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AI 기반 이벤트 추천 설계서
작성일: 2025년 1월 버전: 1.0 목적: 업종/지역/계절별 최적의 이벤트 추천 시스템 설계
📋 목차
1. 개요
1.1 배경
기존 시스템은 경품 추천만 제공하여 이벤트 방법이 제한적이었습니다. 업종, 지역, 계절 특성을 고려한 다양한 이벤트 유형 추천이 필요합니다.
1.2 목표
- ✅ 10가지 이상의 이벤트 유형 추천
- ✅ 업종/계절별 맞춤 추천 제공
- ✅ 가성비 점수 기반 우선순위 제시
- ✅ 실행 난이도 표시로 선택 용이성 확보
- ✅ 예상 ROI 및 효과 사전 안내
1.3 주요 기능
이벤트 유형 추천:
- 업종 기반 필터링
- 계절 기반 필터링
- 예산 범위 필터링
- 가성비 점수 정렬
상세 정보 제공:
- 실행 가이드
- 비용 구조
- 예상 효과
- 성공 사례
자동 기획안 생성:
- 선택한 이벤트 유형 기반
- 경품/참여방법 자동 설계
- 홍보 문구 생성
2. 이벤트 유형 분류
2.1 참여 방식별 분류
📱 디지털 이벤트 (6가지)
1. SNS 해시태그 이벤트
개요: 인스타그램/페이스북 해시태그 참여
적합 업종: 카페, 일식당, 양식당
적합 계절: 연중 (봄/겨울 특히 효과적)
예산 범위: 5-10만원
가성비 점수: 17.0
난이도: ⭐ (쉬움)
기대 효과:
- SNS 노출: +400~600%
- 신규 고객: +60~80%
- 브랜드 인지도: +120%
실행 체크리스트:
- [ ] 해시태그 3개 선정
- [ ] 이벤트 이미지 제작
- [ ] 경품 준비
- [ ] 참여 조건 명시
- [ ] 추첨 방법 결정
2. 배달앱 리뷰 이벤트
개요: 배달앱 주문 후 리뷰 작성 시 혜택
적합 업종: 전 업종 (특히 치킨집, 중식당)
적합 계절: 연중
예산 범위: 20-30만원
가성비 점수: 7.4
난이도: ⭐⭐ (보통)
기대 효과:
- 평점 상승: +0.5~1.0점
- 리뷰 수: +100~150건
- 신규 주문: +50~100건
- 재방문율: +55%
3. 카카오톡 알림톡 이벤트
개요: 생일/재방문 고객에게 자동 쿠폰 발송
적합 업종: 전 업종
적합 계절: 연중
예산 범위: 15-25만원
가성비 점수: 3.77
난이도: ⭐⭐ (보통)
기대 효과:
- 재방문율: +60%
- 쿠폰 사용률: 25%
- 고객 만족도: +95%
4. 인스타그램 릴스/스토리 챌린지
개요: 릴스 영상 제작 참여 이벤트
적합 업종: 카페, 일식당, 분식집
적합 계절: 여름, 봄
예산 범위: 10-20만원
가성비 점수: 12.5
난이도: ⭐⭐ (보통)
기대 효과:
- 릴스 조회수: 5,000~50,000회
- 바이럴 확산: +300%
- 젊은 층 유입: +80%
5. 네이버 예약 이벤트
개요: 네이버 예약 시 특별 혜택
적합 업종: 양식당, 일식당
적합 계절: 연중 (특히 크리스마스, 기념일)
예산 범위: 10-30만원
가성비 점수: 5.8
난이도: ⭐⭐ (보통)
기대 효과:
- 예약률: +150%
- 노쇼율: -30%
- 네이버 노출: +200%
6. 온라인 설문 이벤트
개요: 고객 의견 수집 + 경품 추첨
적합 업종: 전 업종
적합 계절: 연중
예산 범위: 5-15만원
가성비 점수: 6.2
난이도: ⭐ (쉬움)
기대 효과:
- 피드백 수집: 100~300건
- 메뉴 개선 인사이트
- 재방문 의향: +40%
🏪 오프라인 이벤트 (4가지)
7. 매장 내 POP 광고 이벤트
개요: 즉석 할인/1+1 등 매장 내 프로모션
적합 업종: 전 업종
적합 계절: 연중
예산 범위: 2-5만원
가성비 점수: 15.5
난이도: ⭐ (쉬움)
기대 효과:
- 매장 방문 인지: 80%
- 이벤트 참여율: 40%
- 추가 매출: +30~50만원
8. 테이블 텐트 카드
개요: 테이블 위 안내카드로 추가 주문 유도
적합 업종: 음식점, 카페
적합 계절: 연중
