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# KT AI 기반 소상공인 이벤트 자동 생성 서비스 - 유저스토리
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## 마이크로서비스 구성
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1. **User** - 회원 인증 및 매장 정보 관리
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2. **Event Planning** - AI 기반 이벤트 자동 기획
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3. **Content Generation** - AI 기반 콘텐츠 자동 생성
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4. **Distribution** - 다중 채널 자동 배포
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5. **Participation** - 이벤트 참여 및 접수 관리
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6. **Analytics** - 실시간 효과 측정 및 분석
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7. **AI Learning** - AI 학습 및 개선 제안
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## 유저스토리
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1. User 서비스
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1) 사용자 인증 및 관리
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UFR-USER-010: [회원가입] 소상공인으로서 | 나는, 이벤트 자동 생성 서비스를 사용하기 위해 | 간편하게 회원가입하고 싶다.
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- 시나리오: 기본 정보 입력 및 KT 본인 인증 (선택)
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미가입 상태에서 | 이름, 전화번호, 이메일을 입력하고 회원가입을 하면 | 회원가입이 완료되고 매장 정보 등록 화면으로 이동한다.
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[입력 요구사항]
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- [ ] 이름 2자 이상 입력 가능 (필수)
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- [ ] 전화번호 형식 검증 (010-XXXX-XXXX) (필수)
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- [ ] 이메일 형식 검증 (example@domain.com) (필수)
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- [ ] KT 본인 인증 (선택) - 인증 시 추가 혜택 제공
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[인증 처리]
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- [ ] KT 인증 시스템 연동 확인 (선택 사항)
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- [ ] 본인 인증 요청 시 전화번호로 인증 문자 발송
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- [ ] 인증 완료 시 인증 토큰 저장 및 인증 고객 플래그 설정
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- [ ] KT 인증 고객에게 추가 서비스 혜택 제공
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- [ ] 중복 가입 방지 (전화번호 기준)
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[처리 결과]
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- [ ] 성공: "회원가입이 완료되었습니다" 메시지 → 매장 정보 등록 화면
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- [ ] KT 인증 고객: 추가 혜택 안내 (무료 체험 횟수 증가 등)
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- [ ] 실패: 구체적인 오류 메시지 표시
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- M/8
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UFR-USER-020: [매장정보등록] 소상공인으로서 | 나는, 맞춤형 이벤트를 생성하기 위해 | 내 매장 정보를 등록하고 싶다.
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- 시나리오: 매장 정보 입력 및 사업자번호 검증
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회원가입 완료 후 | 매장명, 업종, 주소, 영업시간, 사업자번호, 메뉴 정보를 입력하면 | 사업자번호 검증 후 매장 정보가 저장되고 무료 체험 쿠폰이 발급된다.
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[입력 요구사항]
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- [ ] 매장명 입력 (최대 50자)
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- [ ] 업종 선택 (카테고리 리스트 제공: 음식점, 카페, 소매업 등)
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- [ ] 주소 입력 (도로명 주소 API 연동)
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- [ ] 영업시간 설정 (요일별 시작/종료 시간 입력)
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- [ ] 메뉴/상품 정보 입력 (선택, 최대 10개)
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- 메뉴명/상품명 (최대 30자)
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- 가격 정보
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- 간단한 설명 (최대 100자)
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- [ ] 매장 특징/강점 입력 (선택, 최대 200자)
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- [ ] 대표 이미지 업로드 (선택, 최대 3장)
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[사업자번호 검증]
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- [ ] 사업자번호 형식 검증 (XXX-XX-XXXXX)
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- [ ] 국세청 사업자번호 검증 시스템 API 연동
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- [ ] 사업자번호 유효성 확인
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- [ ] 휴폐업 여부 확인
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- [ ] 매장명과 사업자 정보 일치 확인
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[처리 결과]
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- [ ] 검증 성공 시 매장 정보 DB 저장
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- [ ] 첫 1회 무료 체험 쿠폰 자동 발급
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- [ ] 검증 실패 시 명확한 오류 메시지 제공 (유효하지 않은 번호, 휴폐업 등)
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- [ ] 재입력 가능하도록 UI 유지
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[무료 체험 혜택]
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- [ ] 첫 1회 이벤트 무료 쿠폰 발급
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- [ ] 쿠폰 유효기간 설정 (발급일로부터 30일)
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- M/13
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2. Event Planning 서비스
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1) AI 이벤트 기획
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UFR-PLAN-010: [이벤트목적선택] 소상공인으로서 | 나는, 효과적인 이벤트를 기획하기 위해 | 이벤트 목적을 선택하고 싶다.
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- 시나리오: 이벤트 기획 시작 및 목적 설정
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이벤트 기획 화면에 접근한 상황에서 | 신규고객 유치, 재방문 유도, 매출 증대, 인지도 향상 중 하나를 선택하면 | 선택한 목적이 저장되고 AI 트렌드 분석이 시작된다.
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[목적 선택 옵션]
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- [ ] 신규고객 유치: 신규 고객 확보에 초점
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- [ ] 재방문 유도: 기존 고객의 재방문 촉진
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- [ ] 매출 증대: 단기 매출 향상
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- [ ] 인지도 향상: 브랜드 인지도 제고
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[UI/UX 요구사항]
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- [ ] 각 목적별 설명 툴팁 제공
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- [ ] 목적별 예상 효과 미리보기
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- [ ] 단일 선택만 가능 (라디오 버튼)
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- M/3
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UFR-PLAN-020: [AI업종트렌드분석] 소상공인으로서 | 나는, 성공률 높은 이벤트를 기획하기 위해 | AI가 내 업종과 지역의 트렌드를 분석해주기를 원한다.
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- 시나리오: AI 기반 업종 및 지역 트렌드 분석
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이벤트 목적 선택 후 | 시스템이 내 매장의 업종, 지역, 현재 시즌을 분석하면 | 업종별 성공 사례와 트렌드 리포트가 생성된다.
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[분석 입력 데이터]
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- [ ] 매장 업종 정보 (USER 서비스에서 조회)
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- [ ] 매장 위치 정보 (지역, 상권)
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- [ ] 현재 시즌 정보 (봄/여름/가을/겨울, 명절)
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[트렌드 분석 처리]
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- [ ] 트렌드 분석 시스템 API 호출
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- [ ] 과거 동일 업종 성공 사례 데이터 분석
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- [ ] 지역별 트렌드 반영 (유동인구, 연령대 등)
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- [ ] 시즌 특성 고려 (계절 이벤트, 명절 등)
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[분석 결과 제공]
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- [ ] 트렌드 리포트 생성 (주요 트렌드 3-5가지)
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- [ ] 추천 이벤트 방향 제시
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- [ ] 예상 성공률 표시 (%로 표현)
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- [ ] 분석 결과를 다음 단계(경품 추천)에 전달
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- M/13
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UFR-PLAN-030: [AI경품추천] 소상공인으로서 | 나는, 예산 내에서 최적의 경품을 선정하기 위해 | AI가 타겟 고객층에 맞는 경품을 추천해주기를 원한다.
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- 시나리오: AI 기반 최적 경품 추천 및 수정
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트렌드 분석 완료 후 | 예산, 타겟 고객층, 이벤트 목적을 입력하면 | Claude API가 예산 대비 매력도가 높은 경품 Top 5를 추천한다.
