT 인프라를 대신 운영 및 관리하는 서비스",
"context": "24시간 모니터링, 장애 대응, 백업, 보안 패치, 성능 최적화 등 포함. 기업은 핵심 업무에 집중 가능하며, IT 인력 비용 절감. SLA 보장하며, 월 서버당 30만원~",
"synonyms": [
"Managed Service",
"MSP"
],
"related_terms": [
"운영위탁",
"인프라관리",
"아웃소싱",
"IT운영"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "매니지드_서비스_약관_v4.1.pdf",
"url": "",
"excerpt": "스타트업이 인프라 관리를 MSP에 위탁하여 개발에 집중"
},
"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2025-02-25"
},
{
"term_id": "eb-int-038",
"term_name": "디지털 전환 컨설팅",
"normalized_name": "디지털_전환_컨설팅",
"category": "기업 영업-서비스",
"definition": "기업의 디지털 전환 전략 수립 및 실행을 지원하는 컨설팅",
"context": "As-Is 분석, To-Be 설계, 로드맵 수립, 기술 선정, 실행 지원 등 포함. 클라우드, AI, IoT, 5G 등 신기술 활용 방안 제시. 프로젝트 기간 6~18개월, 컨설팅 비용 3억원~",
"synonyms": [
"Digital Transformation Consulting",
"DX-CONS"
],
"related_terms": [
"DX",
"디지털혁신",
"전략컨설팅",
"기술로드맵"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "DX_컨설팅_포트폴리오_v3.4.pdf",
"url": "",
"excerpt": "전통 제조사의 디지털 전환 컨설팅으로 스마트팩토리 로드맵 수립"
},
"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2025-03-08"
},
{
"term_id": "eb-int-039",
"term_name": "기업 교육 서비스",
"normalized_name": "기업_교육_서비스",
"category": "기업 영업-서비스",
"definition": "기업 임직원을 위한 IT 및 디지털 기술 교육",
"context": "클라우드, AI, 보안, 5G, 데이터분석 등 다양한 교육 과정 제공. 온라인/오프라인/혼합 형태로 진행하며, 맞춤형 커리큘럼 구성 가능. 1일 과정 기준 인당 30만원~",
"synonyms": [
"Enterprise Training Service",
"TRAINING"
],
"related_terms": [
"직원교육",
"기술교육",
"디지털교육",
"역량강화"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "기업_교육_프로그램_v2.6.pdf",
"url": "",
"excerpt": "금융사 IT 부서 직원 100명에게 클라우드 전환 교육 제공"
},
"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2024-11-15"
},
{
"term_id": "eb-int-040",
"term_name": "PoV",
"normalized_name": "pov",
"category": "기업 영업-프로세스",
"definition": "솔루션의 비즈니스 가치를 실증하는 프로젝트",
"context": "PoC보다 발전된 단계로, 실제 업무 환경에서 ROI 측정. 비용 절감, 매출 증대, 생산성 향상 등 정량적 성과 도출. PoV 성공 시 본계약 전환율 90% 이상",
"synonyms": [
"Proof of Value"
],
"related_terms": [
"가치검증",
"ROI측정",
"PoC",
"실증"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "PoV_운영_가이드_v2.2.pdf",
"url": "",
"excerpt": "유통사 매장에서 AI 재고관리 PoV 진행하여 20% 재고 감소 검증"
},
"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2025-01-12"
},
{
"term_id": "eb-int-041",
"term_name": "기업 모빌리티",
"normalized_name": "기업_모빌리티",
"category": "기업 영업-솔루션",
"definition": "기업의 모바일 기기 및 앱을 통합 관리하는 솔루션",
"context": "MDM(기기 관리), MAM(앱 관리), MCM(콘텐츠 관리) 통합 제공. 분실 시 원격 잠금/삭제, 앱 배포, 보안 정책 적용 등 가능. BYOD(개인 기기 업무 사용) 지원. 기기당 월 5천원~",
"synonyms": [
"Enterprise Mobility",
"EMM"
],
"related_terms": [
"MDM",
"MAM",
"모바일관리",
"BYOD"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "EMM_솔루션_가이드_v3.3.pdf",
"url": "",
"excerpt": "제약사가 EMM으로 영업사원 스마트폰 1000대 통합 관리"
},
"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2025-02-08"
},
{
"term_id": "eb-int-042",
"term_name": "VDI",
"normalized_name": "vdi",
"category": "기업 영업-솔루션",
"definition": "가상 데스크톱을 서버에서 제공하는 솔루션",
"context": "사용자는 씬클라이언트 또는 개인 기기로 접속하여 가상 데스크톱 사용. 데이터는 서버에 저장되어 보안 강화. 재택근무 및 파견 근무에 최적. 사용자당 월 3만원~",
"synonyms": [
"Virtual Desktop Infrastructure"
],
"related_terms": [
"가상데스크톱",
"씬클라이언트",
"DaaS",
"원격근무"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "VDI_솔루션_소개서_v2.9.pdf",
"url": "",
"excerpt": "금융사가 재택근무 직원 500명에게 VDI 제공하여 보안 유지"
},
"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2024-12-22"
},
{
"term_id": "eb-int-043",
