mirror of
https://github.com/ktds-dg0501/kt-event-marketing.git
synced 2025-12-06 06:46:25 +00:00
이벤트스토밍 기법을 활용한 유저플로우 설계 완료
- 전체 유저플로우 연결도 작성 (userflow.puml) - 7개 세부 유저플로우 시퀀스 다이어그램 작성 - 01-회원가입및매장등록 - 02-AI이벤트자동기획 - 03-이벤트콘텐츠생성 - 04-다중채널자동배포 - 05-이벤트참여및접수 - 06-실시간효과측정 - 07-AI개선제안 - 이벤트스토밍 요소 포함 (Command, Event, Actor, External System, Policy) - PlantUML !theme mono 표준 준용 - Sequential MCP를 통한 체계적 분석 완료 🤖 Generated with [Claude Code](https://claude.com/claude-code) Co-Authored-By: Claude <noreply@anthropic.com>
This commit is contained in:
merrycoral
parent
59625f59dd
commit
2a5237e844
@ -1,117 +0,0 @@
|
||||
@startuml 02-AI이벤트기획생성
|
||||
!theme mono
|
||||
|
||||
title 유저플로우 02: AI 이벤트 기획 생성
|
||||
|
||||
actor "소상공인" as Owner
|
||||
participant "이벤트 기획 시스템" as EventSystem
|
||||
participant "GPT-4 API" as GPT4
|
||||
participant "Claude API" as Claude
|
||||
participant "Stable Diffusion API" as SD
|
||||
participant "트렌드 분석 시스템" as TrendSystem
|
||||
database "이벤트 DB" as EventDB
|
||||
|
||||
== 이벤트스토밍 요소 ==
|
||||
|
||||
note over Owner, EventDB
|
||||
**Command**: 이벤트 목적 선택, 매장분석 요청, 이벤트 기획 생성, 이벤트 승인
|
||||
**Event**: 이벤트 목적 선택됨, 매장분석 완료됨, 이벤트 기획안 생성됨,
|
||||
경품 추천됨, 홍보문구 생성됨, 이미지/영상 생성됨, 이벤트 승인됨
|
||||
**Actor**: 소상공인
|
||||
**External System**: GPT-4 API, Claude API, Stable Diffusion API, 트렌드 분석 시스템
|
||||
**Policy**: 10초 내 기획안 생성, 예산 내 최적 경품 추천
|
||||
end note
|
||||
|
||||
== 이벤트 목적 선택 ==
|
||||
|
||||
Owner -> EventSystem : **Command**: 이벤트 목적 선택\n(데이터: 목적[신규고객/재방문/매출증대/인지도향상], 예산)
|
||||
activate EventSystem
|
||||
EventSystem --> Owner : **Event**: 이벤트 목적 선택됨
|
||||
|
||||
== AI 매장 분석 및 기획 생성 (10초 이내) ==
|
||||
|
||||
EventSystem -> TrendSystem : **Command**: 매장 분석 요청\n(데이터: 업종, 지역, 시즌)
|
||||
activate TrendSystem
|
||||
|
||||
note right of TrendSystem
|
||||
**AI 분석 항목**
|
||||
- 업종별 트렌드
|
||||
- 지역 특성
|
||||
- 시즌 이벤트
|
||||
- 경쟁사 동향
|
||||
end note
|
||||
|
||||
TrendSystem --> EventSystem : **Event**: 매장분석 완료됨\n(데이터: 분석결과, 추천테마)
|
||||
deactivate TrendSystem
|
||||
|
||||
EventSystem -> GPT4 : 이벤트 기획 생성 요청\n(데이터: 목적, 분석결과, 예산)
|
||||
activate GPT4
|
||||
GPT4 --> EventSystem : **Event**: 이벤트 기획안 생성됨\n(데이터: 이벤트명, 테마, 참여방법)
|
||||
deactivate GPT4
|
||||
|
||||
== 경품 추천 및 홍보 문구 생성 ==
|
||||
|
||||
EventSystem -> Claude : 경품 추천 요청\n(데이터: 예산, 업종, 목적)
|
||||
activate Claude
|
||||
|
||||
note right of Claude
|
||||
**Policy**: 예산 내
|
||||
최적 경품 추천
|
||||
- 매력도 분석
|
||||
- 비용 대비 효과
|
||||
- KT 멤버십 포인트 활용
|
||||
end note
|
||||
|
||||
Claude --> EventSystem : **Event**: 경품 추천됨\n(데이터: 경품목록[5개], 예상효과)
|
||||
deactivate Claude
|
||||
|
||||
EventSystem -> GPT4 : 홍보 문구 생성 요청\n(데이터: 이벤트명, 테마, 경품)
|
||||
activate GPT4
|
||||
GPT4 --> EventSystem : **Event**: 홍보문구 생성됨\n(데이터: 문구[5개 버전], SNS해시태그)
|
||||
deactivate GPT4
|
||||
|
||||
== 이미지 및 영상 자동 생성 ==
|
||||
|
||||
EventSystem -> SD : 이미지 생성 요청\n(데이터: 이벤트 테마, 브랜드 컬러)
|
||||
activate SD
|
||||
SD --> EventSystem : **Event**: 이미지 생성됨\n(데이터: 이미지[3종], 포스터)
|
||||
deactivate SD
|
||||
|
||||
EventSystem -> SD : 영상 생성 요청\n(데이터: 이벤트 스토리보드)
|
||||
activate SD
|
||||
SD --> EventSystem : **Event**: 영상 생성됨\n(데이터: 15초 영상, 썸네일)
|
||||
deactivate SD
|
||||
|
||||
== 기획안 확인 및 승인 ==
|
||||
|
||||
EventSystem --> Owner : 완성된 기획안 제공\n(데이터: 전체 기획서, 예상 ROI 300%)
|
||||
|
||||
note over Owner
|
||||
**AI 생성 결과물**
|
||||
✓ 이벤트 기획안
|
||||
✓ 경품 5종 추천
|
||||
✓ 홍보 문구 5개 버전
|
||||
✓ 이미지 3종
|
||||
✓ 15초 영상
|
||||
✓ 예상 효과 분석
|
||||
end note
|
||||
|
||||
Owner -> EventSystem : **Command**: 기획안 수정 요청\n(데이터: 수정사항)
|
||||
EventSystem --> Owner : 수정된 기획안 제공
|
||||
|
||||
Owner -> EventSystem : **Command**: 이벤트 승인\n(데이터: 최종 선택 항목)
|
||||
EventSystem -> EventDB : 이벤트 정보 저장
|
||||
activate EventDB
|
||||
EventDB --> EventSystem : 저장 완료
|
||||
deactivate EventDB
|
||||
|
||||
EventSystem --> Owner : **Event**: 이벤트 승인됨\n(데이터: 이벤트ID, 배포 준비 완료)
|
||||
|
||||
deactivate EventSystem
|
||||
|
||||
note over Owner, EventDB
|
||||
**소요 시간**: 10초 이내
|
||||
**만족도**: 80% 이상 목표
|
||||
end note
|
||||
|
||||
@enduml
|
||||
113
think/es/02-AI이벤트자동기획.puml
Normal file
113
think/es/02-AI이벤트자동기획.puml
Normal file
@ -0,0 +1,113 @@
|
||||
@startuml 02-AI이벤트자동기획
|
||||
!theme mono
|
||||
|
||||
title 유저플로우 02: AI 이벤트 자동 기획
|
||||
|
||||
actor "소상공인" as Owner
|
||||
participant "이벤트 기획 시스템" as EventSystem
|
||||
participant "GPT-4 AI 엔진" as GPT4
|
||||
participant "Claude API" as Claude
|
||||
participant "트렌드 분석 시스템" as TrendSystem
|
||||
database "이벤트 DB" as EventDB
|
||||
|
||||
== 이벤트스토밍 요소 ==
|
||||
|
||||
note over Owner, EventDB
|
||||
**Command**: 이벤트기획시작, 업종트렌드분석요청, 경품추천요청,
|
||||
참여방법설계요청, 홍보문구생성요청, 기획안승인
|
||||
**Event**: 이벤트기획요청됨, 이벤트목적선택됨, 업종트렌드분석완료됨,
|
||||
최적경품추천됨, 참여방법설계완료됨, 홍보문구생성됨, 이벤트기획안승인됨
|
||||
**Actor**: 소상공인
|
||||
**External System**: GPT-4 AI 엔진, Claude API, 트렌드 분석 시스템
|
||||
**Policy**: 예산 내 최적 경품 선정, 업종별 성공률 기반 추천,
|
||||
참여 난이도와 재방문율의 균형 유지
|
||||
end note
|
||||
|
||||
== 이벤트 목적 선택 ==
|
||||
|
||||
Owner -> EventSystem : **Command**: 이벤트기획시작\n(데이터: 목적 - 신규고객/재방문/매출증대/인지도향상)
|
||||
activate EventSystem
|
||||
EventSystem --> Owner : **Event**: 이벤트목적선택됨
|
||||
|
||||
== AI 기반 업종 트렌드 분석 ==
|
||||
|
||||
EventSystem -> TrendSystem : **Command**: 업종트렌드분석요청\n(데이터: 업종, 지역, 시즌)
|
||||
activate TrendSystem
|
||||
|
||||
note right of TrendSystem
|
||||
**Policy**: 업종별 이벤트
|
||||
성공률 기반 추천
|
||||
- 과거 성공 사례 분석
|
||||
- 지역별 트렌드 반영
|
||||
- 시즌 특성 고려
|
||||
end note
|
||||
|
||||
TrendSystem --> EventSystem : **Event**: 업종트렌드분석완료됨\n(데이터: 트렌드리포트, 추천방향)
|
||||
deactivate TrendSystem
|
||||
|
||||
== 경품 추천 ==
|
||||
|
||||