예산 범위: 2-3만원
가성비 점수: 25.25
난이도: ⭐ (쉬움)
기대 효과:
- 추가 주문률: +30%
- 세트 메뉴 판매: +50%
- 객단가: +5,000원
9. 명함형 쿠폰 배포
개요: 주변 상가/오피스 쿠폰 배포
적합 업종: 전 업종
적합 계절: 연중
예산 범위: 6-10만원
가성비 점수: 25.9
난이도: ⭐ (쉬움)
기대 효과:
- 쿠폰 사용률: 10~20%
- 신규 고객: +100~200명
- 재방문율: +60%
10. 포토존 운영
개요: 매장 내 포토존 설치 + SNS 연동
적합 업종: 카페, 일식당, 양식당
적합 계절: 봄(벚꽃), 여름(시원함), 가을(단풍), 겨울(크리스마스)
예산 범위: 5-30만원
가성비 점수: 9.5
난이도: ⭐⭐⭐ (어려움)
기대 효과:
- SNS 게시물: +150~300건
- 도달 수: +30,000~80,000명
- 매장 체류 시간: +30%
🎁 경품 중심 이벤트 (3가지)
11. 룰렛/추첨 이벤트
개요: 방문/구매 시 즉석 추첨
적합 업종: 전 업종
적합 계절: 연중
예산 범위: 10-50만원
가성비 점수: 4.5
난이도: ⭐⭐ (보통)
기대 효과:
- 참여율: 80~90%
- 재미 요소로 만족도 상승
- 재방문 의향: +50%
12. 스탬프 적립 이벤트
개요: 방문 횟수별 스탬프 적립 → 보상
적합 업종: 카페, 한식당, 분식집
적합 계절: 연중
예산 범위: 5-20만원
가성비 점수: 8.9
난이도: ⭐⭐ (보통)
기대 효과:
- 재방문율: +90%
- 고객 충성도: +95%
- 장기 매출 안정화
13. 시즌 한정 메뉴 이벤트
개요: 계절별 한정 메뉴 출시 + 특별 혜택
적합 업종: 카페, 일식당, 양식당
적합 계절: 봄(벚꽃), 여름(빙수), 가을(단풍), 겨울(크리스마스)
예산 범위: 5-50만원
가성비 점수: 6.8
난이도: ⭐⭐⭐ (어려움)
기대 효과:
- 신메뉴 매출: +35~90%
- SNS 화제성: +250%
- 재방문 유도: +50%
2.2 목적별 분류
| 목적 | 추천 이벤트 | 기대 효과 |
|---|---|---|
| 신규고객 유치 | SNS 해시태그, 배달앱 리뷰, 명함 쿠폰 | 신규 유입 +60~80% |
| 재방문 유도 | 스탬프 적립, 생일 쿠폰, 포토존 | 재방문율 +60~90% |
| 매출 증대 | 테이블 텐트, POP 광고, 시즌 메뉴 | 객단가 +20~50% |
| 브랜드 인지도 | SNS 챌린지, 포토존, 인플루언서 협업 | 인지도 +100~200% |
3. 추천 알고리즘
3.1 추천 점수 계산식
추천점수 = (업종_적합도 × 0.3)
+ (계절_적합도 × 0.25)
+ (가성비_점수 × 0.25)
+ (난이도_역수 × 0.1)
+ (예산_적합도 × 0.1)
// 각 요소 점수 범위: 0~10
3.2 필터링 로직
1단계: 업종 필터링
- 매장 업종에 적합한 이벤트만 선별
- 적합도 7점 이상만 표시
2단계: 계절 필터링
- 현재 계절 또는 선택 계절에 효과적인 이벤트
- 계절 적합도 6점 이상
3단계: 예산 필터링
- 사용자 입력 예산 범위 내 이벤트
- ±20% 여유 범위 포함
4단계: 정렬
- 추천점수 높은 순
- 동점 시 가성비 점수 높은 순
- 동점 시 난이도 낮은 순
3.3 예시: 한식당 × 봄 × 30만원 예산
입력값:
업종: 한식당 (restaurant_korean)
계절: 봄 (spring)
예산: 300,000원
목적: 신규고객 유치
추천 결과 (Top 5):
1위: 명함 쿠폰 배포 (추천점수 8.9)
- 업종 적합도: 10 (모든 업종 적합)
- 계절 적합도: 7 (연중 가능)
- 가성비 점수: 25.9
- 난이도: 1 (쉬움)
- 예산: 65,000원
2위: 배달앱 리뷰 이벤트 (추천점수 8.7)
- 업종 적합도: 9 (한식당 적합)
- 계절 적합도: 7 (연중 가능)
- 가성비 점수: 7.4
- 난이도: 2 (보통)