"term_name": "전자계약",
"normalized_name": "전자계약",
"category": "기업 영업-솔루션",
"definition": "종이 없이 전자 문서로 계약을 체결하는 시스템",
"context": "전자서명, 타임스탬프, 블록체인 기반 위변조 방지. 법적 효력 동일하며, 계약 프로세스 50% 단축. 계약서 보관, 검색, 만료 알림 등 기능 포함. 건당 500원~",
"synonyms": [
"Electronic Contract",
"E-CONTRACT"
],
"related_terms": [
"전자서명",
"디지털계약",
"스마트계약",
"계약관리"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "전자계약_서비스_약관_v1.8.pdf",
"url": "",
"excerpt": "기업이 협력사 100개와 전자계약으로 납품 계약 체결"
},
"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2025-01-28"
},
{
"term_id": "eb-int-044",
"term_name": "API 게이트웨이",
"normalized_name": "api_게이트웨이",
"category": "기업 영업-솔루션",
"definition": "기업의 API를 통합 관리하고 제어하는 플랫폼",
"context": "API 등록, 인증/인가, Rate limiting, 로깅, 모니터링 등 제공. 마이크로서비스 아키텍처 필수 요소이며, Kong, Apigee 등 오픈소스 또는 상용 제품 사용. API당 월 10만원~",
"synonyms": [
"API Gateway",
"APIGW"
],
"related_terms": [
"API관리",
"마이크로서비스",
"인증",
"Rate-Limiting"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "API_게이트웨이_가이드_v2.4.pdf",
"url": "",
"excerpt": "은행이 오픈뱅킹 API를 게이트웨이로 관리하여 핀테크사에 제공"
},
"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2025-02-18"
},
{
"term_id": "eb-int-045",
"term_name": "메시징 플랫폼",
"normalized_name": "메시징_플랫폼",
"category": "기업 영업-솔루션",
"definition": "기업의 대량 메시지 발송을 지원하는 플랫폼",
"context": "SMS, LMS, MMS, RCS, 카카오톡, 푸시 등 멀티채널 발송. 예약 발송, 템플릿 관리, 발송 결과 리포트 등 제공. 마케팅, 알림, 인증 등 다양한 용도. 건당 15원~",
"synonyms": [
"Messaging Platform",
"MSG"
],
"related_terms": [
"SMS",
"RCS",
"알림톡",
"대량발송"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "메시징_플랫폼_가이드_v3.5.pdf",
"url": "",
"excerpt": "이커머스가 주문 확인 메시지를 메시징 플랫폼으로 자동 발송"
},
"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2025-03-12"
},
{
"term_id": "eb-int-046",
"term_name": "빅데이터 분석",
"normalized_name": "빅데이터_분석",
"category": "기업 영업-솔루션",
"definition": "대용량 데이터를 수집, 저장, 분석하는 플랫폼",
"context": "Hadoop, Spark 기반 분산 처리 환경 제공. 데이터 레이크, ETL, 시각화 도구 포함. 고객 분석, 수요 예측, 이상 탐지 등 활용. 스토리지+컴퓨팅 종량제 또는 월 정액",
"synonyms": [
"Big Data Analytics",
"BDA"
],
"related_terms": [
"Hadoop",
"Spark",
"데이터레이크",
"ETL"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "빅데이터_플랫폼_소개서_v3.1.pdf",
"url": "",
"excerpt": "유통사가 빅데이터 분석으로 고객 구매 패턴 분석 및 추천 시스템 구축"
},
"confidence_score": 0.9,
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"last_updated": "2025-01-22"
},
{
"term_id": "eb-int-047",
"term_name": "위치기반 서비스",
"normalized_name": "위치기반_서비스",
"category": "기업 영업-솔루션",
"definition": "사용자나 자산의 위치 정보를 활용한 서비스",
"context": "GPS, WiFi, 기지국 기반 위치 추적. 물류 차량 관리, 현장 인력 관리, 지오펜싱 등 활용. 실시간 위치 조회 및 이동 경로 분석. 단말당 월 1천원~",
"synonyms": [
"Location-Based Service",
"LBS"
],
"related_terms": [
"GPS",
"위치추적",
"지오펜싱",
"차량관리"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "LBS_서비스_가이드_v2.7.pdf",
"url": "",
"excerpt": "택배사가 배송 차량 1000대의 실시간 위치를 LBS로 추적"
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"confidence_score": 0.9,
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"last_updated": "2024-11-30"
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{
"term_id": "eb-int-048",
"term_name": "음성인식 서비스",
"normalized_name": "음성인식_서비스",
"category": "기업 영업-솔루션",
"definition": "음성을 텍스트로 변환하는 AI 서비스",
"context": "콜센터 상담, 회의록 작성, 음성 명령 등에 활용. 한국어 인식률 95% 이상이며, 실시간/배치 처리 모두 지원. API 형태로 제공하며, 분당 30원~",
"synonyms": [
"Speech Recognition Service",
"STT"
],