EventSystem -> Claude : **Command**: 경품추천요청\n(데이터: 예산, 타겟고객층, 이벤트목적)
|
||||
activate Claude
|
||||
|
||||
note right of Claude
|
||||
**Policy**: 예산 내
|
||||
최적 경품 선정
|
||||
- 예산 대비 매력도 최대화
|
||||
- 타겟 고객 선호도 분석
|
||||
- KT 멤버십 포인트 활용
|
||||
end note
|
||||
|
||||
Claude --> EventSystem : **Event**: 최적경품추천됨\n(데이터: 경품목록 Top 5, 예상효과)
|
||||
deactivate Claude
|
||||
|
||||
Owner -> EventSystem : 경품 선택 (1개 선택)
|
||||
|
||||
== 참여 방법 설계 ==
|
||||
|
||||
EventSystem -> Claude : **Command**: 참여방법설계요청\n(데이터: 이벤트목적, 매장특성, 선택경품)
|
||||
activate Claude
|
||||
|
||||
note right of Claude
|
||||
**Policy**: 참여 난이도와
|
||||
재방문율의 균형 유지
|
||||
- 간단한 참여 방법
|
||||
- 재방문 유도 요소
|
||||
- 바이럴 확산 장치
|
||||
end note
|
||||
|
||||
Claude --> EventSystem : **Event**: 참여방법설계완료됨\n(데이터: 참여방법 3가지 옵션)
|
||||
deactivate Claude
|
||||
|
||||
Owner -> EventSystem : 참여방법 선택
|
||||
|
||||
== 홍보 문구 생성 ==
|
||||
|
||||
EventSystem -> GPT4 : **Command**: 홍보문구생성요청\n(데이터: 이벤트개요, 경품정보, 참여방법)
|
||||
activate GPT4
|
||||
|
||||
GPT4 --> EventSystem : **Event**: 홍보문구생성됨\n(데이터: 문구 5개 버전, SNS 해시태그)
|
||||
deactivate GPT4
|
||||
|
||||
== 기획안 승인 ==
|
||||
|
||||
EventSystem --> Owner : 완성된 이벤트 기획안 제시\n(목적, 경품, 참여방법, 홍보문구)
|
||||
|
||||
Owner -> EventSystem : **Command**: 기획안승인\n(데이터: 선택된기획안ID)
|
||||
EventSystem -> EventDB : 이벤트 기획안 저장
|
||||
activate EventDB
|
||||
EventDB --> EventSystem : 저장 완료
|
||||
deactivate EventDB
|
||||
|
||||
EventSystem --> Owner : **Event**: 이벤트기획안승인됨\n(데이터: 이벤트ID, 다음단계안내)
|
||||
|
||||
note over Owner
|
||||
**AI 기획 완료 (10초 이내)**
|
||||
- 전문가 수준의 기획안 완성
|
||||
- 업종 맞춤 추천
|
||||
- 다음: 콘텐츠 생성 단계로 이동
|
||||
end note
|
||||
|
||||
deactivate EventSystem
|
||||
|
||||
@enduml
|
||||
@ -1,127 +0,0 @@
|
||||
@startuml 03-이벤트채널배포
|
||||
!theme mono
|
||||
|
||||
title 유저플로우 03: 이벤트 채널 배포
|
||||
|
||||
actor "소상공인" as Owner
|
||||
participant "채널 배포 시스템" as DistSystem
|
||||
participant "우리동네TV" as LocalTV
|
||||
participant "링고비즈" as RingoBiz
|
||||
participant "지니TV" as GenieTV
|
||||
participant "Instagram API" as Instagram
|
||||
participant "Naver Blog API" as NaverBlog
|
||||
participant "KakaoTalk Channel API" as KakaoTalk
|
||||
participant "QR코드 생성 시스템" as QRSystem
|
||||
database "배포 이력 DB" as DistDB
|
||||
|
||||
== 이벤트스토밍 요소 ==
|
||||
|
||||
note over Owner, DistDB
|
||||
**Command**: 배포 채널 선택, 원클릭 배포
|
||||
**Event**: 배포채널 선택됨, 우리동네TV 배포됨, 링고비즈 배포됨,
|
||||
지니TV 배포됨, SNS 자동포스팅됨, QR코드 생성됨, 배포 완료됨
|
||||
**Actor**: 소상공인
|
||||
**External System**: 우리동네TV, 링고비즈, 지니TV,
|
||||
Instagram API, Naver Blog API, KakaoTalk Channel API
|
||||
**Policy**: 원클릭으로 모든 채널 자동 배포
|
||||
end note
|
||||
|
||||
== 배포 채널 선택 ==
|
||||
|
||||
Owner -> DistSystem : **Command**: 배포 채널 선택\n(데이터: 채널목록[우리동네TV, 링고비즈, 지니TV, SNS], 타겟팅 설정)
|
||||
activate DistSystem
|
||||
|
||||
note over Owner
|
||||
**채널 선택 옵션**
|
||||
✓ 우리동네TV (반경 500m~1km)
|
||||
✓ 링고비즈 (통화 연결음)
|
||||
✓ 지니TV (저녁 시간대)
|
||||
✓ SNS (Instagram, Naver, Kakao)
|
||||
✓ 오프라인 QR코드
|
||||
end note
|
||||
|
||||
DistSystem --> Owner : **Event**: 배포채널 선택됨
|
||||
|
||||
== 원클릭 다중 채널 배포 ==
|
||||
|
||||
Owner -> DistSystem : **Command**: 원클릭 배포 실행
|
||||
|
||||
par 병렬 배포 처리
|
||||
|
||||
DistSystem -> LocalTV : 우리동네TV 배포 요청\n(데이터: 15초 영상, 타겟팅[반경 500m-1km])
|
||||
activate LocalTV
|
||||
|
||||
note right of LocalTV
|
||||
**Policy**: 지역 기반 타겟팅
|
||||
- 반경 500m~1km
|
||||
- 지니TV 사용자 대상
|
||||
- 15초 영상 자동 송출
|
||||
end note
|
||||
|
||||
LocalTV --> DistSystem : **Event**: 우리동네TV 배포됨\n(데이터: 예상노출수, 배포ID)
|
||||
deactivate LocalTV
|
||||
|
||||
DistSystem -> RingoBiz : 링고비즈 배포 요청\n(데이터: 이벤트 안내 음성, 매장 전화번호)
|
||||
activate RingoBiz
|
||||
|
||||
RingoBiz --> DistSystem : **Event**: 링고비즈 배포됨\n(데이터: 연결음 업데이트 완료)
|
||||
deactivate RingoBiz
|
||||
|
||||
DistSystem -> GenieTV : 지니TV 광고 배포 요청\n(데이터: 광고 영상, 타겟팅[1km 이내, 저녁 시간대])
|
||||
activate GenieTV
|
||||
|
||||
note right of GenieTV
|
||||
**배포 설정**
|
||||
- 주변 1km 이내 가정
|
||||
- 저녁 시간대 자동 노출
|
||||
- 주말 우선 배치
|
||||
end note
|
||||
|
||||
GenieTV --> DistSystem : **Event**: 지니TV 배포됨\n(데이터: 광고 스케줄, 예상 노출수)
|
||||
deactivate GenieTV
|
||||
|
||||
DistSystem -> Instagram : Instagram 포스팅 요청\n(데이터: 이미지[3종], 홍보문구, 해시태그)
|
||||
activate Instagram
|
||||
Instagram --> DistSystem : **Event**: Instagram 포스팅 완료\n(데이터: 게시물 URL)
|
||||
deactivate Instagram
|
||||
|
||||
DistSystem -> NaverBlog : Naver Blog 포스팅 요청\n(데이터: 이벤트 상세 설명, 이미지)
|
||||
activate NaverBlog
|
||||
NaverBlog --> DistSystem : **Event**: Naver Blog 포스팅 완료\n(데이터: 게시물 URL)
|
||||
deactivate NaverBlog
|
||||
|
||||
DistSystem -> KakaoTalk : KakaoTalk 채널 메시지 발송\n(데이터: 이벤트 안내, 참여 링크)
|
||||
activate KakaoTalk
|
||||
KakaoTalk --> DistSystem : **Event**: KakaoTalk 메시지 발송 완료\n(데이터: 발송 건수)
|
||||
deactivate KakaoTalk
|
||||
|
||||
DistSystem -> QRSystem : QR코드 생성 요청\n(데이터: 이벤트 참여 URL, 매장 정보)
|
||||
activate QRSystem
|
||||
QRSystem --> DistSystem : **Event**: QR코드 생성됨\n(데이터: QR코드 이미지, 포스터 PDF)
|
||||
deactivate QRSystem
|
||||
|
||||
end
|
||||
|
||||
== 배포 완료 및 결과 확인 ==
|
||||
|
||||
DistSystem -> DistDB : 배포 이력 저장\n(데이터: 채널별 배포 정보, 타임스탬프)
|
||||
activate DistDB
|
||||
DistDB --> DistSystem : 저장 완료
|
||||
deactivate DistDB
|
||||
|
||||
DistSystem --> Owner : **Event**: 배포 완료됨\n(데이터: 채널별 배포 결과, 예상 총 노출수)
|
||||
|
||||
note over Owner
|
||||
**배포 완료 결과**
|
||||
✓ 우리동네TV: 예상 노출 5,000명
|
||||
✓ 링고비즈: 연결음 업데이트 완료
|
||||
✓ 지니TV: 예상 노출 10,000가정
|
||||
✓ Instagram: 게시물 공개
|
||||
✓ Naver Blog: 게시물 공개
|
||||
✓ KakaoTalk: 구독자 500명 발송
|
||||
✓ QR코드: 매장 내 부착용 제공
|
||||
end note
|
||||
|
||||
deactivate DistSystem
|
||||
|
||||
@enduml
|
||||
121