- 예산: 250,000원
3위: 봄나물 특선 메뉴 (추천점수 8.5)
- 업종 적합도: 10 (한식당 매우 적합)
- 계절 적합도: 10 (봄 최적)
- 가성비 점수: 6.8
- 난이도: 3 (보통)
- 예산: 100,000~300,000원
4위: SNS 해시태그 이벤트 (추천점수 8.3)
- 업종 적합도: 7 (한식당 보통)
- 계절 적합도: 9 (봄 벚꽃 시즌 효과)
- 가성비 점수: 17.0
- 난이도: 1 (쉬움)
- 예산: 50,000원
5위: 테이블 텐트 (추천점수 8.1)
- 업종 적합도: 9 (음식점 적합)
- 계절 적합도: 7 (연중 가능)
- 가성비 점수: 25.25
- 난이도: 1 (쉬움)
- 예산: 20,000원
최적 조합 추천:
1 + 4 + 5 = 135,000원
예상 순수익: 3,040,000원
ROI: 2252%
4. 업종별 이벤트 매핑
4.1 한식당
적합도 높음 (9-10점)
- 명함 쿠폰 배포
- 배달앱 리뷰 이벤트
- 테이블 텐트
- 스탬프 적립
- 생일 쿠폰
적합도 중간 (6-8점)
- SNS 해시태그
- POP 광고
- 룰렛 이벤트
- 시즌 메뉴 (명절 특선)
적합도 낮음 (1-5점)
- 포토존 (비주얼 약함)
- 릴스 챌린지 (젊은 층 타겟 아님)
4.2 중식당
적합도 높음 (9-10점)
- 배달앱 리뷰 이벤트 (배달 비중 높음)
- 명함 쿠폰 배포
- 테이블 텐트 (세트 메뉴 홍보)
- POP 광고 (짜장면 데이 등)
적합도 중간 (6-8점)
- SNS 해시태그
- 룰렛 이벤트
- 생일 쿠폰
- 스탬프 적립
적합도 낮음 (1-5점)
- 포토존
- 릴스 챌린지
4.3 일식당
적합도 높음 (9-10점)
- SNS 해시태그 (인스타 특화)
- 포토존 (비주얼 중시)
- 릴스 챌린지 (젊은 층)
- 시즌 메뉴 (계절별 특선)
- 네이버 예약
적합도 중간 (6-8점)
- 배달앱 리뷰
- 생일 쿠폰
- 명함 쿠폰
- 룰렛 이벤트
적합도 낮음 (1-5점)
- 테이블 텐트 (고급 이미지 저해)
4.4 양식당
적합도 높음 (9-10점)
- 포토존 (분위기 중시)
- 네이버 예약 (기념일)
- SNS 해시태그
- 생일 쿠폰 (감성 마케팅)
- 시즌 메뉴 (크리스마스 등)
적합도 중간 (6-8점)
- 배달앱 리뷰
- 명함 쿠폰
- 룰렛 이벤트
- 알림톡 이벤트
적합도 낮음 (1-5점)
- 테이블 텐트
- POP 광고 (고급 이미지 저해)
4.5 치킨집
적합도 높음 (9-10점)
- 배달앱 리뷰 (배달 80%)
- 명함 쿠폰 배포
- SNS 해시태그 (치맥 페스티벌)
- 룰렛 이벤트
- 시즌 메뉴 (여름 특화)
적합도 중간 (6-8점)
- 테이블 텐트
- POP 광고
- 생일 쿠폰
- 알림톡 이벤트
적합도 낮음 (1-5점)
- 포토존
- 네이버 예약
4.6 분식집
적합도 높음 (9-10점)
- 명함 쿠폰 (학생 타겟)
- POP 광고 (1+1)
- 배달앱 리뷰
- 릴스 챌린지 (먹방)
- 스탬프 적립
적합도 중간 (6-8점)
- SNS 해시태그
- 테이블 텐트
- 룰렛 이벤트
- 시즌 메뉴
적합도 낮음 (1-5점)
- 포토존
- 네이버 예약
4.7 카페
적합도 높음 (9-10점)
- SNS 해시태그 (최고 효과)
- 포토존 (필수)
- 릴스 챌린지
- 시즌 메뉴 (계절 음료)
- 스탬프 적립
- 생일 쿠폰
적합도 중간 (6-8점)
- 명함 쿠폰
- 테이블 텐트 (굿즈 홍보)
- 룰렛 이벤트
- 알림톡 이벤트
적합도 낮음 (1-5점)
- 배달앱 리뷰 (배달 비중 낮음)
5. 계절별 이벤트 매핑
5.1 봄 (3-5월)
핵심 키워드: 🌸 벚꽃, 봄나물, 나들이, 신학기
추천 이벤트 Top 5:
-
벚꽃 포토존 (카페, 일식당)
- 적합도: 10
- 예상 효과: SNS 노출 +400%
-
봄 시즌 메뉴 (전 업종)
- 적합도: 9
- 예상 효과: 매출 +35~50%
-
SNS 해시태그 (#벚꽃맛집) (카페, 음식점)