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[입력 요구사항]
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- [ ] 예산 입력 (최소 10,000원 ~ 최대 5,000,000원)
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- [ ] 타겟 고객층 자동 설정 (업종 기반)
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- [ ] 이벤트 목적 연동 (PLAN-010에서 선택한 목적)
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[AI 경품 추천 처리]
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- [ ] Claude API 연동
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- [ ] 프롬프트: 예산, 타겟 고객층, 이벤트 목적, 업종 정보 포함
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- [ ] 예산 대비 매력도 최대화 알고리즘 적용
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- [ ] 타겟 고객 선호도 분석
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- [ ] KT 멤버십 포인트 활용 옵션 포함
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[추천 결과 제공]
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- [ ] 경품 목록 Top 5 생성
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- [ ] 각 경품별 예상 효과 표시 (참여율 예상)
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- [ ] 예산 범위 내 경품 필터링
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- [ ] 소상공인이 1개 선택 또는 수정 가능
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[경품 수정 기능]
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- [ ] 추천 경품 내용 수정 가능 (경품명, 수량, 가격)
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- [ ] 직접 경품 입력 옵션 제공
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- [ ] 수정된 내용 기반 예상 효과 재계산
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- [ ] 예산 초과 시 경고 메시지 표시
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[Policy]
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- 예산 내 최적 경품 선정
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- 타겟 고객 선호도 우선 고려
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- 소상공인의 경품 수정 자유도 보장
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- M/21
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UFR-PLAN-040: [AI참여방법설계] 소상공인으로서 | 나는, 고객 참여를 높이기 위해 | AI가 간단하면서도 재방문을 유도하는 참여 방법을 설계해주기를 원한다.
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- 시나리오: AI 기반 참여 방법 설계
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경품 선택 완료 후 | 이벤트 목적, 매장 특성, 선택 경품을 기반으로 Claude API가 분석하면 | 3가지 참여 방법 옵션이 제시된다.
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[설계 입력 데이터]
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- [ ] 이벤트 목적 (PLAN-010)
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- [ ] 매장 특성 (업종, 위치)
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- [ ] 선택한 경품 정보 (PLAN-030)
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[AI 참여 방법 설계]
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- [ ] Claude API 연동
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- [ ] 간단한 참여 방법 우선 설계
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- [ ] 재방문 유도 요소 포함
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- [ ] 바이럴 확산 장치 설계 (SNS 공유 등)
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[참여 방법 옵션 제공]
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- [ ] 3가지 옵션 생성
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- 옵션 1: 가장 간단한 방법 (예: QR 코드 스캔)
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- 옵션 2: 재방문 유도형 (예: 매장 방문 후 리뷰 작성)
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- 옵션 3: 바이럴형 (예: SNS 공유 + 친구 태그)
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- [ ] 각 옵션별 예상 참여율 표시
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- [ ] 난이도 표시 (쉬움/보통/어려움)
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- [ ] 소상공인이 1개 선택
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[Policy]
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- 참여 난이도와 재방문율의 균형 유지
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- M/21
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UFR-PLAN-050: [AI홍보문구생성] 소상공인으로서 | 나는, 매력적인 홍보를 위해 | AI가 이벤트 개요에 맞는 홍보 문구를 자동으로 생성해주기를 원한다.
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- 시나리오: AI 기반 홍보 문구 자동 생성
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참여 방법 선택 완료 후 | 이벤트 개요, 경품 정보, 참여 방법을 GPT-4 AI에 전달하면 | 5개 버전의 홍보 문구와 SNS 해시태그가 생성된다.
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[생성 입력 데이터]
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- [ ] 이벤트 개요 (목적, 기간)
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- [ ] 경품 정보
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- [ ] 참여 방법
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- [ ] 매장 특성
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[AI 홍보 문구 생성]
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- [ ] GPT-4 API 연동
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- [ ] 프롬프트: 이벤트 정보, 타겟 고객층, 매장 특성 포함
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- [ ] 5개 버전의 홍보 문구 생성
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- [ ] 각 버전별 톤앤매너 차별화 (친근함/공식적/트렌디 등)
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[홍보 문구 결과]
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- [ ] 문구 5개 버전 제공
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- [ ] SNS 해시태그 자동 생성 (5-10개)
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- [ ] 플랫폼별 최적화 문구 제공 (Instagram, Blog, Kakao)
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- [ ] 미리보기 기능
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- [ ] 소상공인이 1개 선택 또는 편집 가능
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- M/13
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UFR-PLAN-060: [이벤트기획안승인] 소상공인으로서 | 나는, 이벤트를 실행하기 위해 | 완성된 기획안을 검토하고 승인하고 싶다.
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- 시나리오: 완성된 이벤트 기획안 검토 및 승인
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모든 기획 단계 완료 후 | 완성된 기획안(목적, 경품, 참여방법, 홍보문구)을 확인하면 | 승인 버튼 클릭으로 기획안이 저장되고 콘텐츠 생성 단계로 이동한다.
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[기획안 요약 제공]
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- [ ] 이벤트 목적
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- [ ] 선택한 경품
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- [ ] 참여 방법
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- [ ] 홍보 문구
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- [ ] 예상 예산
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- [ ] 예상 효과 (참여율, ROI)
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[승인 처리]
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- [ ] 승인 버튼 클릭 시 이벤트 기획안 DB 저장
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- [ ] 이벤트 ID 생성
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- [ ] 다음 단계(콘텐츠 생성) 안내
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[수정 기능]
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- [ ] 이전 단계로 돌아가기 버튼
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- [ ] 각 항목별 수정 가능
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[성능 기준]
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- [ ] 전체 기획 과정 10초 이내 완료 (AI 처리 시간 포함)
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- M/5
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3. Content Generation 서비스
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1) 콘텐츠 자동 생성
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UFR-CONT-010: [AI이미지생성] 소상공인으로서 | 나는, 이벤트 홍보를 위해 | AI가 브랜드 컬러와 로고를 반영한 이미지 3종을 자동으로 생성해주기를 원한다.
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- 시나리오: AI 기반 이미지 자동 생성
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콘텐츠 생성 화면에서 | 이벤트 기획안 ID, 브랜드 컬러, 로고 이미지를 전달하면 | Stable Diffusion이 3가지 스타일의 이미지를 생성한다.
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[입력 요구사항]
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- [ ] 이벤트 제목 (기획안에서 자동 연동)
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- [ ] 경품 이미지
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- [ ] 브랜드 컬러 (HEX 코드 입력 또는 색상 선택기)
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- [ ] 로고 이미지 업로드 (PNG, JPG, 최대 5MB)
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[AI 이미지 생성]
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- [ ] Stable Diffusion API 연동
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- [ ] 브랜드 컬러 자동 적용
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- [ ] 로고 자동 배치 (우측 상단 또는 중앙 하단)
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- [ ] 3가지 스타일 생성
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- 심플: 미니멀 디자인
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- 화려: 풍성한 그래픽 요소
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- 트렌디: 최신 디자인 트렌드 반영
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[생성 결과]
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- [ ] 이미지 3종 제공 (각각 1080x1080 해상도)
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- [ ] 미리보기 기능
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- [ ] 이미지 다운로드 가능
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- [ ] 1개 선택하여 다음 단계 진행
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[Policy]
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- 브랜드 일관성 유지
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- 저작권 준수 이미지만 사용
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- M/34
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UFR-CONT-020: [AI영상제작] 소상공인으로서 | 나는, SNS 홍보를 위해 | AI가 15초 분량의 영상을 자동으로 제작해주기를 원한다.
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- 시나리오: AI 기반 15초 영상 자동 제작
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이미지 선택 완료 후 | 배경 음악과 텍스트 오버레이를 선택하면 | AI 영상 제작 엔진이 15초 영상을 자동 제작한다.
