kt-event-marketing/TEMP_BACKUP/userstory-table.md
2025-10-21 13:23:26 +09:00

22 KiB

KT AI 기반 소상공인 이벤트 자동 생성 서비스 - 유저스토리 목록

전체 유저스토리 요약

서비스 ID 유저스토리 우선순위 복잡도
User UFR-USER-001 [로그인] 소상공인으로서 등록된 계정으로 로그인하고 싶다 M 5
UFR-USER-002 [홈화면] 소상공인으로서 로그인 후 내 이벤트 현황을 한눈에 보고 새 이벤트를 시작하고 싶다 M 8
UFR-USER-010 [회원가입] 소상공인으로서 간편하게 회원가입하고 싶다 M 5
UFR-USER-020 [매장정보등록] 맞춤형 이벤트를 위해 매장 정보를 등록하고 싶다 M 13
Event Planning UFR-PLAN-010 [이벤트목적선택] 효과적인 이벤트를 위해 목적을 선택하고 싶다 M 3
UFR-PLAN-020 [AI업종트렌드분석] 성공률 높은 이벤트를 위해 AI 트렌드 분석을 원한다 M 13
UFR-PLAN-030 [AI이벤트상품추천] 예산 내 최적 이벤트상품을 AI가 추천하고 이벤트 진행 방법을 선택하고 싶다 M 21
UFR-PLAN-040 [AI참여방법설계] 재방문 유도하는 참여 방법을 AI가 설계해주기를 원한다 M 21
UFR-PLAN-050 [AI홍보문구생성] 매력적인 홍보 문구를 AI가 자동 생성해주기를 원한다 M 13
UFR-PLAN-060 [이벤트기획안승인] 완성된 기획안을 검토하고 승인하고 싶다 M 5
Content Generation UFR-CONT-010 [AI이미지생성] 브랜드 컬러와 로고를 반영한 이미지를 AI가 생성해주기를 원한다 M 34
UFR-CONT-030 [SNS콘텐츠생성] 플랫폼별 최적화된 콘텐츠를 자동 생성해주기를 원한다 M 21
UFR-CONT-040 [QR포스터생성] 오프라인 홍보용 QR 포스터를 생성하고 싶다 M 8
UFR-CONT-050 [콘텐츠편집] 생성된 콘텐츠를 개인화하기 위해 수정하고 싶다 S 13
UFR-CONT-060 [콘텐츠최종승인] 완성된 콘텐츠를 검토하고 승인하고 싶다 M 3
Distribution UFR-DIST-010 [다중채널배포설정] 여러 채널에 한 번에 배포하고 싶다 M 13
UFR-DIST-020 [우리동네TV배포] 주변 지역 고객에게 우리동네TV로 도달하고 싶다 M 21
UFR-DIST-030 [링고비즈연결음업데이트] 매장 전화 연결음을 이벤트 내용으로 업데이트하고 싶다 S 13
UFR-DIST-040 [지니TV광고배포] 가정의 TV를 통해 지니TV 광고를 배포하고 싶다 M 21
UFR-DIST-050 [SNS자동포스팅] Instagram, Naver Blog, Kakao에 자동 포스팅하고 싶다 M 13
UFR-DIST-060 [오프라인자료다운로드] QR 포스터와 인쇄용 PDF를 다운로드하고 싶다 S 5
Participation UFR-PART-010 [이벤트참여신청] 고객이 간편하게 이벤트에 참여하고 싶다 M 8
UFR-PART-020 [중복참여방지] 공정한 이벤트 운영을 위해 1인 1회만 참여 허용하고 싶다 M 8
UFR-PART-030 [자동당첨자추첨] 추첨형 이벤트 종료 시 자동으로 당첨자가 추첨되기를 원한다 M 13
UFR-PART-040 [당첨알림발송] 고객이 SMS나 카카오 알림톡으로 당첨 알림을 받고 싶다 M 8
UFR-PART-050 [당첨자명단관리] 당첨자 명단을 확인하고 관리하고 싶다 M 5
Analytics UFR-ANAL-010 [실시간대시보드조회] 실시간으로 참여자 수, 노출 수, 매출 증가율을 확인하고 싶다 M 21
UFR-ANAL-020 [채널별성과분석] 채널별 노출 수와 참여율을 비교하고 싶다 M 13
UFR-ANAL-030 [광고수익률자동계산] 총비용 대비 수익(광고 수익률)이 자동으로 계산되기를 원한다 M 13
UFR-ANAL-040 [분석리포트생성] 종합 분석 리포트를 PDF로 다운로드하고 싶다 S 8
AI Learning UFR-AIMPR-010 [AI개선안생성] AI가 분석 결과를 바탕으로 구체적인 개선안을 제안해주기를 원한다 M 21
UFR-AIMPR-020 [다음이벤트아이디어제안] AI가 시즌별 성공 이벤트 아이디어를 제안해주기를 원한다 S 13
UFR-AIMPR-030 [성공패턴학습] AI 시스템이 이벤트 결과를 학습하여 성공 패턴을 축적하고 싶다 M 34
비기능 요구사항 NFR-PERF-010 [AI기획속도] AI 이벤트 기획을 10초 이내에 완료하고 싶다 M 21
NFR-PERF-020 [콘텐츠생성속도] 이미지와 영상 생성을 5-8분 내에 완료하고 싶다 M 34
NFR-PERF-030 [배포속도] 다중 채널 배포를 1분 이내에 완료하고 싶다 M 21
NFR-PERF-040 [실시간데이터수집] 5분 간격으로 실시간 데이터를 수집하고 싶다 M 13
NFR-SECU-010 [개인정보보호] 개인정보 보호 규정을 준수하고 암호화를 적용하고 싶다 M 13
NFR-RELI-010 [배포실패자동재시도] 배포 실패 시 자동으로 3회까지 재시도하고 싶다 M 8
NFR-SCAL-010 [동시이벤트처리] 최소 100개의 이벤트를 동시에 처리할 수 있어야 한다 S 21