- 적합도: 9
- 예상 효과: 신규 고객 +70%
-
피크닉 세트 메뉴 (한식당, 카페)
- 적합도: 8
- 예상 효과: 테이크아웃 +60%
-
명함 쿠폰 (전 업종)
- 적합도: 7 (연중)
- 예상 효과: 재방문 +60%
5.2 여름 (6-8월)
핵심 키워드: 🧊 시원함, 휴가, 배달, 치맥
추천 이벤트 Top 5:
-
여름 휴가 경품 이벤트 (치킨집, 중식당)
- 적합도: 10
- 예상 효과: 매출 +70~85%
-
빙수 시즌 메뉴 (카페)
- 적합도: 10
- 예상 효과: 매출 +90%
-
배달앱 할인 (전 업종)
- 적합도: 9
- 예상 효과: 배달 주문 +50%
-
치맥 페스티벌 (치킨집)
- 적합도: 10
- 예상 효과: 매출 +80%
-
SNS 챌린지 (#여름시원템) (카페, 음식점)
- 적합도: 8
- 예상 효과: 바이럴 +300%
5.3 가을 (9-11월)
핵심 키워드: 🍁 단풍, 추석, 가을 식재료
추천 이벤트 Top 5:
-
추석 특별 메뉴 (한식당)
- 적합도: 10
- 예상 효과: 매출 +100~120%
-
가을 시즌 음료 (카페)
- 적합도: 10
- 예상 효과: 신메뉴 매출 +55~60%
-
단풍 포토존 (카페, 일식당)
- 적합도: 9
- 예상 효과: SNS +70%
-
전통주 페어링 이벤트 (한식당, 양식당)
- 적합도: 8
- 예상 효과: 객단가 +40%
-
배달앱 리뷰 (전 업종)
- 적합도: 7 (연중)
- 예상 효과: 평점 +0.8점
5.4 겨울 (12-2월)
핵심 키워드: ❄️ 따뜻함, 크리스마스, 연말, 설날
추천 이벤트 Top 5:
-
크리스마스 특별 메뉴 (양식당, 카페)
- 적합도: 10
- 예상 효과: 매출 +85~110%
-
연말 감사 이벤트 (전 업종)
- 적합도: 9
- 예상 효과: 재방문 +80%
-
설날 특선 메뉴 (한식당)
- 적합도: 10
- 예상 효과: 매출 +100%
-
크리스마스 포토존 (카페, 양식당)
- 적합도: 9
- 예상 효과: SNS +200%
-
생일 쿠폰 (전 업종)
- 적합도: 8 (연중)
- 예상 효과: 만족도 +95%
6. 가성비 점수 시스템
6.1 가성비 점수 공식
가성비_점수 = 순수익 / 총비용
순수익 = 예상_매출_증가 × (1 - 원가율) - 총비용
총비용 = 경품비 + 홍보비 + 인건비 + 시스템_비용
6.2 가성비 등급
| 등급 | 점수 범위 | 평가 | 색상 |
|---|---|---|---|
| S | 20 이상 | 최고 가성비 | 🟣 보라 |
| A | 15~19.9 | 매우 높음 | 🔵 파랑 |
| B | 10~14.9 | 높음 | 🟢 초록 |
| C | 5~9.9 | 보통 | 🟡 노랑 |
| D | 5 미만 | 낮음 | 🔴 빨강 |
6.3 이벤트별 가성비 점수
| 순위 | 이벤트명 | 가성비 점수 | 등급 |
|---|---|---|---|
| 1 | 명함 쿠폰 배포 | 25.9 | S |
| 2 | 테이블 텐트 | 25.25 | S |
| 3 | SNS 해시태그 | 17.0 | A |
| 4 | POP 광고 | 15.5 | A |
| 5 | 릴스 챌린지 | 12.5 | B |
| 6 | 포토존 통합 | 11.25 | B |
| 7 | 스탬프 적립 | 8.9 | C |
| 8 | 배달앱 리뷰 | 7.4 | C |
| 9 | 시즌 메뉴 | 6.8 | C |
| 10 | 설문 이벤트 | 6.2 | C |
| 11 | 네이버 예약 | 5.8 | C |
| 12 | 룰렛 이벤트 | 4.5 | D |
| 13 | 생일 쿠폰 | 3.77 | D |
7. 화면 설계
7.1 화면 구성
04-1. AI이벤트유형추천.html (신규):
- 이벤트 유형 카드 리스트
- 필터 (업종/계절/예산/목적)
- 정렬 (추천순/가성비순/난이도순)
- 상세 보기 모달
04-2. 이벤트상세정보.html (신규):
- 이벤트 개요
- 실행 가이드