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[입력 요구사항]
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- [ ] 선택한 이미지 (CONT-010)
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- [ ] 배경 음악 선택 (로열티 프리 음악 리스트 제공)
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- [ ] 텍스트 오버레이 입력 (홍보 문구 자동 연동, 편집 가능)
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[AI 영상 제작]
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- [ ] AI 영상 제작 엔진 API 연동
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- [ ] 15초 분량 영상 생성
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- [ ] 로열티 프리 배경 음악 적용
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- [ ] 자동 자막 생성 (텍스트 오버레이 기반)
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- [ ] 화면 전환 효과 자동 적용
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- [ ] 브랜드 로고 워터마크 삽입
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[영상 결과]
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- [ ] 15초 영상 파일 생성 (MP4 형식)
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- [ ] 자막 파일 생성 (SRT 형식)
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- [ ] 미리보기 재생 기능
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- [ ] 다운로드 가능
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[Policy]
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- 저작권 준수 음악만 사용
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- M/34
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UFR-CONT-030: [SNS콘텐츠생성] 소상공인으로서 | 나는, 다양한 SNS에 게시하기 위해 | 플랫폼별로 최적화된 콘텐츠를 자동으로 생성해주기를 원한다.
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- 시나리오: SNS 플랫폼별 최적화 콘텐츠 생성
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이미지와 영상 생성 완료 후 | Instagram, Naver Blog, Kakao Channel을 선택하면 | 각 SNS 플랫폼에 최적화된 해상도와 형식의 콘텐츠가 생성된다.
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[SNS 플랫폼 선택]
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- [ ] Instagram (필수)
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- [ ] Naver Blog (선택)
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- [ ] Kakao Channel (선택)
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[플랫폼별 최적화]
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- [ ] Instagram: 1080x1080 (정사각형)
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- [ ] Naver Blog: 800x600 (가로형)
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- [ ] Kakao Channel: 800x800 (정사각형)
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[콘텐츠 생성]
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- [ ] 선택한 이미지를 플랫폼별 해상도로 자동 조정
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- [ ] 해시태그 자동 삽입 (기획안의 해시태그 활용)
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- [ ] 플랫폼별 텍스트 최적화 (글자 수 제한 고려)
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||
[생성 결과]
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- [ ] 플랫폼별 최적화 이미지 파일
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- [ ] 각 플랫폼용 게시 텍스트
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- [ ] 미리보기 기능
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- [ ] 일괄 다운로드 가능 (ZIP 파일)
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[Policy]
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- SNS 플랫폼별 최적 해상도 자동 조정
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- M/21
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UFR-CONT-040: [QR포스터생성] 소상공인으로서 | 나는, 오프라인 홍보를 위해 | QR 코드가 포함된 인쇄용 포스터를 생성하고 싶다.
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- 시나리오: QR 코드 포스터 생성
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콘텐츠 생성 단계에서 | QR 연결 URL과 포스터 크기를 입력하면 | QR 코드가 포함된 인쇄용 포스터 PDF가 생성된다.
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[입력 요구사항]
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- [ ] QR 연결 URL (이벤트 참여 페이지 URL)
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- [ ] 포스터 크기 선택 (A4 또는 A3)
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[QR 포스터 생성]
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- [ ] QR 코드 생성 API 연동
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- [ ] 선택한 이미지를 배경으로 사용
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- [ ] QR 코드 배치 (하단 중앙)
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- [ ] 이벤트 정보 텍스트 삽입 (제목, 기간, 경품)
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||
- [ ] 인쇄 최적화 (300dpi 이상)
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[생성 결과]
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- [ ] A4 포스터 PDF
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- [ ] A3 포스터 PDF (선택 시)
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- [ ] QR 코드 단독 이미지 (PNG)
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- [ ] 다운로드 가능
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- M/8
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UFR-CONT-050: [콘텐츠편집] 소상공인으로서 | 나는, 콘텐츠를 개인화하기 위해 | 생성된 콘텐츠를 수정하고 싶다.
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- 시나리오: 생성된 콘텐츠 편집
|
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전체 콘텐츠 미리보기 화면에서 | 수정이 필요한 콘텐츠를 선택하면 | 간단한 편집 도구로 수정할 수 있다.
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||
[편집 가능 항목]
|
||
- [ ] 이미지: 텍스트 수정, 색상 조정
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- [ ] 영상: 텍스트 오버레이 수정, 배경 음악 변경
|
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- [ ] SNS 콘텐츠: 게시 텍스트 편집
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||
- [ ] QR 포스터: 텍스트 수정, 레이아웃 조정
|
||
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||
[편집 도구]
|
||
- [ ] 텍스트 편집기 (폰트, 크기, 색상 변경)
|
||
- [ ] 색상 선택기
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||
- [ ] 레이아웃 템플릿 변경
|
||
- [ ] 미리보기 실시간 반영
|
||
|
||
[편집 완료]
|
||
- [ ] 저장 버튼으로 수정사항 적용
|
||
- [ ] 편집 이력 관리 (최대 3개 버전)
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||
- [ ] 원본으로 되돌리기 가능
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||
- S/13
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||
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||
UFR-CONT-060: [콘텐츠최종승인] 소상공인으로서 | 나는, 배포 전에 | 완성된 콘텐츠를 검토하고 승인하고 싶다.
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||
- 시나리오: 완성된 콘텐츠 최종 승인
|
||
모든 콘텐츠 생성 완료 후 | 전체 콘텐츠 미리보기를 확인하면 | 승인 버튼으로 콘텐츠를 저장하고 배포 단계로 이동한다.
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||
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||
[콘텐츠 미리보기]
|
||
- [ ] 이미지 3종
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||
- [ ] 15초 영상
|
||
- [ ] SNS 콘텐츠 (플랫폼별)
|
||
- [ ] QR 포스터
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||
|
||
[승인 처리]
|
||
- [ ] 승인 버튼 클릭 시 콘텐츠 DB 저장
|
||
- [ ] 콘텐츠 ID 생성
|
||
- [ ] 다음 단계(배포) 안내
|
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||
[성능 기준]
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||
- [ ] 전체 콘텐츠 생성 3분 이내 완료
|
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||
- M/3
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---
|
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||
4. Distribution 서비스
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||
1) 다중 채널 배포
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UFR-DIST-010: [다중채널배포설정] 소상공인으로서 | 나는, 이벤트를 효과적으로 홍보하기 위해 | 여러 채널에 한 번에 배포할 수 있기를 원한다.
|
||
- 시나리오: 배포 채널 선택 및 설정
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배포 화면에서 | 원하는 배포 채널을 선택하고 배포 일시를 설정하면 | 선택한 채널 목록이 저장되고 각 채널별 배포가 시작된다.
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[배포 채널 선택]
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- [ ] 우리동네TV (선택)
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- [ ] 링고비즈 연결음 (선택)
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- [ ] 지니TV 광고 (선택)
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- [ ] Instagram (필수)
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- [ ] Naver Blog (선택)
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- [ ] Kakao Channel (선택)
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[배포 설정]
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- [ ] 즉시 배포 또는 예약 배포 선택
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- [ ] 예약 시 날짜 및 시간 선택
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- [ ] 채널별 개별 설정 가능 (시간대, 예산 등)
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[배포 시작]
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- [ ] 선택한 채널 목록 저장
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- [ ] 배포 요청 이벤트 발생
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- [ ] 각 채널별 병렬 배포 시작
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- M/13
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UFR-DIST-020: [우리동네TV배포] 소상공인으로서 | 나는, 주변 지역 고객에게 도달하기 위해 | 우리동네TV에 반경과 시간대를 설정하여 배포하고 싶다.