우선순위별 통계

우선순위 개수 비율
M (필수) 35 81.4%
S (선택) 8 18.6%
총계 43 100%

서비스별 통계

서비스 유저스토리 수 평균 복잡도 필수(M) 선택(S)
User 4 7.8 4 0
Event Planning 6 12.7 6 0
Content Generation 5 15.8 4 1
Distribution 6 14.3 4 2
Participation 5 8.4 5 0
Analytics 4 13.8 3 1
AI Learning 3 22.7 2 1
비기능 요구사항 7 18.7 6 1
총계 40 13.4 34 6

복잡도별 통계

복잡도 범위 개수 유저스토리
1-5 (낮음) 6 UFR-USER-001, UFR-USER-010, UFR-PLAN-010, UFR-PLAN-060, UFR-CONT-060, UFR-DIST-060, UFR-PART-050
6-13 (중간) 24 UFR-USER-002, UFR-USER-020, UFR-PLAN-020, UFR-PLAN-050, UFR-CONT-030, UFR-CONT-040, UFR-CONT-050, UFR-DIST-010, UFR-DIST-030, UFR-DIST-050, UFR-PART-010, UFR-PART-020, UFR-PART-030, UFR-PART-040, UFR-ANAL-020, UFR-ANAL-030, UFR-AIMPR-020, NFR-PERF-040, NFR-SECU-010, NFR-RELI-010
14-21 (높음) 10 UFR-PLAN-030, UFR-PLAN-040, UFR-DIST-020, UFR-DIST-040, UFR-ANAL-010, UFR-AIMPR-010, NFR-PERF-010, NFR-PERF-030, NFR-SCAL-010
22+ (매우 높음) 3 UFR-CONT-010, UFR-AIMPR-030, NFR-PERF-020