- 비용 구조
- 예상 효과
- 성공 사례
- 체크리스트
기존 화면 수정:
05. AI경품추천.html:
- "이벤트 유형 먼저 선택" 단계 추가
- 선택한 이벤트 유형에 맞는 경품만 추천
7.2 사용자 플로우
[매장정보 등록]
↓
[03. 이벤트 목적 선택]
↓
[04-1. AI 이벤트 유형 추천] ← 신규
↓ (이벤트 유형 선택)
↓
[04-2. 이벤트 상세 정보] ← 신규
↓ (이벤트 유형 확정)
↓
[05. AI 경품 추천] ← 수정
↓
[06. AI 참여방법 설계]
↓
[07. AI 홍보문구 생성]
...
7.3 UI/UX 가이드
이벤트 카드 디자인:
상단:
- 이벤트 아이콘 (64x64)
- 이벤트명 (h3)
- 가성비 등급 뱃지 (S/A/B/C/D)
중단:
- 예산 범위 (작은 텍스트)
- 난이도 (⭐ 개수)
- 추천 점수 (진행바)
하단:
- 기대 효과 요약 (2줄)
- "상세보기" 버튼
필터 섹션:
업종 선택:
- 버튼 그룹 (한식/중식/일식/양식/치킨/분식/카페)
- 자동 선택 (매장정보에서 가져옴)
계절 선택:
- 라디오 버튼 (봄/여름/가을/겨울)
- 기본값: 현재 계절
예산 범위:
- 슬라이더 (0~100만원)
- 또는 입력 필드
목적 선택:
- 체크박스 (신규고객/재방문/매출증대/브랜드인지도)
- 복수 선택 가능
정렬 옵션:
- 추천순 (기본)
- 가성비 높은 순
- 난이도 낮은 순
- 예산 낮은 순
8. 데이터 구조
8.1 이벤트 유형 데이터 스키마
interface EventType {
id: string; // 이벤트 유형 ID
name: string; // 이벤트명
category: 'digital' | 'offline' | 'prize'; // 카테고리
// 적합도
suitability: {
industries: { // 업종별 적합도 (0-10)
restaurant_korean: number;
restaurant_chinese: number;
restaurant_japanese: number;
restaurant_western: number;
restaurant_chicken: number;
restaurant_snack: number;
cafe: number;
};
seasons: { // 계절별 적합도 (0-10)
spring: number;
summer: number;
fall: number;
winter: number;
};
purposes: { // 목적별 적합도 (0-10)
new_customer: number;
revisit: number;
sales_increase: number;
brand_awareness: number;
};
};
// 비용 및 효과
budget: {
min: number; // 최소 예산
max: number; // 최대 예산
breakdown: { // 비용 구조
prize: number;
promotion: number;
labor: number;
system: number;
};
};
performance: {
expectedRevenue: number; // 예상 매출 증가
netProfit: number; // 순수익
costEfficiency: number; // 가성비 점수
roi: number; // ROI (%)
};
// 실행 정보
difficulty: 1 | 2 | 3; // 난이도 (1: 쉬움, 2: 보통, 3: 어려움)
duration: number; // 실행 기간 (일)
// 상세 정보
description: string; // 설명
executionSteps: string[]; // 실행 단계
checklist: string[]; // 체크리스트
successCases: SuccessCase[]; // 성공 사례
// 메타 정보
tags: string[]; // 태그
relatedEvents: string[]; // 관련 이벤트 ID