think/es/03-이벤트콘텐츠생성.puml
Normal file
121
think/es/03-이벤트콘텐츠생성.puml
Normal file
@ -0,0 +1,121 @@
|
||||
@startuml 03-이벤트콘텐츠생성
|
||||
!theme mono
|
||||
|
||||
title 유저플로우 03: 이벤트 콘텐츠 생성 및 편집
|
||||
|
||||
actor "소상공인" as Owner
|
||||
participant "콘텐츠 생성 시스템" as ContentSystem
|
||||
participant "Stable Diffusion" as SD
|
||||
participant "AI 영상 제작 엔진" as VideoAI
|
||||
participant "QR코드 생성 API" as QRGen
|
||||
database "콘텐츠 DB" as ContentDB
|
||||
|
||||
== 이벤트스토밍 요소 ==
|
||||
|
||||
note over Owner, ContentDB
|
||||
**Command**: 콘텐츠생성시작, 이미지생성요청, 영상제작요청,
|
||||
SNS콘텐츠생성요청, QR포스터생성, 콘텐츠편집, 콘텐츠승인
|
||||
**Event**: 콘텐츠생성요청됨, 이미지자동생성됨, 영상자동제작됨,
|
||||
SNS콘텐츠생성됨, QR코드포스터생성됨, 콘텐츠편집완료됨, 콘텐츠최종승인됨
|
||||
**Actor**: 소상공인
|
||||
**External System**: Stable Diffusion, AI 영상 제작 엔진, QR코드 생성 API
|
||||
**Policy**: 브랜드 일관성 유지, 플랫폼별 최적 해상도 자동 조정,
|
||||
저작권 준수 이미지/음악만 사용
|
||||
end note
|
||||
|
||||
== 콘텐츠 생성 시작 ==
|
||||
|
||||
Owner -> ContentSystem : **Command**: 콘텐츠생성시작\n(데이터: 이벤트기획안ID, 브랜드컬러, 로고이미지)
|
||||
activate ContentSystem
|
||||
ContentSystem --> Owner : **Event**: 콘텐츠생성요청됨
|
||||
|
||||
== 이미지 자동 생성 (3종) ==
|
||||
|
||||
ContentSystem -> SD : **Command**: 이미지생성요청\n(데이터: 이벤트제목, 경품이미지, 스타일)
|
||||
activate SD
|
||||
|
||||
note right of SD
|
||||
**Policy**: 브랜드 일관성 유지
|
||||
- 브랜드 컬러 적용
|
||||
- 로고 자동 배치
|
||||
- 3가지 스타일 생성
|
||||
end note
|
||||
|
||||
SD --> ContentSystem : **Event**: 이미지자동생성됨\n(데이터: 이미지 3종 - 심플/화려/트렌디)
|
||||
deactivate SD
|
||||
|
||||
ContentSystem --> Owner : 이미지 미리보기 제공
|
||||
|
||||
== AI 영상 제작 (15초) ==
|
||||
|
||||
ContentSystem -> VideoAI : **Command**: 영상제작요청\n(데이터: 15초분량, 배경음악선택, 텍스트오버레이)
|
||||
activate VideoAI
|
||||
|
||||
note right of VideoAI
|
||||
**Policy**: 저작권 준수
|
||||
음악만 사용
|
||||
- 로열티 프리 음악
|
||||
- 자동 자막 생성
|
||||
- 화면 전환 효과
|
||||
end note
|
||||
|
||||
VideoAI --> ContentSystem : **Event**: 영상자동제작됨\n(데이터: 15초 영상파일, 자막파일)
|
||||
deactivate VideoAI
|
||||
|
||||
ContentSystem --> Owner : 영상 미리보기 제공
|
||||
|
||||
== SNS 콘텐츠 생성 ==
|
||||
|
||||
ContentSystem -> ContentSystem : **Command**: SNS콘텐츠생성요청\n(데이터: 플랫폼 - 인스타/블로그/카카오, 해시태그)
|
||||
activate ContentSystem
|
||||
|
||||
note right of ContentSystem
|
||||
**Policy**: 플랫폼별
|
||||
최적 해상도 자동 조정
|
||||
- Instagram: 1080x1080
|
||||
- Blog: 800x600
|
||||
- Kakao: 800x800
|
||||
end note
|
||||
|
||||
ContentSystem --> ContentSystem : **Event**: SNS콘텐츠생성됨\n(데이터: 플랫폼별 최적화 콘텐츠)
|
||||
deactivate ContentSystem
|
||||
|
||||
== QR 코드 포스터 생성 ==
|
||||
|
||||
ContentSystem -> QRGen : **Command**: QR포스터생성\n(데이터: 포스터크기, QR연결URL)
|
||||
activate QRGen
|
||||
|
||||
QRGen --> ContentSystem : **Event**: QR코드포스터생성됨\n(데이터: A4/A3 포스터 PDF, QR코드)
|
||||
deactivate QRGen
|
||||
|
||||
== 콘텐츠 편집 (선택사항) ==
|
||||
|
||||
ContentSystem --> Owner : 전체 콘텐츠 미리보기 제공
|
||||
|
||||
alt 편집 요청
|
||||
Owner -> ContentSystem : **Command**: 콘텐츠편집\n(데이터: 수정사항, 편집위치)
|
||||
ContentSystem -> ContentSystem : 편집 처리
|
||||
ContentSystem --> Owner : **Event**: 콘텐츠편집완료됨\n(데이터: 수정된 콘텐츠)
|
||||
end
|
||||
|
||||
== 최종 승인 ==
|
||||
|
||||
Owner -> ContentSystem : **Command**: 콘텐츠승인\n(데이터: 최종콘텐츠ID)
|
||||
ContentSystem -> ContentDB : 콘텐츠 저장
|
||||
activate ContentDB
|
||||
ContentDB --> ContentSystem : 저장 완료
|
||||
deactivate ContentDB
|
||||
|
||||
ContentSystem --> Owner : **Event**: 콘텐츠최종승인됨\n(데이터: 콘텐츠ID, 다음단계안내)
|
||||
|
||||
note over Owner
|
||||
**콘텐츠 생성 완료 (3분 이내)**
|
||||
- 이미지 3종 (SNS, 웹, 인쇄용)
|
||||
- 15초 영상 1개
|
||||
- QR 코드 포스터
|
||||
- 다음: 다중 채널 배포로 이동
|
||||
end note
|
||||
|
||||
deactivate ContentSystem
|
||||
|
||||
@enduml
|
||||
120
think/es/04-다중채널자동배포.puml
Normal file
120
think/es/04-다중채널자동배포.puml
Normal file
@ -0,0 +1,120 @@
|
||||
@startuml 04-다중채널자동배포
|
||||
!theme mono
|
||||
|
||||
title 유저플로우 04: 다중 채널 자동 배포
|
||||
|
||||
actor "소상공인" as Owner
|
||||
participant "배포 관리 시스템" as DeploySystem
|
||||
participant "우리동네TV API" as UDTV
|
||||
participant "링고비즈 API" as Lingo
|
||||
participant "지니TV 광고 API" as GenieTV
|
||||
participant "SNS API" as SNS
|
||||
database "배포 이력 DB" as DeployDB
|
||||
|
||||
== 이벤트스토밍 요소 ==
|
||||
|
||||
note over Owner, DeployDB
|
||||
**Command**: 다중채널배포시작, 우리동네TV배포, 링고비즈업데이트,
|
||||
지니TV광고예약, SNS포스팅, 오프라인자료생성
|
||||
**Event**: 배포요청됨, 우리동네TV배포완료됨, 링고비즈연결음업데이트됨,
|
||||
지니TV광고노출시작됨, SNS자동포스팅완료됨, 오프라인자료다운로드가능해짐, 전체배포완료됨
|
||||
**Actor**: 소상공인
|
||||
**External System**: 우리동네TV, 링고비즈, 지니TV 광고 플랫폼, SNS API
|
||||
**Policy**: 채널별 최적 송출 시간대 자동 선정, 예산 기반 노출량 자동 조절,
|
||||
배포 실패 시 자동 재시도 3회
|
||||
end note
|
||||
|
||||
== 배포 설정 ==
|
||||
|
||||
Owner -> DeploySystem : **Command**: 다중채널배포시작\n(데이터: 콘텐츠ID, 선택채널목록, 배포일시)
|
||||
activate DeploySystem
|
||||
DeploySystem --> Owner : **Event**: 배포요청됨
|
||||
|
||||
== 우리동네TV 배포 ==
|
||||
|
||||
DeploySystem -> UDTV : **Command**: 우리동네TV배포\n(데이터: 반경 500m/1km, 송출시간대, 15초영상)
|
||||
activate UDTV
|
||||
|
||||
note right of UDTV
|
||||
**Policy**: 채널별 최적
|
||||
송출 시간대 자동 선정
|
||||
- 평일 저녁 6-9시
|
||||
- 주말 점심 12-2시
|
||||
- 지역 특성 반영
|
||||
end note
|
||||
|
||||
UDTV --> DeploySystem : **Event**: 우리동네TV배포완료됨\n(데이터: 배포ID, 예상노출수)
|
||||
deactivate UDTV
|
||||
|
||||
== 링고비즈 연결음 업데이트 ==
|
||||
|
||||
DeploySystem -> Lingo : **Command**: 링고비즈업데이트\n(데이터: 매장전화번호, 연결음파일)
|
||||
activate Lingo
|
||||
|
||||
Lingo --> DeploySystem : **Event**: 링고비즈연결음업데이트됨\n(데이터: 업데이트완료시각)
|
||||
deactivate Lingo
|
||||
|
||||
== 지니TV 광고 예약 ==
|
||||
|
||||
DeploySystem -> GenieTV : **Command**: 지니TV광고예약\n(데이터: 타겟지역, 노출시간대, 예산)
|
||||
activate GenieTV
|
||||
|
||||
note right of GenieTV
|
||||
**Policy**: 예산 기반
|
||||
노출량 자동 조절
|
||||
- 예산에 따른 노출 빈도