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- 시나리오: 우리동네TV 배포 설정 및 송출
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배포 채널로 우리동네TV 선택 시 | 반경(500m/1km)과 송출 시간대를 설정하면 | 15초 영상이 해당 지역에 송출된다.
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[배포 설정]
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- [ ] 반경 선택 (500m 또는 1km)
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- [ ] 송출 시간대 선택 (평일 저녁 6-9시, 주말 점심 12-2시 등)
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- [ ] 15초 영상 파일 전달 (CONT-020)
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[우리동네TV API 연동]
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- [ ] 우리동네TV API 호출
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- [ ] 매장 위치 기반 타겟 지역 설정
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- [ ] 송출 시간대 예약
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- [ ] 영상 파일 업로드
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[배포 결과]
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- [ ] 배포 ID 발급
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- [ ] 예상 노출 수 제공
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- [ ] 송출 스케줄 확인 가능
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[Policy]
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- 채널별 최적 송출 시간대 자동 선정
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- M/21
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UFR-DIST-030: [링고비즈연결음업데이트] 소상공인으로서 | 나는, 전화하는 고객에게도 홍보하기 위해 | 매장 전화번호의 연결음을 이벤트 내용으로 자동 업데이트하고 싶다.
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- 시나리오: 링고비즈 연결음 업데이트
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배포 채널로 링고비즈 선택 시 | 매장 전화번호와 연결음 파일을 전달하면 | 연결음이 자동으로 업데이트된다.
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[연결음 생성]
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- [ ] 홍보 문구 기반 연결음 스크립트 자동 생성
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- [ ] 네이버 클로바(Clova) TTS 엔진을 이용한 음성 파일 생성
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- [ ] 음성 톤 선택 가능 (친근한 톤, 공식적인 톤, 활기찬 톤 등)
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- [ ] 또는 사전 녹음 파일 업로드 (MP3, WAV 형식)
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[네이버 클로바 TTS 연동]
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- [ ] 네이버 클로바 TTS API 연동
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- [ ] 음성 합성 옵션 설정 (음색, 속도, 톤)
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- [ ] 고품질 음성 파일 생성 (16kHz 이상)
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- [ ] 생성된 음성 파일 미리듣기 기능
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[링고비즈 API 연동]
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- [ ] 링고비즈 API 호출
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- [ ] 매장 전화번호 전달 (USER 서비스에서 조회)
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- [ ] 연결음 파일 업로드
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- [ ] 업데이트 요청
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[업데이트 결과]
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- [ ] 업데이트 완료 시각 확인
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- [ ] 연결음 미리듣기 가능
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- [ ] 롤백 기능 (이전 연결음으로 복구)
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[Policy]
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- 네이버 클로바 TTS 엔진 활용 필수
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- 자연스러운 음성 품질 보장
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- S/13
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UFR-DIST-040: [지니TV광고배포] 소상공인으로서 | 나는, 가정의 TV를 통해 홍보하기 위해 | 지니TV에 예산과 타겟 지역을 설정하여 광고를 배포하고 싶다.
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- 시나리오: 지니TV 광고 예약 및 송출
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배포 채널로 지니TV 선택 시 | 타겟 지역, 노출 시간대, 예산을 설정하면 | 지니TV에 광고가 예약되고 노출된다.
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[광고 설정]
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||
- [ ] 타겟 지역 선택 (매장 주변 반경 1km, 3km, 5km)
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- [ ] 노출 시간대 선택 (아침/점심/저녁/심야)
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- [ ] 예산 입력 (최소 100,000원)
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[지니TV API 연동]
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- [ ] 지니TV 광고 플랫폼 API 호출
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- [ ] 타겟 지역 설정
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- [ ] 노출 시간대 및 빈도 설정
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- [ ] 예산 기반 노출량 자동 계산
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- [ ] 영상 파일 업로드 (15초 영상)
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[광고 예약 결과]
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- [ ] 광고 ID 발급
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- [ ] 노출 스케줄 확인
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- [ ] 예상 노출 횟수 및 도달 가구 수 제공
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[Policy]
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- 예산 기반 노출량 자동 조절
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- 시간대별 차등 과금 적용
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- M/21
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UFR-DIST-050: [SNS자동포스팅] 소상공인으로서 | 나는, 온라인 고객에게 도달하기 위해 | Instagram, Naver Blog, Kakao Channel에 자동으로 포스팅하고 싶다.
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- 시나리오: SNS 플랫폼 자동 포스팅
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배포 채널로 SNS 선택 시 | 플랫폼별 계정 연동 후 예약 시간을 설정하면 | 각 SNS에 자동으로 포스팅된다.
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[계정 연동]
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- [ ] Instagram 계정 OAuth 연동
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- [ ] Naver Blog 계정 OAuth 연동
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- [ ] Kakao Channel 계정 OAuth 연동
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- [ ] 연동 상태 확인
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||
[포스팅 설정]
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- [ ] 즉시 포스팅 또는 예약 포스팅
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- [ ] 예약 시간 설정 (플랫폼별 개별 설정 가능)
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- [ ] 게시물 미리보기
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[SNS API 연동 (병렬 처리)]
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- [ ] Instagram API 호출
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- [ ] Naver Blog API 호출
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- [ ] Kakao Channel API 호출
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- [ ] 플랫폼별 최적화 콘텐츠 및 텍스트 전달
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||
[포스팅 결과]
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- [ ] 각 플랫폼별 포스팅 완료 확인
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- [ ] 게시물 URL 제공
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- [ ] 포스팅 실패 시 재시도 (최대 3회)
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- M/13
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UFR-DIST-060: [오프라인자료다운로드] 소상공인으로서 | 나는, 매장 내 홍보를 위해 | QR 포스터와 인쇄용 PDF를 다운로드하고 싶다.
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- 시나리오: 오프라인 홍보 자료 다운로드
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배포 완료 화면에서 | 오프라인 자료 다운로드 버튼을 클릭하면 | QR 포스터와 인쇄용 PDF가 다운로드된다.
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[다운로드 자료]
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- [ ] QR 코드 포스터 (A4 PDF)
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- [ ] QR 코드 포스터 (A3 PDF)
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- [ ] QR 코드 단독 이미지 (PNG)
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||
- [ ] 인쇄용 이미지 (고해상도 300dpi 이상)
|
||
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||
[다운로드 기능]
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- [ ] 개별 파일 다운로드
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- [ ] 전체 파일 일괄 다운로드 (ZIP)
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- [ ] 다운로드 이력 관리
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[성능 기준]
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- [ ] 전체 배포 과정 1분 이내 완료
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- S/5
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5. Participation 서비스
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1) 이벤트 참여 관리
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UFR-PART-010: [이벤트참여신청] 고객으로서 | 나는, 경품을 받기 위해 | 간편하게 이벤트에 참여하고 싶다.
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||
- 시나리오: 고객의 이벤트 참여 신청
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||
고객이 이벤트를 발견한 상황에서 | 이름, 전화번호, 참여 경로를 입력하고 참여 버튼을 클릭하면 | 참여 정보가 접수되고 응모번호가 발급된다.