}
interface SuccessCase {
industry: string; // 업종
location: string; // 지역
season: string; // 계절
budget: number; // 투입 예산
result: {
revenue: number; // 매출 증가
roi: number; // ROI
newCustomers: number; // 신규 고객 수
description: string; // 성과 설명
};
}
8.2 추천 요청/응답 API
// 요청
interface EventRecommendationRequest {
storeInfo: {
industry: string; // 업종
location: string; // 지역
};
seasonInfo: {
season: 'spring' | 'summer' | 'fall' | 'winter';
};
budget: {
min: number;
max: number;
};
purposes: string[]; // 목적 (복수 선택)
sortBy?: 'recommendation' | 'costEfficiency' | 'difficulty' | 'budget';
}
// 응답
interface EventRecommendationResponse {
recommendations: EventRecommendation[];
optimalCombination?: EventCombination; // 최적 조합
}
interface EventRecommendation {
eventType: EventType;
recommendationScore: number; // 추천 점수 (0-10)
reasonScores: { // 추천 이유별 점수
industrySuitability: number;
seasonSuitability: number;
costEfficiency: number;
budgetFit: number;
difficulty: number;
};
customizedData: { // 맞춤 데이터
estimatedBudget: number; // 이 매장 기준 예산
estimatedRevenue: number; // 이 매장 기준 예상 매출
estimatedProfit: number; // 이 매장 기준 순수익
estimatedROI: number; // 이 매장 기준 ROI
};
}
interface EventCombination {
events: string[]; // 이벤트 ID 배열
totalBudget: number;
totalProfit: number;
totalROI: number;
synergy: string; // 시너지 설명
}
9. 구현 우선순위
Phase 1: 기본 추천 (2주)
- 13가지 이벤트 유형 데이터 입력
- 업종별 적합도 매핑
- 계절별 적합도 매핑
- 04-1. AI이벤트유형추천 화면 구현
- 기본 추천 알고리즘 구현
Phase 2: 상세 정보 (1주)
- 04-2. 이벤트상세정보 화면 구현
- 실행 가이드 콘텐츠 작성
- 성공 사례 DB 구축
- 체크리스트 템플릿 작성
Phase 3: 고도화 (2주)
- 최적 조합 추천 기능
- 예산 시뮬레이션 기능
- ROI 계산기
- AI 기반 맞춤 추천 (Claude API)
Phase 4: 통합 (1주)
- 05. AI경품추천 화면 수정
- 전체 플로우 연동
- 사용자 테스트 및 피드백 반영
10. 참고 자료
- design/트렌드분석.md - 업종/계절별 트렌드 데이터
- design/userstory.md - 유저스토리 UFR-PLAN-020
- 실전 이벤트 실행 가이드 (트렌드분석 섹션 10)
- 가성비 이벤트 전략 (트렌드분석 섹션 11)
작성자: 플랫폼 기획자 Flynn 검토자: 서비스 기획자 도그냥, 아키텍트 박영자 최종 수정일: 2025년 1월 버전: 1.0