|
||||
- 타겟 지역 최적화
|
||||
- 시간대별 차등 과금
|
||||
end note
|
||||
|
||||
GenieTV --> DeploySystem : **Event**: 지니TV광고노출시작됨\n(데이터: 광고ID, 노출스케줄)
|
||||
deactivate GenieTV
|
||||
|
||||
== SNS 자동 포스팅 ==
|
||||
|
||||
par Instagram
|
||||
DeploySystem -> SNS : **Command**: SNS포스팅\n(플랫폼: Instagram, 예약시간)
|
||||
activate SNS
|
||||
SNS --> DeploySystem : 포스팅 완료
|
||||
deactivate SNS
|
||||
and Naver Blog
|
||||
DeploySystem -> SNS : **Command**: SNS포스팅\n(플랫폼: Naver, 예약시간)
|
||||
activate SNS
|
||||
SNS --> DeploySystem : 포스팅 완료
|
||||
deactivate SNS
|
||||
and Kakao Channel
|
||||
DeploySystem -> SNS : **Command**: SNS포스팅\n(플랫폼: Kakao, 예약시간)
|
||||
activate SNS
|
||||
SNS --> DeploySystem : 포스팅 완료
|
||||
deactivate SNS
|
||||
end
|
||||
|
||||
DeploySystem --> DeploySystem : **Event**: SNS자동포스팅완료됨
|
||||
|
||||
== 오프라인 자료 생성 ==
|
||||
|
||||
DeploySystem -> DeploySystem : **Command**: 오프라인자료생성\n(데이터: QR포스터, 인쇄용PDF)
|
||||
DeploySystem --> DeploySystem : **Event**: 오프라인자료다운로드가능해짐
|
||||
|
||||
== 배포 완료 및 이력 저장 ==
|
||||
|
||||
DeploySystem -> DeployDB : 배포 이력 저장
|
||||
activate DeployDB
|
||||
DeployDB --> DeploySystem : 저장 완료
|
||||
deactivate DeployDB
|
||||
|
||||
DeploySystem --> Owner : **Event**: 전체배포완료됨\n(데이터: 배포채널목록, 예상도달수, 모니터링링크)
|
||||
|
||||
note over Owner
|
||||
**원클릭 배포 완료 (1분 이내)**
|
||||
- 우리동네TV: 반경 1km 노출
|
||||
- 링고비즈: 연결음 업데이트
|
||||
- 지니TV: 주변 가정 노출
|
||||
- SNS: Instagram, Blog, Kakao
|
||||
- 오프라인: QR 포스터 다운로드
|
||||
- 다음: 실시간 효과 측정
|
||||
end note
|
||||
|
||||
deactivate DeploySystem
|
||||
|
||||
@enduml
|
||||
@ -1,119 +0,0 @@
|
||||
@startuml 04-이벤트참여및관리
|
||||
!theme mono
|
||||
|
||||
title 유저플로우 04: 이벤트 참여 및 관리
|
||||
|
||||
actor "이벤트 참여자" as Customer
|
||||
participant "이벤트 참여 시스템" as ParticipationSystem
|
||||
participant "중복 체크 시스템" as DuplicateCheck
|
||||
participant "알림 시스템" as NotificationSystem
|
||||
database "참여자 DB" as ParticipantDB
|
||||
database "이벤트 로그 DB" as EventLogDB
|
||||
|
||||
== 이벤트스토밍 요소 ==
|
||||
|
||||
note over Customer, EventLogDB
|
||||
**Command**: 이벤트 조회, 참여 신청
|
||||
**Event**: 이벤트 발견됨, 참여신청됨, 중복체크 완료됨,
|
||||
참여 확인됨, 참여정보 저장됨
|
||||
**Actor**: 이벤트 참여자 (고객)
|
||||
**Policy**: 중복 참여 불가, 자동 접수 처리
|
||||
end note
|
||||
|
||||
== 이벤트 발견 및 조회 ==
|
||||
|
||||
Customer -> ParticipationSystem : **Command**: 이벤트 조회 요청\n(데이터: 채널 경로[우리동네TV/SNS/QR코드])
|
||||
activate ParticipationSystem
|
||||
|
||||
note over Customer
|
||||
**유입 경로**
|
||||
- 우리동네TV 시청
|
||||
- Instagram 게시물
|
||||
- Naver Blog
|
||||
- KakaoTalk 메시지
|
||||
- 매장 QR코드 스캔
|
||||
end note
|
||||
|
||||
ParticipationSystem --> Customer : **Event**: 이벤트 발견됨\n(데이터: 이벤트 상세 정보, 경품 정보, 참여 방법)
|
||||
|
||||
== 이벤트 참여 신청 ==
|
||||
|
||||
Customer -> ParticipationSystem : **Command**: 참여 신청\n(데이터: 이름, 전화번호, 참여 경로)
|
||||
|
||||
ParticipationSystem -> EventLogDB : 참여 로그 기록\n(데이터: 참여 시간, 경로, 디바이스 정보)
|
||||
activate EventLogDB
|
||||
EventLogDB --> ParticipationSystem : 로그 저장 완료
|
||||
deactivate EventLogDB
|
||||
|
||||
== 중복 참여 체크 ==
|
||||
|
||||
ParticipationSystem -> DuplicateCheck : 중복 확인 요청\n(데이터: 전화번호, 이벤트ID)
|
||||
activate DuplicateCheck
|
||||
|
||||
note right of DuplicateCheck
|
||||
**Policy**: 중복 참여 불가
|
||||
- 전화번호 기반 확인
|
||||
- 이벤트별 1회 제한
|
||||
- 실시간 중복 체크
|
||||
end note
|
||||
|
||||
DuplicateCheck -> ParticipantDB : 참여 이력 조회
|
||||
activate ParticipantDB
|
||||
ParticipantDB --> DuplicateCheck : 조회 결과
|
||||
deactivate ParticipantDB
|
||||
|
||||
DuplicateCheck --> ParticipationSystem : **Event**: 중복체크 완료됨\n(데이터: 중복 여부)
|
||||
deactivate DuplicateCheck
|
||||
|
||||
alt 중복 없음 (정상 참여)
|
||||
|
||||
ParticipationSystem -> ParticipantDB : 참여자 정보 저장\n(데이터: 참여자 정보, 참여 시간, 경로)
|
||||
activate ParticipantDB
|
||||
ParticipantDB --> ParticipationSystem : **Event**: 참여정보 저장됨\n(데이터: 참여번호)
|
||||
deactivate ParticipantDB
|
||||
|
||||
ParticipationSystem -> NotificationSystem : 참여 확인 알림 발송 요청\n(데이터: 전화번호, 참여번호)
|
||||
activate NotificationSystem
|
||||
NotificationSystem --> Customer : **Event**: 참여 확인됨\n(알림톡: 참여 완료, 당첨자 발표 일정)
|
||||
deactivate NotificationSystem
|
||||
|
||||
ParticipationSystem --> Customer : 참여 완료 화면\n(데이터: 참여번호, 경품 정보, 발표 일정)
|
||||
|
||||
note over Customer
|
||||
**참여 완료**
|
||||
✓ 참여번호: #12345
|
||||
✓ 경품: KT 멤버십 5,000P
|
||||
✓ 발표: 2025-10-24 18:00
|
||||
✓ 당첨 시 알림톡 발송
|
||||
end note
|
||||
|
||||
else 중복 참여
|
||||
|
||||
ParticipationSystem --> Customer : 중복 참여 불가 안내\n(사유: 이미 참여한 이벤트)
|
||||
|
||||
note over Customer
|
||||
**중복 참여 제한**
|
||||
- 1인 1회 참여 제한
|
||||
- 공정한 당첨 기회 보장
|
||||
end note
|
||||
|
||||
end
|
||||
|
||||
deactivate ParticipationSystem
|
||||
|
||||
== 실시간 참여 현황 집계 ==
|
||||
|
||||
ParticipationSystem -> EventLogDB : 실시간 집계 업데이트
|
||||
activate EventLogDB
|
||||
EventLogDB --> ParticipationSystem : 집계 완료
|
||||
deactivate EventLogDB
|
||||
|
||||
note over ParticipationSystem
|
||||
**실시간 집계 데이터**
|
||||
- 총 참여자 수
|
||||
- 채널별 참여 분포
|
||||
- 시간대별 참여 추이
|
||||
→ 효과 측정 시스템 전달
|
||||
end note
|
||||
|
||||
@enduml
|
||||
114
think/es/05-이벤트참여및접수.puml
Normal file
114
think/es/05-이벤트참여및접수.puml
Normal file
@ -0,0 +1,114 @@
|
||||
@startuml 05-이벤트참여및접수
|
||||
!theme mono
|
||||
|
||||
title 유저플로우 05: 이벤트 참여 및 접수 관리
|
||||
|
||||
actor "고객" as Customer
|
||||
actor "소상공인" as Owner
|
||||
participant "이벤트 참여 시스템" as ParticipationSystem
|
||||
participant "SMS/알림톡 시스템" as Notification
|
||||
database "참여자 DB" as ParticipantDB
|
||||
|
||||
== 이벤트스토밍 요소 ==
|
||||
|
||||
note over Customer, ParticipantDB
|
||||
**Command**: 이벤트참여신청, 참여정보검증, 중복체크수행, 참여접수,
|
||||
당첨자추첨, 당첨알림발송
|
||||