주요 기능별 상세 목록

1. User 서비스 (회원 인증 및 매장 정보 관리)

ID 기능 우선순위 복잡도 핵심 요구사항
UFR-USER-001 로그인 M 5 이메일/비밀번호 입력, JWT 토큰 발급, 세션 생성, 자동 로그인
UFR-USER-002 홈화면 M 8 진행 중인 이벤트 목록, 대시보드 요약, 새 이벤트 생성 버튼
UFR-USER-010 회원가입 M 5 이름, 전화번호, 이메일, 비밀번호, 중복 가입 방지
UFR-USER-020 매장정보등록 M 13 매장명, 업종, 주소, 사업자번호 검증, 메뉴/상품 정보

검증 로직:

  • 사업자번호 형식 검증 (XXX-XX-XXXXX)
  • 사업자번호 유효성 확인 및 휴폐업 여부 확인
  • 매장명과 사업자 정보 일치 확인

주요 흐름:

  1. UFR-USER-001 (로그인) → UFR-USER-002 (홈화면)
  2. 신규 사용자: 회원가입(UFR-USER-010) → 매장정보등록(UFR-USER-020) → 홈화면(UFR-USER-002)
  3. 홈화면에서 "새 이벤트 생성" → UFR-PLAN-010

2. Event Planning 서비스 (AI 기반 이벤트 자동 기획)

ID 기능 우선순위 복잡도 핵심 요구사항 AI 모델
UFR-PLAN-010 이벤트목적선택 M 3 신규고객 유치/재방문 유도/매출 증대/인지도 향상 선택 -
UFR-PLAN-020 AI업종트렌드분석 M 13 업종, 지역, 시즌 기반 트렌드 분석, 성공 사례 분석 Claude API
UFR-PLAN-030 AI이벤트상품추천 M 21 예산, 타겟 고객층 기반 이벤트상품 Top 5 추천, 이벤트 진행 방법 선택 (추첨형/선착순형) Claude API
UFR-PLAN-040 AI참여방법설계 M 21 간단한 참여 방법 + 재방문 유도 + 바이럴 확산 3가지 옵션 Claude API
UFR-PLAN-050 AI홍보문구생성 M 13 5개 버전 홍보 문구 + SNS 해시태그 + 플랫폼별 최적화 GPT-4 API
UFR-PLAN-060 이벤트기획안승인 M 5 기획안 요약 제공, 승인 처리, 수정 기능 -

이벤트 진행 방법:

  • 추첨형: 기간 내 참여한 고객 중 이벤트 종료 후 당첨자 랜덤 추첨
  • 선착순형: 선착순 쿠폰 소진 방식, 소진 시 자동 이벤트 종료

성능 목표: 전체 기획 과정 10초 이내 완료


3. Content Generation 서비스 (AI 기반 콘텐츠 자동 생성)

ID 기능 우선순위 복잡도 핵심 요구사항 AI 모델
UFR-CONT-010 AI이미지생성 M 34 브랜드 컬러, 로고 반영, 3가지 스타일 (심플/화려/트렌디), 1080x1080 Stable Diffusion
UFR-CONT-030 SNS콘텐츠생성 M 21 Instagram (1080x1080), Naver Blog (800x600), Kakao (800x800) -
UFR-CONT-040 QR포스터생성 M 8 QR 코드 포함, A4/A3 PDF, 인쇄 최적화 (300dpi), 생성 선택 옵션 -
UFR-CONT-050 콘텐츠편집 S 13 텍스트 수정, 색상 조정, 레이아웃 변경, 편집 이력 관리 (최대 3개 버전) -
UFR-CONT-060 콘텐츠최종승인 M 3 전체 콘텐츠 미리보기, 승인 처리 -

QR 포스터 생성 옵션:

  • 생성 선택: QR 포스터 생성 화면으로 이동
  • 생성 안 함: 콘텐츠 편집 단계로 바로 이동

성능 목표:

  • 이미지 생성: 2-3분 이내
  • SNS 콘텐츠 생성: 30초 이내
  • QR 포스터 생성: 20초 이내

4. Distribution 서비스 (다중 채널 자동 배포)

ID 기능 우선순위 복잡도 핵심 요구사항 연동 API
UFR-DIST-010 다중채널배포설정 M 13 채널 선택 (우리동네TV, 링고비즈, 지니TV, SNS), 즉시/예약 배포 -
UFR-DIST-020 우리동네TV배포 M 21 반경 (500m/1km), 송출 시간대, 15초 영상 업로드 우리동네TV API
UFR-DIST-030 링고비즈연결음업데이트 S 13 네이버 클로바 TTS 음성 생성, 연결음 업데이트, 미리듣기 링고비즈 API, Clova TTS
UFR-DIST-040 지니TV광고배포 M 21 타겟 지역 (1km/3km/5km), 노출 시간대, 예산 기반 노출량 지니TV API
UFR-DIST-050 SNS자동포스팅 M 13 Instagram, Naver Blog, Kakao OAuth 연동, 예약 포스팅 SNS API (Instagram, Naver, Kakao)
UFR-DIST-060 오프라인자료다운로드 S 5 QR 포스터 (A4/A3 PDF), QR 코드 이미지, 인쇄용 이미지 -

성능 목표: 전체 배포 과정 1분 이내 완료


5. Participation 서비스 (이벤트 참여 및 접수 관리)

ID 기능 우선순위 복잡도 핵심 요구사항
UFR-PART-010 이벤트참여신청 M 8 고객명, 전화번호, 참여 경로 추적, 응모번호 발급
UFR-PART-020 중복참여방지 M 8 전화번호 기반 중복 체크, 매장 방문 고객 가산점
UFR-PART-030 자동당첨자추첨 M 13 추첨형: 종료 시 자동 추첨, 선착순형: 쿠폰 소진 시 자동 종료
UFR-PART-040 당첨알림발송 M 8 SMS/카카오 알림톡 발송, 이벤트상품 수령 방법 안내, 실패 시 재발송 (최대 3회)
UFR-PART-050 당첨자명단관리 M 5 당첨자 목록, 이벤트상품 지급 상태 관리, 엑셀 다운로드

이벤트 진행 방법별 프로세스:

  • 추첨형: 이벤트 종료 시각 도래 → 자동 추첨 시작 → 당첨자 선정 → 알림 발송
  • 선착순형: 참여 순서대로 자동 확정 → 쿠폰 소진 시 자동 종료 → 추첨 과정 없음

정책:

  • 1인 1회 참여 제한
  • 개인정보 보호 규정 준수
  • 매장 방문 고객 가산점 부여 (추첨형만)

6. Analytics 서비스 (실시간 효과 측정 및 분석)

ID 기능 우선순위 복잡도 핵심 요구사항 데이터 소스
UFR-ANAL-010 실시간대시보드조회 M 21 참여자 수, 채널별 노출 수, 매출 증가율, 예상 ROI (5분 간격 업데이트) KT 채널 API, POS, SNS API
UFR-ANAL-020 채널별성과분석 M 13 노출 수, 참여율, 전환율, 비용 대비 효과 (CPA) 비교 각 채널 API
UFR-ANAL-030 광고수익률자동계산 M 13 총 투자 비용 vs 수익, 손익분기점, 회수 기간, ROI 계산 -
UFR-ANAL-040 분석리포트생성 S 8 종합 리포트 PDF 생성, 업종 평균 대비 벤치마킹 -

데이터 수집:

  • 실시간 데이터 수집 (5분 간격)
  • Instagram Graph API, Kakao API 활용
  • Naver Blog (조회 수만 수집 가능, 체류 시간 불가)
  • QR 코드 스캔 횟수 자체 추적