"related_terms": [
"음성인식",
"STT",
"AI",
"음성전사"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "STT_서비스_소개서_v2.3.pdf",
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"excerpt": "콜센터가 STT로 상담 내용 자동 녹취록 작성하여 상담원 업무 경감"
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"confidence_score": 0.9,
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"last_updated": "2025-02-05"
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{
"term_id": "eb-int-049",
"term_name": "음성합성 서비스",
"normalized_name": "음성합성_서비스",
"category": "기업 영업-솔루션",
"definition": "텍스트를 자연스러운 음성으로 변환하는 AI 서비스",
"context": "자동 응답(IVR), 음성봇, 오디오북 등에 활용. 여러 목소리(남/여, 연령대) 선택 가능하며, 감정 표현 지원. API 형태로 제공하며, 글자당 5원~",
"synonyms": [
"Text-to-Speech Service",
"TTS"
],
"related_terms": [
"음성합성",
"TTS",
"AI",
"음성봇"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "TTS_서비스_소개서_v2.3.pdf",
"url": "",
"excerpt": "은행이 TTS로 자동 응답 시스템 구축하여 24시간 상담 제공"
},
"confidence_score": 0.9,
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"last_updated": "2025-02-05"
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{
"term_id": "eb-int-050",
"term_name": "영상분석 서비스",
"normalized_name": "영상분석_서비스",
"category": "기업 영업-솔루션",
"definition": "AI 기반으로 영상을 분석하는 서비스",
"context": "객체 탐지, 안면 인식, 이상 행동 탐지, 인원 계수 등 제공. CCTV 영상 실시간 분석하며, 보안, 스마트시티, 제조 품질관리 등 활용. 카메라당 월 10만원~",
"synonyms": [
"Video Analytics Service",
"VA"
],
"related_terms": [
"AI비전",
"객체탐지",
"CCTV",
"영상AI"
],
"document_source": {
"type": "업무매뉴얼",
"title": "영상분석_서비스_가이드_v3.0.pdf",
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"excerpt": "백화점이 영상분석으로 고객 동선 및 혼잡도 실시간 분석"
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"last_updated": "2025-03-15"
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]
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{
"domain": "enterprise_business",
"source_type": "external_technical_docs",
"data": [
{
"term_id": "eb-ext-001",
"term_name": "MPLS",
"normalized_name": "mpls",
"category": "기업 영업-기술",
"definition": "레이블 기반으로 패킷을 고속으로 전달하는 네트워크 기술",
"context": "IP 주소 대신 짧은 레이블로 라우팅하여 속도 향상. QoS 보장 가능하며, VPN 구성에 적합. 기업 전용선 및 통신사 백본망에서 주로 사용. Layer 2.5 기술로 분류",
"synonyms": [
"Multiprotocol Label Switching"
],
"related_terms": [
"VPN",
"QoS",
"레이블스위칭",
"백본망"
],
"document_source": {
"type": "기술문서",
"title": "RFC 3031 - MPLS Architecture",
"url": "",
"excerpt": "다국적 기업의 글로벌 거점을 MPLS VPN으로 연결"
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"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2024-08-15"
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{
"term_id": "eb-ext-002",
"term_name": "SD-WAN",
"normalized_name": "sd-wan",
"category": "기업 영업-기술",
"definition": "소프트웨어로 WAN을 중앙에서 제어하고 최적화하는 기술",
"context": "인터넷, MPLS, LTE 등 여러 회선을 통합 관리하고 트래픽을 지능적으로 분산. 클라우드 기반으로 설정 변경이 쉽고, 전용선 대비 비용 절감. Zero-Touch Provisioning 지원",
"synonyms": [
"Software-Defined Wide Area Network"
],
"related_terms": [
"WAN최적화",
"하이브리드WAN",
"중앙관리",
"ZTP"
],
"document_source": {
"type": "기술문서",
"title": "MEF 70 - SD-WAN Service Attributes",
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"excerpt": "본사에서 SD-WAN 콘솔로 전국 100개 지점의 네트워크 통합 관리"
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"confidence_score": 0.9,
"usage_count": 0,
"last_updated": "2024-11-20"
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