**Event**: 고객이이벤트발견함, 참여신청됨, 참여정보검증됨, 중복참여차단됨,
|
||||
참여접수완료됨, 당첨자추첨완료됨, 당첨알림발송됨
|
||||
**Actor**: 고객, 소상공인
|
||||
**External System**: SMS/카카오알림톡 발송 시스템
|
||||
**Policy**: 1인 1회 참여 제한, 매장 방문 고객 가산점 부여,
|
||||
공정한 추첨 알고리즘 적용, 개인정보 보호 규정 준수
|
||||
end note
|
||||
|
||||
== 고객의 이벤트 발견 ==
|
||||
|
||||
Customer -> ParticipationSystem : **Event**: 고객이이벤트발견함\n(경로: 우리동네TV/SNS/QR코드)
|
||||
activate ParticipationSystem
|
||||
|
||||
ParticipationSystem --> Customer : 이벤트 상세 정보 제공\n(경품, 참여방법, 당첨확률)
|
||||
|
||||
== 이벤트 참여 신청 ==
|
||||
|
||||
Customer -> ParticipationSystem : **Command**: 이벤트참여신청\n(데이터: 고객명, 전화번호, 참여경로)
|
||||
ParticipationSystem --> Customer : **Event**: 참여신청됨
|
||||
|
||||
== 참여 정보 검증 ==
|
||||
|
||||
ParticipationSystem -> ParticipationSystem : **Command**: 참여정보검증\n(데이터: 전화번호, 매장방문여부)
|
||||
activate ParticipationSystem
|
||||
|
||||
note right of ParticipationSystem
|
||||
**Policy**: 1인 1회 참여 제한
|
||||
- 전화번호 기반 중복 체크
|
||||
- 매장 방문 고객 가산점
|
||||
- 허위 정보 필터링
|
||||
end note
|
||||
|
||||
ParticipationSystem --> ParticipationSystem : **Event**: 참여정보검증됨
|
||||
deactivate ParticipationSystem
|
||||
|
||||
== 중복 참여 체크 ==
|
||||
|
||||
ParticipationSystem -> ParticipantDB : **Command**: 중복체크수행\n(데이터: 전화번호, 이벤트ID)
|
||||
activate ParticipantDB
|
||||
|
||||
alt 중복 참여
|
||||
ParticipantDB --> ParticipationSystem : **Event**: 중복참여차단됨
|
||||
ParticipationSystem --> Customer : 중복 참여 불가 안내
|
||||
else 정상 참여
|
||||
ParticipantDB --> ParticipationSystem : 중복 없음
|
||||
deactivate ParticipantDB
|
||||
|
||||
== 참여 접수 완료 ==
|
||||
|
||||
ParticipationSystem -> ParticipantDB : **Command**: 참여접수\n(데이터: 참여ID, 참여일시, 참여채널)
|
||||
activate ParticipantDB
|
||||
ParticipantDB --> ParticipationSystem : **Event**: 참여접수완료됨
|
||||
deactivate ParticipantDB
|
||||
|
||||
ParticipationSystem --> Customer : 참여 완료 안내\n(응모번호, 당첨 발표일)
|
||||
end
|
||||
|
||||
== 이벤트 종료 후 당첨자 추첨 ==
|
||||
|
||||
note over ParticipationSystem
|
||||
이벤트 종료 시각 도래
|
||||
자동 추첨 프로세스 시작
|
||||
end note
|
||||
|
||||
ParticipationSystem -> ParticipantDB : **Command**: 당첨자추첨\n(데이터: 참여자목록, 당첨인원, 추첨방식)
|
||||
activate ParticipantDB
|
||||
|
||||
note right of ParticipantDB
|
||||
**Policy**: 공정한 추첨
|
||||
- 난수 기반 무작위 추첨
|
||||
- 매장 방문 고객 가산점
|
||||
- 추첨 과정 로그 기록
|
||||
end note
|
||||
|
||||
ParticipantDB --> ParticipationSystem : **Event**: 당첨자추첨완료됨\n(데이터: 당첨자목록)
|
||||
deactivate ParticipantDB
|
||||
|
||||
== 당첨 알림 발송 ==
|
||||
|
||||
ParticipationSystem -> Notification : **Command**: 당첨알림발송\n(데이터: 당첨자목록, 경품정보)
|
||||
activate Notification
|
||||
|
||||
Notification -> Customer : SMS/카카오알림톡 발송\n(당첨 축하, 경품 수령 안내)
|
||||
Notification --> ParticipationSystem : **Event**: 당첨알림발송됨
|
||||
deactivate Notification
|
||||
|
||||
ParticipationSystem --> Owner : 당첨자 명단 제공\n(경품 지급 안내)
|
||||
|
||||
note over Customer, Owner
|
||||
**참여 및 접수 자동화 완료**
|
||||
고객: 간편한 참여 (1분 이내)
|
||||
소상공인: 자동 접수 및 추첨
|
||||
수동 관리 불필요
|
||||
end note
|
||||
|
||||
deactivate ParticipationSystem
|
||||
|
||||
@enduml
|
||||
@ -1,148 +0,0 @@
|
||||
@startuml 05-효과측정및분석
|
||||
!theme mono
|
||||
|
||||
title 유저플로우 05: 효과 측정 및 분석
|
||||
|
||||
actor "소상공인" as Owner
|
||||
participant "실시간 모니터링 시스템" as MonitoringSystem
|
||||
participant "데이터 분석 엔진" as AnalyticsEngine
|
||||
participant "AI 개선 제안 시스템" as AIImprovement
|
||||
participant "매출 연동 시스템" as SalesSystem
|
||||
database "참여자 DB" as ParticipantDB
|
||||
database "채널 로그 DB" as ChannelLogDB
|
||||
database "매출 DB" as SalesDB
|
||||
database "분석 결과 DB" as AnalyticsDB
|
||||
|
||||
== 이벤트스토밍 요소 ==
|
||||
|
||||
note over Owner, AnalyticsDB
|
||||
**Command**: 실시간 모니터링 조회, 분석 리포트 요청
|
||||
**Event**: 참여자수 집계됨, 채널별 노출수 집계됨,
|
||||
매장방문자 증가 감지됨, ROI 계산됨,
|
||||
분석리포트 생성됨, 개선안 제시됨
|
||||
**Actor**: 소상공인
|
||||
**External System**: 분석 시스템, AI 개선안 생성 시스템
|
||||
**Policy**: 실시간 모니터링, AI 자동 분석 및 개선 제안
|
||||
end note
|
||||
|
||||
== 실시간 효과 모니터링 ==
|
||||
|
||||
Owner -> MonitoringSystem : **Command**: 실시간 모니터링 조회
|
||||
activate MonitoringSystem
|
||||
|
||||
MonitoringSystem -> ParticipantDB : 참여자 수 조회
|
||||
activate ParticipantDB
|
||||
ParticipantDB --> MonitoringSystem : **Event**: 참여자수 집계됨\n(데이터: 총 참여자 수, 시간대별 추이)
|
||||
deactivate ParticipantDB
|
||||
|
||||
MonitoringSystem -> ChannelLogDB : 채널별 노출 수 조회
|
||||
activate ChannelLogDB
|
||||
ChannelLogDB --> MonitoringSystem : **Event**: 채널별 노출수 집계됨\n(데이터: 우리동네TV, 지니TV, SNS 노출 수)
|
||||
deactivate ChannelLogDB
|
||||
|
||||
note over MonitoringSystem
|
||||
**실시간 지표**
|
||||
- 참여자 수
|
||||
- 채널별 노출 수
|
||||
- 참여율 (참여/노출)
|
||||
- 시간대별 추이
|
||||
end note
|
||||
|
||||
MonitoringSystem --> Owner : 실시간 대시보드 제공\n(데이터: 참여자 수, 노출 수, 참여율)
|
||||
|
||||
== 매장 방문자 및 매출 분석 ==
|
||||
|
||||
MonitoringSystem -> SalesSystem : 매장 방문자 데이터 요청\n(데이터: 이벤트 기간, 매장ID)
|
||||
activate SalesSystem
|
||||
|
||||
SalesSystem -> SalesDB : 매출 데이터 조회\n(데이터: 이벤트 전후 매출 비교)
|
||||
activate SalesDB
|
||||
SalesDB --> SalesSystem : 매출 데이터
|
||||
deactivate SalesDB
|
||||
|
||||
SalesSystem --> MonitoringSystem : **Event**: 매장방문자 증가 감지됨\n(데이터: 방문자 증가율, 매출 증가율)
|
||||
deactivate SalesSystem
|
||||
|
||||
note right of SalesSystem
|
||||
**Policy**: 실시간 매출 연동
|
||||
- 이벤트 전후 비교
|
||||
- 방문자 증가율 계산
|
||||
- 매출 증가율 분석
|
||||
end note
|
||||
|
||||
== ROI 계산 및 분석 ==
|
||||
|
||||
MonitoringSystem -> AnalyticsEngine : 종합 분석 요청\n(데이터: 참여 데이터, 노출 데이터, 매출 데이터)
|
||||
activate AnalyticsEngine
|
||||
|
||||
AnalyticsEngine -> AnalyticsEngine : ROI 계산\n(수식: (매출 증가 - 이벤트 비용) / 이벤트 비용 × 100)
|
||||
|
||||
note right of AnalyticsEngine
|
||||
**분석 항목**
|
||||
- 참여율 = 참여자 / 노출 수
|