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||
[이벤트 발견 경로]
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- [ ] 우리동네TV
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- [ ] 지니TV
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- [ ] 링고 비즈 (연결음)
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- [ ] SNS (Instagram, Blog, Kakao)
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- [ ] QR 코드 스캔
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||
[참여 정보 입력]
|
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- [ ] 고객명 입력 (필수)
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||
- [ ] 전화번호 입력 (필수, 010-XXXX-XXXX 형식)
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||
- [ ] 참여 경로 자동 추적 또는 선택
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||
- [ ] 개인정보 수집 동의 체크 (필수)
|
||
|
||
[참여 신청 처리]
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||
- [ ] 입력 정보 검증 (형식 확인)
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- [ ] 중복 참여 체크 (전화번호 기준)
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||
- [ ] 참여 데이터 저장
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||
[참여 완료]
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- [ ] 응모번호 자동 발급
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- [ ] 참여 완료 메시지 표시
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- [ ] 당첨 발표일 안내
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[Policy]
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- 1인 1회 참여 제한
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- 개인정보 보호 규정 준수
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- M/8
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UFR-PART-020: [중복참여방지] 시스템으로서 | 나는, 공정한 이벤트 운영을 위해 | 1인 1회 참여만 허용하고 싶다.
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||
- 시나리오: 중복 참여 방지 및 차단
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||
고객이 참여 신청 시 | 전화번호 기반으로 중복 여부를 확인하면 | 중복 참여는 차단하고 정상 참여만 접수한다.
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||
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||
[중복 체크 처리]
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- [ ] 참여자 DB에서 전화번호 조회
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- [ ] 동일 이벤트 ID에 대한 중복 여부 확인
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||
- [ ] 매장 방문 고객 여부 확인 (가산점 부여용)
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||
|
||
[중복 참여 차단]
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||
- [ ] 중복 참여 시 "이미 참여하셨습니다" 메시지
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||
- [ ] 이전 참여 일시 표시
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- [ ] 재참여 불가 안내
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|
||
[정상 참여 처리]
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||
- [ ] 중복 없음 확인
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- [ ] 참여 정보 DB 저장
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||
- [ ] 참여 ID 생성
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||
- [ ] 참여 일시 기록
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- [ ] 참여 채널 기록
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- [ ] 매장 방문 고객인 경우 가산점 부여 플래그
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||
[Policy]
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- 전화번호 기반 중복 체크
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- 매장 방문 고객 가산점 부여
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- 허위 정보 필터링
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- M/8
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UFR-PART-030: [자동당첨자추첨] 소상공인으로서 | 나는, 수동 관리 부담을 줄이기 위해 | 이벤트 종료 시 자동으로 당첨자가 추첨되기를 원한다.
|
||
- 시나리오: 이벤트 종료 후 자동 추첨
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||
이벤트 종료 시각 도래 시 | 시스템이 자동으로 참여자 목록을 조회하면 | 공정한 알고리즘으로 당첨자를 추첨하고 명단을 생성한다.
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||
[추첨 시작 트리거]
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- [ ] 이벤트 종료 시각 자동 감지
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- [ ] 스케줄러에 의한 자동 추첨 시작
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- [ ] 또는 소상공인의 수동 추첨 요청
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||
[당첨자 추첨 처리]
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||
- [ ] 참여자 목록 조회 (이벤트 ID 기준)
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- [ ] 중복 참여자 제외
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- [ ] 매장 방문 고객 가산점 적용
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- [ ] 난수 기반 무작위 추첨 알고리즘
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||
- [ ] 당첨 인원만큼 추첨 (기획안에 정의된 인원)
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||
|
||
[추첨 결과]
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- [ ] 당첨자 목록 생성
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||
- [ ] 추첨 과정 로그 기록 (감사 추적용)
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- [ ] 당첨자 정보 DB 저장
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- [ ] 소상공인에게 당첨자 명단 제공
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[Policy]
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- 공정한 추첨 알고리즘 적용
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- 추첨 과정 로그 기록
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- 매장 방문 고객 가산점
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- M/13
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UFR-PART-040: [당첨알림발송] 고객으로서 | 나는, 당첨 여부를 빠르게 확인하기 위해 | SMS나 카카오 알림톡으로 당첨 알림을 받고 싶다.
|
||
- 시나리오: 당첨자에게 당첨 알림 발송
|
||
당첨자 추첨 완료 후 | 시스템이 당첨자 목록과 경품 정보를 전달하면 | SMS 또는 카카오 알림톡이 자동 발송된다.
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||
|
||
[알림 발송 준비]
|
||
- [ ] 당첨자 목록 조회
|
||
- [ ] 경품 정보 조회
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||
- [ ] 매장 정보 조회 (수령 장소 안내용)
|
||
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||
[SMS/알림톡 발송]
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||
- [ ] SMS/카카오 알림톡 시스템 API 연동
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||
- [ ] 당첨 축하 메시지 생성
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- [ ] 경품 정보 포함
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||
- [ ] 경품 수령 방법 안내
|
||
- [ ] 수령 기한 안내 (예: 발표일로부터 7일 이내)
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||
- [ ] 매장 연락처 포함
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||
|
||
[발송 결과]
|
||
- [ ] 발송 성공/실패 확인
|
||
- [ ] 발송 이력 저장
|
||
- [ ] 실패 시 재발송 시도 (최대 3회)
|
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|
||
[미당첨자 처리]
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||
- [ ] 미당첨자에게는 별도 알림 미발송
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- [ ] 또는 참여 감사 메시지 발송 (옵션)
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- M/8
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UFR-PART-050: [당첨자명단관리] 소상공인으로서 | 나는, 경품을 지급하기 위해 | 당첨자 명단을 확인하고 관리하고 싶다.
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- 시나리오: 당첨자 명단 조회 및 관리
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당첨자 추첨 완료 후 | 소상공인이 당첨자 관리 화면에 접근하면 | 당첨자 명단과 경품 지급 상태를 확인하고 업데이트할 수 있다.
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||
[당첨자 명단 조회]
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- [ ] 이벤트별 당첨자 목록 표시
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- [ ] 당첨자 정보: 이름, 전화번호, 응모번호, 참여일시
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- [ ] 경품 정보 표시
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||
- [ ] 경품 지급 상태 (미지급/지급완료)
|
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||
[경품 지급 관리]
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||
- [ ] 경품 지급 상태 업데이트 (체크박스)
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- [ ] 지급 일시 자동 기록
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||
- [ ] 지급 완료 시 당첨자에게 확인 문자 발송 (옵션)
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||
|
||
[데이터 다운로드]
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||
- [ ] 당첨자 명단 엑셀 다운로드
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- [ ] 참여자 전체 명단 다운로드 (분석용)
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- M/5
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6. Analytics 서비스
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1) 효과 측정 및 분석
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UFR-ANAL-010: [실시간대시보드조회] 소상공인으로서 | 나는, 이벤트 성과를 즉시 파악하기 위해 | 실시간으로 참여자 수, 노출 수, 매출 증가율을 확인하고 싶다.
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||
- 시나리오: 실시간 효과 측정 대시보드 조회
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이벤트 배포 완료 후 | 효과 측정 대시보드에 접근하면 | 5분 간격으로 업데이트되는 실시간 데이터를 확인할 수 있다.