7. AI Learning 서비스 (AI 학습 및 개선 제안)

ID 기능 우선순위 복잡도 핵심 요구사항 AI 모델
UFR-AIMPR-010 AI개선안생성 M 21 성공/실패 요인 분석, 3가지 개선안 제시 (이벤트상품 변경, 참여 방법 단순화, 채널 조정) AI 머신러닝 엔진
UFR-AIMPR-020 다음이벤트아이디어제안 S 13 시즌별 성공 이벤트 아이디어 5가지, 예상 성과 제공 트렌드 DB
UFR-AIMPR-030 성공패턴학습 M 34 이벤트 결과 데이터 학습, 성공 패턴 축적, 추천 정확도 개선 빅데이터 분석 시스템

학습 전략:

  • 성공 패턴 자동 학습 및 재활용
  • 실패 요인 회피 로직 적용
  • 업종별/지역별 데이터 축적
  • 지속적 성능 개선 알고리즘

8. 비기능 요구사항 (성능, 보안, 안정성, 확장성)

카테고리 ID 기능 우선순위 복잡도 핵심 요구사항
성능 NFR-PERF-010 AI기획속도 M 21 AI 이벤트 기획 10초 이내 (병렬 호출, 캐싱)
NFR-PERF-020 콘텐츠생성속도 M 34 이미지 2-3분, 영상 3-5분, 총 5-8분 이내 (병렬 처리, GPU 가속)
NFR-PERF-030 배포속도 M 21 다중 채널 배포 1분 이내 (채널별 병렬 배포)
NFR-PERF-040 실시간데이터수집 M 13 5분 간격 자동 데이터 수집 (스케줄러, 재시도 3회)
보안 NFR-SECU-010 개인정보보호 M 13 전화번호 AES-256 암호화, GDPR/개인정보보호법 준수, RBAC
안정성 NFR-RELI-010 배포실패자동재시도 M 8 배포 실패 시 자동 재시도 (최대 3회, 지수 백오프)
확장성 NFR-SCAL-010 동시이벤트처리 S 21 100개 이벤트 동시 처리 (Auto Scaling, 로드 밸런싱, 메시지 큐)

기술 스택 요약

AI/ML 모델

모델 용도 관련 유저스토리
Claude API 트렌드 분석, 이벤트상품 추천, 참여 방법 설계 UFR-PLAN-020, UFR-PLAN-030, UFR-PLAN-040
GPT-4 API 홍보 문구 생성 UFR-PLAN-050
Stable Diffusion 이미지 생성 UFR-CONT-010
네이버 클로바 TTS 연결음 음성 합성 UFR-DIST-030
AI 머신러닝 엔진 개선안 생성, 성공 패턴 학습 UFR-AIMPR-010, UFR-AIMPR-030

외부 API 연동

API 용도 관련 유저스토리
사업자번호 검증 시스템 사업자번호 유효성 확인 UFR-USER-020
우리동네TV API 지역 타겟팅 영상 송출 UFR-DIST-020
링고비즈 API 연결음 업데이트 UFR-DIST-030
지니TV API TV 광고 배포 UFR-DIST-040
Instagram Graph API SNS 자동 포스팅, 성과 데이터 수집 UFR-DIST-050, UFR-ANAL-020
Naver Blog API 블로그 자동 포스팅 UFR-DIST-050
Kakao Channel API 카카오 채널 자동 포스팅, 성과 데이터 수집 UFR-DIST-050, UFR-ANAL-020
SMS/카카오 알림톡 당첨 알림 발송 UFR-PART-040
POS 시스템 매출 데이터 수집 UFR-ANAL-010

마이크로서비스 아키텍처

┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                      API Gateway                            │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
                              │
        ┌─────────────────────┼─────────────────────┐
        │                     │                     │
┌───────▼────────┐  ┌────────▼────────┐  ┌────────▼────────┐
│  User Service  │  │ Event Planning  │  │    Content      │
│   (UFR-USER)   │  │   (UFR-PLAN)    │  │  Generation     │
│                │  │                 │  │   (UFR-CONT)    │
└────────────────┘  └─────────────────┘  └─────────────────┘
        │                     │                     │
        │                     │                     │
┌───────▼────────┐  ┌────────▼────────┐  ┌────────▼────────┐
│ Distribution   │  │ Participation   │  │   Analytics     │
│  (UFR-DIST)    │  │   (UFR-PART)    │  │   (UFR-ANAL)    │
└────────────────┘  └─────────────────┘  └─────────────────┘
        │                     │                     │
        └─────────────────────┼─────────────────────┘
                              │
                    ┌─────────▼─────────┐
                    │   AI Learning     │
                    │   (UFR-AIMPR)     │
                    └───────────────────┘