||||
- 전환율 = 구매자 / 참여자
|
||||
- 매출 증가율
|
||||
- ROI = (수익 - 비용) / 비용
|
||||
- 채널별 효율성
|
||||
end note
|
||||
|
||||
AnalyticsEngine --> MonitoringSystem : **Event**: ROI 계산됨\n(데이터: ROI 300%, 채널별 효율성)
|
||||
deactivate AnalyticsEngine
|
||||
|
||||
== 분석 리포트 생성 ==
|
||||
|
||||
Owner -> MonitoringSystem : **Command**: 분석 리포트 요청
|
||||
|
||||
MonitoringSystem -> AnalyticsEngine : 상세 리포트 생성 요청
|
||||
activate AnalyticsEngine
|
||||
|
||||
AnalyticsEngine -> AnalyticsDB : 분석 결과 저장
|
||||
activate AnalyticsDB
|
||||
AnalyticsDB --> AnalyticsEngine : 저장 완료
|
||||
deactivate AnalyticsDB
|
||||
|
||||
AnalyticsEngine --> MonitoringSystem : **Event**: 분석리포트 생성됨\n(데이터: 종합 분석 보고서)
|
||||
deactivate AnalyticsEngine
|
||||
|
||||
MonitoringSystem --> Owner : 분석 리포트 제공
|
||||
|
||||
note over Owner
|
||||
**분석 리포트 내용**
|
||||
✓ 총 참여자: 1,250명
|
||||
✓ 채널별 노출: 15,000명
|
||||
✓ 참여율: 8.3%
|
||||
✓ 매출 증가: 20%
|
||||
✓ ROI: 300%
|
||||
✓ 채널 효율: 우리동네TV(최고)
|
||||
end note
|
||||
|
||||
== AI 개선 제안 ==
|
||||
|
||||
MonitoringSystem -> AIImprovement : AI 개선안 요청\n(데이터: 이벤트 결과, 분석 지표)
|
||||
activate AIImprovement
|
||||
|
||||
note right of AIImprovement
|
||||
**AI 분석 기준**
|
||||
- 성공/실패 요인 분석
|
||||
- 채널별 성과 비교
|
||||
- 타겟팅 정확도
|
||||
- 최적화 기회 식별
|
||||
end note
|
||||
|
||||
AIImprovement --> MonitoringSystem : **Event**: 개선안 제시됨\n(데이터: 다음 이벤트 개선 제안)
|
||||
deactivate AIImprovement
|
||||
|
||||
MonitoringSystem --> Owner : AI 개선 제안 제공
|
||||
|
||||
note over Owner
|
||||
**AI 개선 제안**
|
||||
✓ 우리동네TV 노출 확대 추천
|
||||
✓ 저녁 시간대 집중 배치
|
||||
✓ 경품 매력도 상향 조정
|
||||
✓ 참여 방법 단순화
|
||||
✓ 예상 ROI: 350%
|
||||
end note
|
||||
|
||||
deactivate MonitoringSystem
|
||||
|
||||
@enduml
|
||||
@ -1,162 +0,0 @@
|
||||
@startuml 06-당첨자선정및알림
|
||||
!theme mono
|
||||
|
||||
title 유저플로우 06: 당첨자 선정 및 알림
|
||||
|
||||
actor "소상공인" as Owner
|
||||
actor "당첨자" as Winner
|
||||
participant "당첨자 선정 시스템" as LotterySystem
|
||||
participant "알림 발송 시스템" as NotificationSystem
|
||||
participant "KT 멤버십 시스템" as KTMembership
|
||||
participant "경품 지급 시스템" as RewardSystem
|
||||
database "참여자 DB" as ParticipantDB
|
||||
database "당첨 이력 DB" as WinnerDB
|
||||
|
||||
== 이벤트스토밍 요소 ==
|
||||
|
||||
note over Owner, WinnerDB
|
||||
**Command**: 당첨자 선정, 알림 발송, 경품 지급 확인
|
||||
**Event**: 이벤트 종료됨, 당첨자 자동선정됨,
|
||||
당첨자 알림발송됨, 경품지급 완료됨
|
||||
**Actor**: 소상공인, 당첨자
|
||||
**External System**: 알림톡 시스템, KT 멤버십 포인트 시스템
|
||||
**Policy**: 공정한 자동 추첨, 즉시 알림 발송
|
||||
end note
|
||||
|
||||
== 이벤트 종료 및 당첨자 선정 ==
|
||||
|
||||
Owner -> LotterySystem : **Command**: 당첨자 선정 요청\n(데이터: 이벤트ID, 당첨자 수)
|
||||
activate LotterySystem
|
||||
|
||||
LotterySystem --> Owner : **Event**: 이벤트 종료됨
|
||||
|
||||
LotterySystem -> ParticipantDB : 전체 참여자 목록 조회
|
||||
activate ParticipantDB
|
||||
ParticipantDB --> LotterySystem : 참여자 목록\n(데이터: 1,250명)
|
||||
deactivate ParticipantDB
|
||||
|
||||
note right of LotterySystem
|
||||
**Policy**: 공정한 자동 추첨
|
||||
- 난수 생성기 사용
|
||||
- 중복 당첨 방지
|
||||
- 투명한 선정 기준
|
||||
- 블록체인 기록 (선택)
|
||||
end note
|
||||
|
||||
LotterySystem -> LotterySystem : 무작위 추첨 실행\n(알고리즘: Cryptographically Secure Random)
|
||||
|
||||
LotterySystem -> WinnerDB : 당첨자 정보 저장\n(데이터: 당첨자 목록, 추첨 시간, 추첨 알고리즘)
|
||||
activate WinnerDB
|
||||
WinnerDB --> LotterySystem : 저장 완료
|
||||
deactivate WinnerDB
|
||||
|
||||
LotterySystem --> Owner : **Event**: 당첨자 자동선정됨\n(데이터: 당첨자 목록[10명], 추첨 로그)
|
||||
|
||||
note over Owner
|
||||
**당첨자 선정 완료**
|
||||
✓ 총 참여: 1,250명
|
||||
✓ 당첨자: 10명
|
||||
✓ 당첨 확률: 0.8%
|
||||
✓ 추첨 방식: 무작위
|
||||
✓ 추첨 시간: 2025-10-24 18:00
|
||||
end note
|
||||
|
||||
== 당첨자 알림 발송 ==
|
||||
|
||||
LotterySystem -> NotificationSystem : 알림 발송 요청\n(데이터: 당첨자 목록, 경품 정보)
|
||||
activate NotificationSystem
|
||||
|
||||
par 병렬 알림 발송
|
||||
|
||||
loop 각 당첨자에게
|
||||
NotificationSystem -> Winner : **Event**: 당첨자 알림발송됨\n(알림톡: 당첨 축하, 경품 수령 안내)
|
||||
|
||||
note over Winner
|
||||
**당첨 알림**
|
||||
🎉 축하합니다!
|
||||
✓ 경품: KT 멤버십 5,000P
|
||||
✓ 수령 방법: 자동 지급
|
||||
✓ 유효 기간: 30일
|
||||
end note
|
||||
end
|
||||
|
||||
NotificationSystem -> Owner : 알림 발송 현황 보고\n(데이터: 발송 완료 건수)
|
||||
|
||||
end
|
||||
|
||||
NotificationSystem --> LotterySystem : 알림 발송 완료
|
||||
deactivate NotificationSystem
|
||||
|
||||
== 경품 자동 지급 ==
|
||||
|
||||
alt 경품 유형: KT 멤버십 포인트
|
||||
|
||||
LotterySystem -> KTMembership : 포인트 지급 요청\n(데이터: 당첨자 전화번호, 포인트 금액)
|
||||
activate KTMembership
|
||||
|
||||
note right of KTMembership
|
||||
**자동 포인트 지급**
|
||||
- 즉시 지급 처리
|
||||
- 30일 유효 기간
|
||||
- 사용 내역 추적
|
||||
end note
|
||||
|
||||
loop 각 당첨자
|
||||
KTMembership -> Winner : 포인트 자동 적립\n(데이터: 5,000P)
|
||||
KTMembership --> Winner : 포인트 적립 완료 알림
|
||||
end
|
||||
|
||||
KTMembership --> LotterySystem : **Event**: 경품지급 완료됨\n(데이터: 지급 완료 목록)
|
||||
deactivate KTMembership
|
||||
|
||||
else 경품 유형: 실물 경품
|
||||
|
||||
LotterySystem -> RewardSystem : 경품 배송 요청\n(데이터: 당첨자 정보, 배송 주소)
|
||||
activate RewardSystem
|
||||
|
||||
RewardSystem -> Winner : 배송지 정보 수집\n(알림톡: 배송지 입력 요청)
|
||||
Winner --> RewardSystem : 배송지 정보 제공
|
||||
|
||||
RewardSystem --> LotterySystem : 배송 처리 완료
|
||||
deactivate RewardSystem
|
||||
|
||||
RewardSystem -> Winner : 배송 시작 알림\n(데이터: 송장 번호)
|
||||
|
||||
end
|
||||
|
||||
== 경품 지급 확인 및 완료 ==
|
||||
|
||||
LotterySystem -> WinnerDB : 경품 지급 이력 업데이트
|
||||
activate WinnerDB
|
||||
WinnerDB --> LotterySystem : 업데이트 완료
|
||||
deactivate WinnerDB
|
||||
|
||||
LotterySystem --> Owner : 경품 지급 완료 보고\n(데이터: 지급 완료 목록, 지급 방식)
|
||||
|
||||
note over Owner
|
||||
**경품 지급 완료**
|
||||
✓ 포인트 지급: 10명 완료
|
||||
✓ 총 지급액: 50,000P
|
||||
✓ 즉시 지급 처리
|