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[대시보드 주요 지표]
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- [ ] 총 참여자 수 (실시간)
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- [ ] 채널별 노출 수
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- 우리동네TV 노출 수
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- 지니TV 노출 수
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- SNS 조회/공유 수
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- [ ] 매장 방문자 증가율 (이벤트 전후 비교)
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- [ ] 매출 증가율 (이벤트 기간 vs 평균)
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||
- [ ] 예상 ROI
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||
[실시간 데이터 수집]
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- [ ] 5분 간격 자동 업데이트
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||
- [ ] KT 채널 데이터 수집 API 연동 (우리동네TV, 지니TV)
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||
- [ ] POS 시스템 연동 (매장 방문, 매출 데이터)
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||
- [ ] 구글 애널리틱스 연동 (웹/앱 유입)
|
||
|
||
[대시보드 UI]
|
||
- [ ] 그래프 시각화 (시간대별 추이)
|
||
- [ ] 숫자 대형 표시 (핵심 지표)
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- [ ] 새로고침 버튼
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- [ ] 자동 새로고침 옵션
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||
[Policy]
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||
- 실시간 데이터 수집 및 업데이트 (5분 간격)
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||
- M/21
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UFR-ANAL-020: [채널별성과분석] 소상공인으로서 | 나는, 효과적인 채널을 파악하기 위해 | 우리동네TV, 지니TV, SNS 등 채널별 노출 수와 참여율을 비교하고 싶다.
|
||
- 시나리오: 채널별 성과 비교 분석
|
||
효과 측정 대시보드에서 | 채널별 분석 탭을 선택하면 | 각 채널의 노출 수, 참여율, 전환율이 비교되어 표시된다.
|
||
|
||
[채널별 데이터 수집]
|
||
- [ ] 우리동네TV: 노출 수, 도달률
|
||
- [ ] 지니TV: 노출 수, 도달 가구 수
|
||
- [ ] Instagram: 조회 수, 좋아요, 공유 수
|
||
- [ ] Naver Blog: 방문자 수, 체류 시간
|
||
- [ ] Kakao Channel: 조회 수, 클릭 수
|
||
- [ ] QR 코드: 스캔 횟수
|
||
|
||
[성과 지표 계산]
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||
- [ ] 노출 수 (Impression)
|
||
- [ ] 참여율 (Participation Rate = 참여 수 / 노출 수)
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- [ ] 전환율 (Conversion Rate = 매장 방문 / 참여 수)
|
||
- [ ] 채널별 비용 대비 효과 (Cost per Acquisition)
|
||
|
||
[비교 분석 시각화]
|
||
- [ ] 채널별 막대 그래프
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||
- [ ] 파이 차트 (참여 비율)
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- [ ] 효율성 순위표
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- [ ] 가장 효과적인 채널 강조 표시
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- M/13
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||
UFR-ANAL-030: [ROI자동계산] 소상공인으로서 | 나는, 투자 대비 효과를 명확히 알기 위해 | 총비용 대비 수익(ROI)이 자동으로 계산되기를 원한다.
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||
- 시나리오: ROI 자동 계산 및 분석
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||
이벤트 진행 중 또는 종료 후 | 효과 측정 대시보드에서 | 투자 비용 대비 수익이 자동으로 계산되어 표시된다.
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||
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||
[비용 데이터 수집]
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- [ ] 경품 비용 (기획안에서 자동 조회)
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- [ ] 플랫폼 이용 비용
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- 우리동네TV 광고비
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- 지니TV 광고비
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- SNS 광고비 (있는 경우)
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||
- [ ] 총 투자 비용 계산
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||
[수익 데이터 수집]
|
||
- [ ] 매출 증가액 (이벤트 기간 매출 - 평균 매출)
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- [ ] 신규 고객 수 × 예상 LTV (Lifetime Value)
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- [ ] 총 수익 계산
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||
[ROI 계산]
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||
- [ ] ROI = (수익 - 비용) / 비용 × 100
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||
- [ ] 손익분기점 계산
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||
- [ ] 회수 기간 예상
|
||
|
||
[결과 표시]
|
||
- [ ] ROI 퍼센트 대형 표시
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- [ ] 손익 분기 달성 여부
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- [ ] 비용/수익 상세 내역
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- [ ] 그래프 시각화
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||
[Policy]
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- 이벤트 전후 비교 분석 자동화
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- M/13
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UFR-ANAL-040: [분석리포트생성] 소상공인으로서 | 나는, 이벤트 결과를 정리하기 위해 | 종합 분석 리포트를 PDF로 다운로드하고 싶다.
|
||
- 시나리오: 종합 분석 리포트 생성 및 다운로드
|
||
이벤트 종료 후 | 리포트 생성 버튼을 클릭하면 | 전체 성과를 요약한 PDF 리포트가 생성되어 다운로드된다.
|
||
|
||
[리포트 포함 내용]
|
||
- [ ] 이벤트 개요 (목적, 기간, 경품)
|
||
- [ ] 참여 통계 (총 참여자 수, 채널별 참여 분포)
|
||
- [ ] 노출 통계 (채널별 노출 수, 도달률)
|
||
- [ ] 매출 분석 (매출 증가율, 객단가 변화)
|
||
- [ ] ROI 분석 (투자 대비 수익)
|
||
- [ ] 채널별 성과 비교
|
||
- [ ] 업종 평균 대비 벤치마킹
|
||
- [ ] 그래프 및 차트 시각화
|
||
|
||
[리포트 생성]
|
||
- [ ] 데이터 수집 및 집계
|
||
- [ ] 구글 애널리틱스 데이터 통합
|
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- [ ] 그래프 이미지 생성
|
||
- [ ] PDF 레이아웃 생성
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||
- [ ] PDF 파일 생성
|
||
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||
[다운로드]
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- [ ] PDF 다운로드 링크 제공
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- [ ] 파일명: "이벤트명_분석리포트_YYYYMMDD.pdf"
|
||
- [ ] 이메일 발송 옵션
|
||
|
||
[Policy]
|
||
- 업종별 평균 대비 성과 벤치마킹
|
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- S/8
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7. AI Learning 서비스
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1) AI 학습 및 개선
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UFR-AIMPR-010: [AI개선안생성] 소상공인으로서 | 나는, 더 나은 이벤트를 운영하기 위해 | AI가 분석 결과를 바탕으로 구체적인 개선안을 제안해주기를 원한다.
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- 시나리오: AI 기반 이벤트 개선안 생성
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이벤트 종료 후 | 시스템이 결과 데이터를 자동 분석하면 | AI가 성공 요인과 실패 요인을 파악하여 3가지 개선안을 제시한다.
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[결과 데이터 분석]
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- [ ] 빅데이터 분석 시스템 API 호출
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- [ ] 참여율 vs 목표 비교
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- [ ] ROI vs 업종 평균 비교
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- [ ] 채널별 효율성 분석
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- [ ] 시간대별 참여 패턴 분석
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- [ ] 경품 매력도 평가
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[성공/실패 요인 도출]
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- [ ] 성공 요인 식별 (목표 달성 항목)
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- [ ] 실패 요인 식별 (목표 미달 항목)
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- [ ] 개선 포인트 도출
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[AI 개선안 생성]
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- [ ] AI 머신러닝 엔진 API 호출
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- [ ] 성공 패턴 학습 및 재활용
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- [ ] 실패 패턴 회피 로직 적용
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- [ ] 최적화 알고리즘 적용
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- [ ] 3가지 개선안 생성
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- 개선안 1: 경품 변경 (더 매력적인 경품)
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- 개선안 2: 참여 방법 단순화 (참여율 향상)
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- 개선안 3: 배포 채널 조정 (효율적 채널 집중)
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[개선안 제시]
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- [ ] 각 개선안별 우선순위 표시
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- [ ] 예상 효과 제공 (참여율 증가 예상치 등)
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- [ ] 소상공인이 개선안 선택 또는 피드백 제공
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[Policy]
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- 성공 패턴 자동 학습 및 재활용
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- 실패 요인 회피 로직 적용
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- M/21
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UFR-AIMPR-020: [다음이벤트아이디어제안] 소상공인으로서 | 나는, 계절과 트렌드에 맞는 이벤트를 기획하기 위해 | AI가 시즌별 성공 이벤트 아이디어를 제안해주기를 원한다.