개발 우선순위 로드맵

Phase 1: MVP (8주)

목표: 기본 이벤트 기획 및 배포 기능

순서 서비스 유저스토리 비고
1 User UFR-USER-001, UFR-USER-002, UFR-USER-010, UFR-USER-020 로그인, 홈화면, 회원가입, 매장 정보 등록
2 Event Planning UFR-PLAN-010, UFR-PLAN-030, UFR-PLAN-060 목적 선택, 이벤트상품 추천, 승인
3 Content Generation UFR-CONT-010, UFR-CONT-040, UFR-CONT-060 이미지 생성, QR 포스터, 승인
4 Distribution UFR-DIST-010, UFR-DIST-050 다중 채널 설정, SNS 포스팅
5 Participation UFR-PART-010, UFR-PART-020, UFR-PART-030 참여 신청, 중복 방지, 자동 추첨

Phase 2: 고도화 (6주)

목표: AI 기능 강화 및 분석 기능 추가

순서 서비스 유저스토리 비고
6 Event Planning UFR-PLAN-020, UFR-PLAN-040, UFR-PLAN-050 트렌드 분석, 참여 방법, 홍보 문구
7 Content Generation UFR-CONT-030 SNS 콘텐츠
8 Distribution UFR-DIST-020, UFR-DIST-040 우리동네TV, 지니TV
9 Participation UFR-PART-040, UFR-PART-050 당첨 알림, 명단 관리
10 Analytics UFR-ANAL-010, UFR-ANAL-020, UFR-ANAL-030 실시간 대시보드, 채널별 분석, ROI

Phase 3: 완성 (4주)

목표: AI 학습 및 선택 기능 추가

순서 서비스 유저스토리 비고
11 Distribution UFR-DIST-030, UFR-DIST-060 링고비즈 연결음, 오프라인 자료
12 Content Generation UFR-CONT-050 콘텐츠 편집
13 Analytics UFR-ANAL-040 분석 리포트
14 AI Learning UFR-AIMPR-010, UFR-AIMPR-030 개선안 생성, 성공 패턴 학습
15 AI Learning UFR-AIMPR-020 다음 이벤트 아이디어

성능 요구사항 요약

단계 목표 시간 관련 유저스토리
AI 이벤트 기획 10초 이내 UFR-PLAN-020~050, NFR-PERF-010
콘텐츠 생성 5-8분 이내 UFR-CONT-010~030, NFR-PERF-020
다중 채널 배포 1분 이내 UFR-DIST-010~050, NFR-PERF-030
실시간 데이터 수집 5분 간격 UFR-ANAL-010, NFR-PERF-040

보안 요구사항 요약

항목 요구사항 관련 유저스토리
개인정보 암호화 AES-256 (전화번호, 이름) NFR-SECU-010
전송 보안 HTTPS/TLS NFR-SECU-010
접근 제어 RBAC (역할 기반) NFR-SECU-010
개인정보 보호 GDPR, 개인정보보호법 준수 NFR-SECU-010
보유 기간 이벤트 종료 후 3개월 NFR-SECU-010

안정성 및 확장성 요구사항

항목 요구사항 관련 유저스토리
자동 재시도 배포 실패 시 최대 3회 (지수 백오프) NFR-RELI-010
동시 처리 최소 100개 이벤트 동시 처리 NFR-SCAL-010
Auto Scaling 마이크로서비스 수평 확장 NFR-SCAL-010
로드 밸런싱 트래픽 분산 NFR-SCAL-010
메시지 큐 비동기 처리 (RabbitMQ/Kafka) NFR-SCAL-010