||||
✓ 수령 확인: 100%
|
||||
end note
|
||||
|
||||
deactivate LotterySystem
|
||||
|
||||
== 이벤트 종료 후 피드백 ==
|
||||
|
||||
NotificationSystem -> Winner : 이벤트 참여 감사 메시지\n(내용: 재방문 유도, 다음 이벤트 안내)
|
||||
activate NotificationSystem
|
||||
|
||||
note over Winner
|
||||
**감사 메시지**
|
||||
✓ 이벤트 참여 감사
|
||||
✓ 매장 재방문 혜택 안내
|
||||
✓ 다음 이벤트 예고
|
||||
end note
|
||||
|
||||
deactivate NotificationSystem
|
||||
|
||||
Owner -> Owner : 이벤트 결과 검토 및\n다음 이벤트 기획
|
||||
|
||||
@enduml
|
||||
137
think/es/06-실시간효과측정.puml
Normal file
137
think/es/06-실시간효과측정.puml
Normal file
@ -0,0 +1,137 @@
|
||||
@startuml 06-실시간효과측정
|
||||
!theme mono
|
||||
|
||||
title 유저플로우 06: 실시간 효과 측정 및 분석
|
||||
|
||||
actor "소상공인" as Owner
|
||||
participant "효과 측정 시스템" as AnalyticsSystem
|
||||
participant "KT 채널 데이터 수집 API" as KTData
|
||||
participant "POS 시스템 연동" as POSSystem
|
||||
participant "구글 애널리틱스" as GA
|
||||
database "분석 데이터 DB" as AnalyticsDB
|
||||
|
||||
== 이벤트스토밍 요소 ==
|
||||
|
||||
note over Owner, AnalyticsDB
|
||||
**Command**: 효과측정대시보드조회, 참여자통계조회, 노출수집계,
|
||||
매장방문데이터조회, 매출증가율계산, ROI분석요청, 리포트생성
|
||||
**Event**: 효과측정시작됨, 참여자수집계됨, 채널별노출수측정됨,
|
||||
매장방문자증가감지됨, 매출데이터수집됨, ROI계산완료됨, 분석리포트생성됨
|
||||
**Actor**: 소상공인
|
||||
**External System**: KT 채널 데이터 수집 API, POS 시스템, 구글 애널리틱스
|
||||
**Policy**: 실시간 데이터 수집 및 업데이트 (5분 간격), 이벤트 전후 비교 분석 자동화,
|
||||
업종별 평균 대비 성과 벤치마킹
|
||||
end note
|
||||
|
||||
== 효과 측정 시작 ==
|
||||
|
||||
note over AnalyticsSystem
|
||||
이벤트 배포 완료 시점부터
|
||||
자동 측정 시작
|
||||
end note
|
||||
|
||||
AnalyticsSystem -> AnalyticsSystem : **Event**: 효과측정시작됨
|
||||
activate AnalyticsSystem
|
||||
|
||||
== 실시간 데이터 수집 (5분 간격) ==
|
||||
|
||||
par 참여자 수 집계
|
||||
AnalyticsSystem -> AnalyticsDB : **Command**: 참여자통계조회\n(데이터: 채널별, 시간대별, 연령대별)
|
||||
activate AnalyticsDB
|
||||
AnalyticsDB --> AnalyticsSystem : **Event**: 참여자수집계됨\n(데이터: 총참여자수, 채널별분포)
|
||||
deactivate AnalyticsDB
|
||||
|
||||
and 채널별 노출 수 측정
|
||||
AnalyticsSystem -> KTData : **Command**: 노출수집계\n(데이터: 우리동네TV, 지니TV, SNS)
|
||||
activate KTData
|
||||
|
||||
note right of KTData
|
||||
**Policy**: 실시간 데이터
|
||||
수집 (5분 간격)
|
||||
- 우리동네TV 노출 수
|
||||
- 지니TV 노출 수
|
||||
- SNS 조회/공유 수
|
||||
end note
|
||||
|
||||
KTData --> AnalyticsSystem : **Event**: 채널별노출수측정됨\n(데이터: 채널별노출통계)
|
||||
deactivate KTData
|
||||
|
||||
and 매장 방문 데이터 수집
|
||||
AnalyticsSystem -> POSSystem : **Command**: 매장방문데이터조회\n(데이터: 이벤트전후비교기간)
|
||||
activate POSSystem
|
||||
POSSystem --> AnalyticsSystem : **Event**: 매장방문자증가감지됨\n(데이터: 방문자증가율)
|
||||
deactivate POSSystem
|
||||
|
||||
and 매출 데이터 수집
|
||||
AnalyticsSystem -> POSSystem : **Command**: 매출증가율계산\n(데이터: 이벤트기간매출, 평균매출)
|
||||
activate POSSystem
|
||||
POSSystem --> AnalyticsSystem : **Event**: 매출데이터수집됨\n(데이터: 매출증가율, 객단가변화)
|
||||
deactivate POSSystem
|
||||
end
|
||||
|
||||
== 대시보드 조회 ==
|
||||
|
||||
Owner -> AnalyticsSystem : **Command**: 효과측정대시보드조회\n(데이터: 이벤트ID, 기간)
|
||||
|
||||
AnalyticsSystem --> Owner : 실시간 대시보드 제공\n(참여자수, 노출수, 매출증가, ROI)
|
||||
|
||||
note over Owner
|
||||
**실시간 대시보드 항목**
|
||||
- 참여자 수 (실시간)
|
||||
- 채널별 노출 수
|
||||
- 매장 방문자 증가율
|
||||
- 매출 증가율
|
||||
- 예상 ROI
|
||||
end note
|
||||
|
||||
== ROI 분석 ==
|
||||
|
||||
AnalyticsSystem -> AnalyticsSystem : **Command**: ROI분석요청\n(데이터: 총비용, 매출증가액, 신규고객수)
|
||||
activate AnalyticsSystem
|
||||
|
||||
note right of AnalyticsSystem
|
||||
**Policy**: 이벤트 전후
|
||||
비교 분석 자동화
|
||||
- 비용: 경품비 + 플랫폼비
|
||||
- 수익: 매출증가 + 신규고객 LTV
|
||||
- ROI = (수익 - 비용) / 비용 × 100
|
||||
end note
|
||||
|
||||
AnalyticsSystem --> AnalyticsSystem : **Event**: ROI계산완료됨\n(데이터: ROI, 손익분기점)
|
||||
deactivate AnalyticsSystem
|
||||
|
||||
== 분석 리포트 생성 ==
|
||||
|
||||
AnalyticsSystem -> GA : 웹/앱 유입 데이터 수집
|
||||
activate GA
|
||||
GA --> AnalyticsSystem : 유입 경로 데이터
|
||||
deactivate GA
|
||||
|
||||
AnalyticsSystem -> AnalyticsSystem : **Command**: 리포트생성\n(데이터: 분석결과, 그래프, 인사이트)
|
||||
|
||||
note right of AnalyticsSystem
|
||||
**Policy**: 업종별 평균
|
||||
대비 성과 벤치마킹
|
||||
- 동일 업종 평균과 비교
|
||||
- 성과 우수/보통/미흡 판정
|
||||
- 개선 포인트 제시
|
||||
end note
|
||||
|
||||
AnalyticsSystem -> AnalyticsDB : 분석 리포트 저장
|
||||
activate AnalyticsDB
|
||||
AnalyticsDB --> AnalyticsSystem : 저장 완료
|
||||
deactivate AnalyticsDB
|
||||
|
||||
AnalyticsSystem --> Owner : **Event**: 분석리포트생성됨\n(데이터: 종합리포트, PDF다운로드)
|
||||
|
||||
note over Owner
|
||||
**효과 측정 완료**
|
||||
- 실시간 모니터링
|
||||
- 명확한 ROI 산출
|
||||
- 업종 평균 대비 벤치마킹
|
||||
- AI 개선 제안으로 연결
|
||||
end note
|
||||
|
||||
deactivate AnalyticsSystem
|
||||
|
||||
@enduml
|
||||
136
think/es/07-AI개선제안.puml
Normal file
136
think/es/07-AI개선제안.puml
Normal file
@ -0,0 +1,136 @@
|
||||
@startuml 07-AI개선제안
|
||||
!theme mono
|
||||
|
||||
title 유저플로우 07: AI 개선 제안 및 다음 이벤트 기획
|
||||
|
||||
actor "소상공인" as Owner
|
||||
participant "AI 학습 및 개선 시스템" as AISystem
|
||||
participant "AI 머신러닝 엔진" as MLEngine
|
||||
participant "빅데이터 분석 시스템" as BigData
|
||||
participant "트렌드 데이터베이스" as TrendDB
|
||||
database "학습 데이터 DB" as LearningDB
|
||||
|
||||
== 이벤트스토밍 요소 ==
|
||||
|
||||
note over Owner, LearningDB
|
||||
**Command**: 이벤트결과분석요청, AI개선안생성, 개선안검토,
|
||||
다음이벤트제안요청, 학습데이터저장, 새이벤트기획시작
|
||||
**Event**: 이벤트종료됨, 결과데이터분석완료됨, AI개선안생성됨,
|
||||
개선안검토됨, 다음이벤트아이디어제안됨, 학습데이터업데이트됨, 새이벤트기획시작됨
|
||||
**Actor**: 소상공인, AI 시스템
|
||||
**External System**: AI 머신러닝 엔진, 빅데이터 분석 시스템, 업종별 트렌드 데이터베이스
|
||||
**Policy**: 성공 패턴 자동 학습 및 재활용, 실패 요인 회피 로직 적용,
|
||||
업종별/지역별 데이터 축적 및 활용, 지속적 성능 개선 알고리즘
|
||||
end note
|
||||
|
||||
== 이벤트 종료 및 결과 분석 ==
|
||||
|
||||
note over AISystem
|
||||
이벤트 종료 시각 도래
|
||||
자동 결과 분석 시작
|
||||
end note
|
||||