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- 시나리오: AI 기반 다음 이벤트 아이디어 제안
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이벤트 종료 및 개선안 검토 후 | 다음 이벤트 아이디어 요청 버튼을 클릭하면 | AI가 시즌, 학습 결과, 트렌드를 반영한 이벤트 아이디어 5가지를 제안한다.
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[입력 데이터]
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- [ ] 현재 시즌 (봄/여름/가을/겨울, 명절)
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- [ ] 이벤트 목표 (신규고객/재방문/매출증대/인지도향상)
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- [ ] 이전 이벤트 학습 결과
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[트렌드 데이터베이스 조회]
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- [ ] 트렌드 DB API 호출
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- [ ] 계절별 성공 이벤트 조회
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- [ ] 지역 특성 반영
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- [ ] 트렌드 예측 적용 (최근 인기 이벤트 유형)
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[이벤트 아이디어 생성]
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- [ ] 추천 이벤트 5가지 생성
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- [ ] 각 아이디어별 상세 설명
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- [ ] 예상 성과 제공 (참여율, ROI 예상)
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- [ ] 적합한 시기 제안
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[아이디어 제시]
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- [ ] 아이디어 목록 표시
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- [ ] 각 아이디어 선택 시 상세 설명 확장
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- [ ] "이 아이디어로 기획 시작" 버튼
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- [ ] 선택 시 이벤트 기획 화면(PLAN-010)으로 이동
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[Policy]
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- 업종별/지역별 데이터 축적 및 활용
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- S/13
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UFR-AIMPR-030: [성공패턴학습] AI시스템으로서 | 나는, 추천 정확도를 높이기 위해 | 이벤트 결과 데이터를 학습하여 성공 패턴을 축적하고 싶다.
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- 시나리오: AI 학습 데이터 자동 업데이트
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이벤트 종료 및 분석 완료 후 | 시스템이 자동으로 학습 데이터를 저장하면 | AI 모델이 성공 패턴을 학습하여 다음 추천 정확도가 향상된다.
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[학습 데이터 수집]
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- [ ] 이벤트 결과 데이터 (참여율, ROI, 채널 효율성 등)
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- [ ] 성공 패턴 (목표 달성 항목)
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- [ ] 실패 패턴 (목표 미달 항목)
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- [ ] 업종, 지역, 시즌 정보
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[학습 데이터 저장]
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- [ ] 학습 데이터 DB에 저장
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- [ ] 성공 사례 태깅
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- [ ] 실패 사례 태깅
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- [ ] 메타데이터 저장 (업종, 지역, 시즌)
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[AI 모델 학습]
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- [ ] 이벤트 결과 누적 데이터 기반 학습
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- [ ] 성공률 향상 학습
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- [ ] 경품 추천 알고리즘 개선
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- [ ] 참여 방법 설계 알고리즘 개선
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- [ ] 채널 효율성 예측 모델 업데이트
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- [ ] 개인화 추천 강화
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[학습 결과 적용]
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- [ ] 다음 이벤트 기획 시 학습된 패턴 적용
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- [ ] 추천 정확도 모니터링
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- [ ] 지속적인 성능 개선
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[Policy]
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- 지속적 성능 개선 알고리즘
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- 개인화 추천 강화
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- M/34
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8. 비기능 요구사항
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1) 성능
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NFR-PERF-010: [AI기획속도] 시스템으로서 | 나는, 사용자 대기 시간을 최소화하기 위해 | AI 이벤트 기획을 10초 이내에 완료하고 싶다.
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- 시나리오: AI 이벤트 기획 성능 보장
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소상공인이 이벤트 기획 시작 후 | 모든 AI 분석 및 추천 단계를 거쳐 | 10초 이내에 완성된 기획안이 제시된다.
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[성능 요구사항]
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- [ ] 업종 트렌드 분석: 3초 이내
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- [ ] 경품 추천: 3초 이내
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- [ ] 참여 방법 설계: 2초 이내
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- [ ] 홍보 문구 생성: 2초 이내
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- [ ] 총 처리 시간: 10초 이내
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[최적화 방안]
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- [ ] AI API 병렬 호출
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- [ ] 응답 캐싱 (동일 조건 재사용)
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- [ ] 프롬프트 최적화
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- [ ] 네트워크 지연 최소화
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- M/21
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NFR-PERF-020: [콘텐츠생성속도] 시스템으로서 | 나는, 효율적인 서비스를 제공하기 위해 | 이미지와 영상 콘텐츠 생성을 현실적인 시간 내에 완료하고 싶다.
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- 시나리오: 콘텐츠 생성 성능 보장
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소상공인이 콘텐츠 생성 시작 후 | 이미지 3종, 영상 1개, SNS 콘텐츠, QR 포스터까지 | 현실적인 처리 시간 내에 모든 콘텐츠가 생성된다.
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[성능 요구사항]
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- [ ] 이미지 생성 (3종): 2-3분 이내 (AI 이미지 생성 특성 고려)
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- [ ] 영상 제작 (15초): 3-5분 이내 (AI 영상 제작 특성 고려)
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- [ ] SNS 콘텐츠 생성: 30초 이내
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- [ ] QR 포스터 생성: 20초 이내
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- [ ] 총 처리 시간: 5-8분 이내 (단계별 병렬 처리 시)
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[최적화 방안]
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- [ ] 이미지와 영상 병렬 생성
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- [ ] GPU 가속 활용
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- [ ] 콘텐츠 캐싱
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- [ ] 진행 상황 실시간 표시 (사용자 경험 개선)
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- [ ] 백그라운드 처리로 다른 작업 가능
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[Policy]
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- AI 생성 모델의 현실적인 처리 시간 반영
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- 품질과 속도의 균형 유지
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- 사용자에게 명확한 진행 상황 피드백 제공
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- M/34
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NFR-PERF-030: [배포속도] 시스템으로서 | 나는, 신속한 배포를 위해 | 다중 채널 배포를 1분 이내에 완료하고 싶다.
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- 시나리오: 배포 성능 보장
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소상공인이 배포 시작 버튼 클릭 후 | 모든 선택 채널에 콘텐츠가 배포되기까지 | 1분 이내에 완료된다.
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[성능 요구사항]
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- [ ] 우리동네TV: 15초
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- [ ] 링고비즈: 10초
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- [ ] 지니TV: 20초
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- [ ] SNS (3개 플랫폼 병렬): 20초
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- [ ] 총 처리 시간: 1분 이내
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[최적화 방안]
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- [ ] 채널별 병렬 배포
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- [ ] 비동기 API 호출
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- [ ] 배포 상태 실시간 업데이트
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- M/21
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NFR-PERF-040: [실시간데이터수집] 시스템으로서 | 나는, 정확한 효과 측정을 위해 | 5분 간격으로 실시간 데이터를 수집하고 업데이트하고 싶다.
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- 시나리오: 실시간 데이터 수집 주기 보장
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이벤트 배포 후 | 효과 측정 대시보드가 | 5분 간격으로 자동 업데이트된다.
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[데이터 수집 주기]
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- [ ] 5분마다 자동 데이터 수집
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- [ ] 스케줄러 기반 자동 실행
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- [ ] 실패 시 재시도 (3회)
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[데이터 소스]
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- [ ] KT 채널 API (우리동네TV, 지니TV)
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- [ ] POS 시스템
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- [ ] 구글 애널리틱스
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- [ ] 참여자 DB
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- M/13
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2) 보안
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NFR-SECU-010: [개인정보보호] 시스템으로서 | 나는, 고객 신뢰를 확보하기 위해 | 개인정보 보호 규정을 준수하고 암호화를 적용하고 싶다.
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- 시나리오: 개인정보 보호 및 암호화
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고객의 개인정보(이름, 전화번호)가 수집될 때 | 암호화되어 저장되고 | GDPR, 개인정보보호법을 준수한다.
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[개인정보 암호화]
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- [ ] 전화번호 암호화 (AES-256)
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- [ ] 이름 암호화 (필요 시)
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- [ ] 전송 시 HTTPS/TLS 적용
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[개인정보 보호 규정 준수]
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- [ ] 개인정보 수집 동의 획득 (필수)
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- [ ] 수집 목적 명시
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- [ ] 보유 기간 설정 (이벤트 종료 후 3개월)
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- [ ] 파기 절차 자동화
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[접근 제어]
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- [ ] 역할 기반 접근 제어 (RBAC)
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- [ ] 소상공인은 자신의 이벤트 데이터만 접근
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- [ ] 관리자 감사 로그 기록
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- M/13
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3) 안정성
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NFR-RELI-010: [배포실패자동재시도] 시스템으로서 | 나는, 서비스 안정성을 위해 | 배포 실패 시 자동으로 3회까지 재시도하고 싶다.
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- 시나리오: 배포 실패 시 자동 재시도
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채널 배포 중 API 오류로 실패 시 | 시스템이 자동으로 재시도하여 | 최대 3회까지 재시도 후 성공 또는 최종 실패 처리한다.
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[재시도 로직]
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- [ ] 배포 실패 감지
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- [ ] 1차 재시도 (5초 후)
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- [ ] 2차 재시도 (10초 후)
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- [ ] 3차 재시도 (20초 후)
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- [ ] 3회 실패 시 최종 실패 처리
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||
[실패 알림]
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- [ ] 소상공인에게 실패 알림
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- [ ] 실패 사유 제공
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- [ ] 수동 재시도 옵션 제공
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- M/8
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4) 확장성
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NFR-SCAL-010: [동시이벤트처리] 시스템으로서 | 나는, 다수의 소상공인을 지원하기 위해 | 최소 100개의 이벤트를 동시에 처리할 수 있어야 한다.
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- 시나리오: 동시 다발적 이벤트 처리
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100명의 소상공인이 동시에 이벤트를 기획/배포하는 상황에서 | 시스템이 정상적으로 모든 요청을 처리한다.
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[확장성 요구사항]
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- [ ] 동시 이벤트 처리: 최소 100개
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- [ ] AI API 동시 호출: 최소 50개
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- [ ] 배포 API 동시 호출: 최소 100개
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[확장 전략]
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- [ ] 마이크로서비스 수평 확장 (Auto Scaling)
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- [ ] 로드 밸런싱
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- [ ] 메시지 큐 활용 (비동기 처리)
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- [ ] 캐싱 전략 (Redis)
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- S/21
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```
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## 기술 검토 결과
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**[마이크로서비스별 검토]**
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1) **User 서비스**
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모든 유저스토리 ✅ 실현 가능
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- 표준적인 인증/인가 패턴
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- KT 인증 시스템, 사업자번호 검증 시스템 연동
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- JWT 토큰, 세션 관리
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2) **Event Planning 서비스**
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대부분 ✅ 실현 가능, AI 응답 시간 주의 필요
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**주요 검토 사항:**
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- UFR-PLAN-020~050: ⚠️ AI API 응답 시간 관리 필요
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- Claude API, GPT-4 API 병렬 호출
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- 응답 캐싱으로 속도 개선
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- 10초 목표 달성을 위한 프롬프트 최적화
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3) **Content Generation 서비스**
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⚠️ 높은 기술적 복잡도
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**주요 검토 사항:**
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- UFR-CONT-010: Stable Diffusion API 연동 (이미지 생성 90초)
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- UFR-CONT-020: AI 영상 제작 엔진 연동 (영상 제작 90초)
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- 3분 목표 달성을 위한 병렬 처리 필수
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4) **Distribution 서비스**
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대부분 ✅ 실현 가능
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**주요 검토 사항:**
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- 다중 외부 API 연동 (우리동네TV, 링고비즈, 지니TV, SNS)
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||
- 병렬 배포로 1분 목표 달성
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||
- 배포 실패 시 자동 재시도 (최대 3회)
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5) **Participation 서비스**
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모든 유저스토리 ✅ 실현 가능
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||
- 표준적인 참여 관리 패턴
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||
- 중복 방지, 추첨 알고리즘, SMS/알림톡 발송
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||
6) **Analytics 서비스**
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||
대부분 ✅ 실현 가능
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||
**주요 검토 사항:**
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||
- 다중 데이터 소스 통합 (KT API, POS, 구글 애널리틱스)
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- 실시간 데이터 수집 (5분 간격)
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||
- ROI 자동 계산 로직
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||
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7) **AI Learning 서비스**
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⚠️ 가장 높은 기술적 복잡도
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**주요 검토 사항:**
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- AI 머신러닝 엔진 연동
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- 빅데이터 분석 시스템 구축
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- 성공/실패 패턴 학습 알고리즘
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- 지속적인 모델 개선
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**[주요 기술 스택 권장사항]**
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**백엔드:**
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- Node.js/Spring Boot (마이크로서비스)
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- Redis (캐싱, 세션)
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||
- PostgreSQL/MongoDB
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||
- RabbitMQ/Kafka (비동기 처리)
|
||
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||
**프론트엔드:**
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||
- React/Next.js
|
||
- TypeScript
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||
- Zustand/Redux (상태관리)
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||
**AI/ML:**
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||
- Claude API (경품 추천, 참여 방법 설계)
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||
- GPT-4 API (홍보 문구 생성)
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- Stable Diffusion (이미지 생성)
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||
- AI 영상 제작 엔진
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||
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||
**외부 연동:**
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- KT 인증 시스템
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||
- 사업자번호 검증 시스템
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- 우리동네TV, 링고비즈, 지니TV API
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||
- Instagram, Naver, Kakao API
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||
- POS 시스템
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||
- 구글 애널리틱스
|
||
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||
**인프라:**
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- Docker/Kubernetes
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- API Gateway
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- Circuit Breaker
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- 로드 밸런서
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||
- Auto Scaling
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||
**[주요 기술적 리스크 및 해결방안]**
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**1. AI 응답 시간 (10초 제약)**
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- 리스크: AI API 응답이 10초를 초과할 수 있음
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||
- 해결방안:
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- 프롬프트 최적화로 응답 시간 단축
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- 병렬 API 호출
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||
- 응답 캐싱 적극 활용
|
||
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**2. 콘텐츠 생성 시간 (3분 제약)**
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- 리스크: 이미지와 영상 생성이 3분을 초과할 수 있음
|
||
- 해결방안:
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- 이미지와 영상 병렬 생성
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||
- GPU 가속 활용
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||
- 콘텐츠 템플릿 캐싱
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||
|
||
**3. 다중 외부 API 의존성**
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||
- 리스크: API 장애 시 서비스 중단
|
||
- 해결방안:
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||
- 각 API별 폴백 전략 수립
|
||
- 캐싱 적극 활용
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||
- 써킷 브레이커 패턴 적용
|
||
- 배포 실패 시 자동 재시도 (3회)
|
||
|
||
**4. 실시간 데이터 수집**
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||
- 리스크: 다중 데이터 소스 통합 복잡도
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||
- 해결방안:
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||
- 스케줄러 기반 자동 수집 (5분 간격)
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||
- 데이터 파이프라인 구축
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||
- 실패 시 재시도 로직
|