|
||||
AISystem -> AISystem : **Event**: 이벤트종료됨
|
||||
activate AISystem
|
||||
|
||||
AISystem -> BigData : **Command**: 이벤트결과분석요청\n(데이터: 이벤트ID, 전체성과데이터)
|
||||
activate BigData
|
||||
|
||||
BigData -> BigData : 성공 요인 분석\n실패 요인 분석
|
||||
|
||||
note right of BigData
|
||||
**분석 항목**
|
||||
- 참여율 vs 목표
|
||||
- ROI vs 업종 평균
|
||||
- 채널별 효율성
|
||||
- 시간대별 참여 패턴
|
||||
- 경품 매력도
|
||||
end note
|
||||
|
||||
BigData --> AISystem : **Event**: 결과데이터분석완료됨\n(데이터: 성공요인, 실패요인, 개선포인트)
|
||||
deactivate BigData
|
||||
|
||||
== AI 개선안 생성 ==
|
||||
|
||||
AISystem -> MLEngine : **Command**: AI개선안생성\n(데이터: 성공요인, 실패요인, 개선포인트)
|
||||
activate MLEngine
|
||||
|
||||
note right of MLEngine
|
||||
**Policy**: 성공 패턴
|
||||
자동 학습 및 재활용
|
||||
- 성공 패턴 식별
|
||||
- 실패 패턴 회피
|
||||
- 최적화 알고리즘 적용
|
||||
end note
|
||||
|
||||
MLEngine --> AISystem : **Event**: AI개선안생성됨\n(데이터: 개선안 3가지 옵션, 우선순위)
|
||||
deactivate MLEngine
|
||||
|
||||
== 개선안 검토 ==
|
||||
|
||||
AISystem --> Owner : AI 개선안 제시\n(1. 경품 변경, 2. 참여방법 단순화, 3. 배포 채널 조정)
|
||||
|
||||
Owner -> AISystem : **Command**: 개선안검토\n(데이터: 선택된개선안, 피드백)
|
||||
AISystem --> Owner : **Event**: 개선안검토됨
|
||||
|
||||
== 다음 이벤트 아이디어 제안 ==
|
||||
|
||||
AISystem -> TrendDB : **Command**: 다음이벤트제안요청\n(데이터: 시즌, 목표, 학습결과)
|
||||
activate TrendDB
|
||||
|
||||
note right of TrendDB
|
||||
**Policy**: 업종별/지역별
|
||||
데이터 축적 및 활용
|
||||
- 계절별 성공 이벤트
|
||||
- 지역 특성 반영
|
||||
- 트렌드 예측 적용
|
||||
end note
|
||||
|
||||
TrendDB --> AISystem : **Event**: 다음이벤트아이디어제안됨\n(데이터: 추천이벤트 5가지, 예상성과)
|
||||
deactivate TrendDB
|
||||
|
||||
AISystem --> Owner : 다음 이벤트 아이디어 제공\n(예: 크리스마스 이벤트, 설날 이벤트)
|
||||
|
||||
== 학습 데이터 업데이트 ==
|
||||
|
||||
AISystem -> LearningDB : **Command**: 학습데이터저장\n(데이터: 이벤트결과, 성공패턴, 실패패턴)
|
||||
activate LearningDB
|
||||
|
||||
note right of LearningDB
|
||||
**Policy**: 지속적
|
||||
성능 개선 알고리즘
|
||||
- 이벤트 결과 누적
|
||||
- 성공률 향상 학습
|
||||
- 개인화 추천 강화
|
||||
end note
|
||||
|
||||
LearningDB --> AISystem : **Event**: 학습데이터업데이트됨
|
||||
deactivate LearningDB
|
||||
|
||||
== 새 이벤트 기획 시작 ==
|
||||
|
||||
alt 소상공인이 즉시 새 이벤트 기획
|
||||
Owner -> AISystem : **Command**: 새이벤트기획시작\n(데이터: 개선안반영, 이전학습활용)
|
||||
AISystem --> Owner : **Event**: 새이벤트기획시작됨\n(Flow 02로 이동)
|
||||
|
||||
note over Owner
|
||||
**지속적 순환 구조**
|
||||
- AI 학습 기반 기획
|
||||
- 개선안 자동 반영
|
||||
- 성공률 지속 향상
|
||||
end note
|
||||
else 나중에 기획
|
||||
Owner -> Owner : 대시보드에서 다시 기획 가능
|
||||
end
|
||||
|
||||
note over AISystem, LearningDB
|
||||
**AI 학습 및 개선 완료**
|
||||
- 이벤트 결과 학습
|
||||
- 성공 패턴 축적
|
||||
- 맞춤형 개선안 제공
|
||||
- 다음 이벤트 성공률 향상
|
||||
end note
|
||||
|
||||
deactivate AISystem
|
||||
|
||||
@enduml
|
||||
@ -4,54 +4,45 @@
|
||||
title KT AI 기반 소상공인 이벤트 자동 생성 서비스 - 유저플로우 연결도
|
||||
|
||||
actor "소상공인" as Owner
|
||||
actor "이벤트 참여자" as Customer
|
||||
participant "회원가입 및 매장등록\n(01-회원가입및매장등록)" as Flow01
|
||||
participant "AI 이벤트 기획 생성\n(02-AI이벤트기획생성)" as Flow02
|
||||
participant "이벤트 채널 배포\n(03-이벤트채널배포)" as Flow03
|
||||
participant "이벤트 참여 및 관리\n(04-이벤트참여및관리)" as Flow04
|
||||
participant "효과 측정 및 분석\n(05-효과측정및분석)" as Flow05
|
||||
participant "당첨자 선정 및 알림\n(06-당첨자선정및알림)" as Flow06
|
||||
actor "고객" as Customer
|
||||
participant "01. 회원가입 및 매장등록\n(01-회원가입및매장등록)" as Flow01
|
||||
participant "02. AI 이벤트 자동기획\n(02-AI이벤트자동기획)" as Flow02
|
||||
participant "03. 이벤트콘텐츠생성\n(03-이벤트콘텐츠생성)" as Flow03
|
||||
participant "04. 다중채널자동배포\n(04-다중채널자동배포)" as Flow04
|
||||
participant "05. 이벤트참여및접수\n(05-이벤트참여및접수)" as Flow05
|
||||
participant "06. 실시간효과측정\n(06-실시간효과측정)" as Flow06
|
||||
participant "07. AI개선제안\n(07-AI개선제안)" as Flow07
|
||||
|
||||
== 소상공인 여정 ==
|
||||
== 소상공인 여정 플로우 ==
|
||||
|
||||
Owner -> Flow01 : 1. 서비스 가입 및 매장 등록
|
||||
Flow01 --> Owner : 회원가입 완료
|
||||
Owner -> Flow01 : 1. 서비스 가입 시작
|
||||
Flow01 --> Flow02 : 2. 회원가입 완료 후 첫 이벤트 기획
|
||||
Flow02 --> Flow03 : 3. 이벤트 기획안 승인 후 콘텐츠 생성
|
||||
Flow03 --> Flow04 : 4. 콘텐츠 최종 승인 후 배포
|
||||
Flow04 --> Flow06 : 5. 배포 완료 후 효과 측정 시작
|
||||
|
||||
Owner -> Flow02 : 2. AI 이벤트 기획 생성 요청
|
||||
Flow02 --> Owner : 이벤트 기획안 제공
|
||||
== 고객 참여 플로우 ==
|
||||
|
||||
Owner -> Flow03 : 3. 다중 채널 배포 실행
|
||||
Flow03 --> Owner : 배포 완료 확인
|
||||
Customer -> Flow05 : 6. 고객이 이벤트 발견 및 참여
|
||||
Flow05 --> Flow06 : 7. 참여 데이터 실시간 반영
|
||||
|
||||
Owner -> Flow05 : 4. 실시간 효과 모니터링
|
||||
Flow05 --> Owner : 분석 리포트 제공
|
||||
== 분석 및 개선 플로우 ==
|
||||
|
||||
Owner -> Flow06 : 5. 당첨자 선정 및 경품 지급
|
||||
Flow06 --> Owner : 당첨자 알림 완료
|
||||
Flow06 --> Owner : 8. 실시간 대시보드 조회
|
||||
Flow06 --> Flow07 : 9. 이벤트 종료 후 결과 분석
|
||||
Flow07 --> Flow02 : 10. AI 개선안 반영하여 새 이벤트 기획
|
||||
|
||||
== 이벤트 참여자 여정 ==
|
||||
== 반복 순환 구조 ==
|
||||
|
||||
Customer -> Flow03 : 6. 채널을 통해 이벤트 발견
|
||||
Flow03 --> Customer : 이벤트 정보 제공
|
||||
Flow02 --> Flow02 : 11. 지속적인 이벤트 생성 및 운영
|
||||
|
||||
Customer -> Flow04 : 7. 이벤트 참여 신청
|
||||
Flow04 --> Customer : 참여 접수 완료
|
||||
|
||||
Customer -> Flow06 : 8. 당첨 여부 확인
|
||||
Flow06 --> Customer : 당첨 알림 수신
|
||||
|
||||
== 시스템 데이터 흐름 ==
|
||||
|
||||
Flow02 -> Flow03 : 이벤트 콘텐츠 전달
|
||||
Flow03 -> Flow04 : 참여 경로 정보 전달
|
||||
Flow04 -> Flow05 : 참여 데이터 집계
|
||||
Flow04 -> Flow06 : 참여자 목록 전달
|
||||
Flow05 -> Flow02 : AI 개선 제안 피드백
|
||||
|
||||
note over Flow01, Flow06
|
||||
소상공인은 가입 → 기획 → 배포 → 모니터링 → 선정의
|
||||
note over Flow01, Flow07
|
||||
소상공인은 가입→기획→생성→배포→측정→개선의
|
||||
순환 구조로 서비스를 이용하며,
|
||||
고객은 발견 → 참여 → 당첨의 간단한 여정을 경험합니다.
|
||||
AI는 지속적으로 학습하여 성공률을 향상시킵니다.
|
||||
|
||||
고객 참여 데이터는 실시간으로 효과 측정에 반영되어
|
||||
즉각적인 인사이트를 제공합니다.
|
||||
end note
|
||||
|
||||
@enduml
|
||||
|
||||
Loading…
x
Reference in New Issue
Block a user